Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
15363888
Наташа Шовкопляс
8 липня 2016, 9:18
Наташа, Украина, Мариуполь
Здравствуйте. У меня через 20 дней заканчивается срок действия карты, я обратилась в пумб, мне сказали, что система карту заказала, но нужно было ещё зайти в главное отделение и что-то уточнить. Зашла, а там оооочень большая очередь. У меня нет столько времени, работа его отнимает полностью. Скажите можно ли сделать это в онлайн режиме? Заказать карту?
ПУМБ
Відповідь банку
8 липня 2016, 10:42
Здравствуйте! Если вы пользуетесь услугой «ПУМБ онлайн» https://online.pumb.ua/, то можете заказать с ее помощью новую карту и определить для себя ближайшее отделение, где хотите ее забрать.

Для того, чтобы заказать карту, необходимо выбрать в «ПУМБ online» пункт меню «Карты», нажать «Заказать карту», а затем:
Шаг 1: Заполнить форму заказа карты и нажать кнопку «Далее»
Шаг 2: Выбрать счет для уплаты комиссии за выпуск карты и нажать кнопку «Оплатить»
Шаг 3: Ввести код подтверждения, и нажать кнопку «Подтвердить»
Шаг 4. Посетить офис банка и получить карточку
Срок изготовления карты занимает до 10 рабочих дней.

(!) Новые карточки оформляются только на владельца счета

(!) Обращаем Ваше внимание, что карта, заказанная в ПУМБ online, оплачивается как дополнительная и будет издана в отделении банка только в том случае, если ваш счет находится на пакетном обслуживании и уровень дополнительной карты соответствует уровню вашего пакета. При этом комиссия за оформление и обслуживание пакета услуг будет взиматься в соответствии с тарифами банка отдельно.
Katyaod
Katyaod
7 липня 2016, 21:45
Здравствуйте. Скажите возможно ли закрыть кредит в Вашем банке, если нет возможности написать заявление о закрытии кредита? Я нахожусь за границей, долг выплатила, но пишется остаток 105 грн, его тоже заплатили, но ничего не меняется, так и висит 105 грн??? что делать? Что если без заявления, то плати уже выплаченный кредит бесконечно? Пожалуйста, дайте знать что делать.
ПУМБ
Відповідь банку
8 липня 2016, 11:05
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и помогут разобраться.
Обращаем внимание, получить уведомление о закрытие кредита вы можете только в отделении банка, в котором обслуживаетесь. Для этого нужно написать соответствующее заявление. Приносим извинения за возможные неудобства.
Lp0668929040
Lp0668929040
7 липня 2016, 20:32
1, 2
Есть ли лимит и какой на перевод денег (в гривнах) с карты ПУМБ на карту другого банка?
ПУМБ
Відповідь банку
8 липня 2016, 10:48
Добрый день! В сутки вы можете провести не более 6 операций через сервис https://online.pumb.ua. Лимит на перевод с карты ПУМБ на карты других банков составляет 50 тысяч гривен
pbvf2015
pbvf2015
7 липня 2016, 17:05
Подскажите, пожалуйста, как я могу зарегистрировться в ПУМБ для получения зарплатных денег. Карточка была открыта в ФИДО Банке
ПУМБ
Відповідь банку
7 липня 2016, 17:11
Здравствуйте! Рекомендуем пройти онлайн регистрацию на сайте банка pumb.ua/ua/fgv/, где 24/7 можно забронировать время для получения выплаты по «ФИДОБАНКу» и выбрать ближайшее отделение ПУМБ.
Детали также по ссылке: pumb.ua/ru/about/press_centre/news_and_events/2016-6/pumb-nachinaet-vyplaty-sredstv-vkladchikam-puao-fidobank-/
David31
David31
7 липня 2016, 15:21
Как я могу узнать сколько мне выплатить для полного погашения кредита?
ПУМБ
Відповідь банку
7 липня 2016, 15:26
Здравствуйте! Остаток по кредиту вы можете узнать с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/, либо по номеру телефона нашей горячей линии:
+38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Коллеги смогут вас идентифицировать и помогут разобраться.
andrey1973lev
andrey1973lev
7 липня 2016, 15:13
андрей, кривой рог
затерся номер карты
ПУМБ
Відповідь банку
7 липня 2016, 15:24
Здравствуйте! Вы можете заказать перевыпуск вашей карточки. Для этого вам необходимо обратиться с карточкой, паспортом и идентификационным кодом в отделение ПУМБ, в котором вы её заказывали, и написать соответствующее заявление.
sashakvasha2015
sashakvasha2015
7 липня 2016, 14:42
Александра, Верхнеднепровск
Здраствуйте, скажите пожалуйста как я могу узнать остаток задолжености по кредитному договору?
ПУМБ
Відповідь банку
7 липня 2016, 15:05
Здравствуйте! Остаток по кредиту вы можете узнать с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/, либо по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
ybrf1612
ybrf1612
6 липня 2016, 17:15
Татьяна
У меня 6 дней просрочка по кредитной карте, а ваш банк поднял панику.
ПУМБ
Відповідь банку
6 липня 2016, 17:19
Здравствуйте! Задолженность по кредиту следует оплачивать ежемесячно в сроки и в размере согласно кредитному договору. Подробнее о процедуре вы можете прочитать по ссылке: retail.pumb.ua/ru/information/how_to/
light27
light27
6 липня 2016, 10:07
днепропетровск
скажите это в порядке вещей закрывать *мифически выдуманную карту вашим банком* как оказалось кредитную. 3 месяца?
ПУМБ
Відповідь банку
6 липня 2016, 11:46
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Вы можете оставить свой отзыв с описанием ситуации и предложениями по улучшению работы банка в форме обратной связи pumb.ua/ru/pravda/feedback/ на нашем сайте. Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.
Andrey1994
Здравствуйте Муксинов
6 липня 2016, 9:24
Здравствуйте , Мариуполь
Доброго времени суток!
Пользуюсь вашим банком более 3 лет, получаю зарплату (стабильно)
Мне 21 год и я хотел бы получить кредит от ПУМБ!
Возможно ли оформить кредит? Если да то на какой срок и какая максимальная сумма?
ПУМБ
Відповідь банку
6 липня 2016, 11:45
Здравствуйте! Рекомендуем ознакомиться с нашими предложениями: retail.pumb.ua/ru/products/credits/
Заполнить заявку и получить предварительное решение можно онлайн по ссылке выше. После для получения кредитной карты необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом.
bandourav
bandourav
6 липня 2016, 8:17
какую сумму можно снять в день с долларового счёта в ПУМБ
ПУМБ
Відповідь банку
6 липня 2016, 11:41
Здравствуйте! Суточный лимит снятия наличных в банкомате составляет эквивалент до 2 тысяч долларов, через кассу банка — до 150 тысяч гривен.
Revekka
Revekka
5 липня 2016, 11:55
Артем, Донецк
Здравствуйте, подскажите- карта мгновенного доступа… А что это за карта? Всегда ли есть эти карты в наличии на отделениях?
ПУМБ
Відповідь банку
5 липня 2016, 12:16
Здравствуйте! Карту мгновенного доступа вы можете получить в отделении банка. Для этого нужен паспорт. Стоимость карты — 15 гривен.
Revekka
Revekka
5 липня 2016, 11:37
Артем, Донецк
Здравствуйте, я хотел бы уточнить, мне зар. плату начислили на счет ПУМБа, карточку я не забирал.Могу ли я снять деньги без карты, в отделении ПУМБа в Красноармейске в кассе со своим паспортом?
ПУМБ
Відповідь банку
5 липня 2016, 11:48
Здравствуйте! Рекомендуем в отделении банка оформить карту мгновенного доступа, имея при себе паспорт, и с помощью нее снять наличные.
80424813
Ирина Кривошапка
5 липня 2016, 11:33
Ирина, Полтава
За что снимается страховой платеж по карте ПУМБ ВСЕМОЖУ, если существует льготный период, который еще не закончился? Не банк, а сплошные подводные камни!!!
ПУМБ
Відповідь банку
5 липня 2016, 12:12
Здравствуйте! В соответствии с условиями обслуживания может взиматься, например, комиссия за ведение «С» счёта в размере 25 грн, страховой платёж — 20 грн. Кроме того, комиссия за использование кредитных средств — около 45,60% годовых от задолженности.
Однако, точный ответ с учетом истории взаимоотношений с банком можно узнать с помощью Call Center ПУМБ: +38 044 290 7 290. Но удобнее всего, пожалуй — с помощью сервиса интернет-банкинга pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_online/
79765235
Анастасія Шило-Орловська
5 липня 2016, 10:30
Анастасія, Україна, Катюжанка
у мене карточка до 2015 року. Забула пароль і незнаю чи є ще там на рахунку. Як дізнатись?
ПУМБ
Відповідь банку
5 липня 2016, 10:53
Здравствуйте! Для этого, пожалуйста, обратитесь в отделение ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь, с картой и паспортом. Вы также сможете заказать новую карту.
konstantinova25
konstantinova25
4 липня 2016, 21:32
Ольга
Не могу оплатить кредит через ПУМБ-online, пишет какую-то ошибку (
ПУМБ
Відповідь банку
5 липня 2016, 10:48
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. На данный момент сервис интернет-банкинга работает в штатном режиме. Попробуйте, пожалуйста, ещё раз. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, рекомендуем вам обратиться по номеру телефона в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы
10655954
Evgeny Chepky
4 липня 2016, 16:35
Evgeny, Харьков
Банкомат Харьков ул.Золочивская 4 «скушал» карточку.Скажите куда позвонить, где можно забрать карту, не могу найти номера телефонов отделения в Харькове, отделение по ул.Полтавский шлях работает?
ПУМБ
Відповідь банку
4 липня 2016, 16:56
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в ближайшее отделение ПУМБ и узнать, когда будет проводиться инкассация. Отделение по ул. Полтавкий шлях, 31 по будням работает до 18.00.
79579434
Елена Пономаренко
4 липня 2016, 15:59
Елена, Украина, Изюм
как активировать карту?
ПУМБ
Відповідь банку
4 липня 2016, 16:21
Здравствуйте! Для активации карты рекомендуем обратиться в Call Center ПУМБ по тел. +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Для соединения с оператором в голосовом меню выберите, пожалуйста, пункт 2.
Zelena
Zelena
4 липня 2016, 12:34
Хочу узнать: закрыт кредит или нет? Звоню на телефон горячей линии, сначала переключаешься с раздела на раздел, потом говорят спасибо за звонок. Набирала трижды, с оператором не соединили, даже к слову и не предлагали, вопрос остался не отвеченным. Учесть что это межгород, и за звонки без ответа прийдётся заплатить, такой прдход вызыаает далеко не позитивные эмоции, а скорее добовляет негативных. Где же удобства клиента и смысл в вашей горячей линии.
Из всех существующих банков, в ПУМБ не обращусь НИКОГДА!
ПУМБ
Відповідь банку
4 липня 2016, 12:54
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем обратиться в отделение ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь, и написать заявление о закрытии кредита. Вы также можете оставить свой отзыв с описанием ситуации и предложениями по улучшению работы банка в форме обратной связи pumb.ua/ru/pravda/feedback/ на нашем сайте. Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.

Djon5
Вита Кривонос
4 липня 2016, 10:49
Вита
Если подключен смс банкинг где я могу снять наличные с других банков.Могу ли я снять наличные без комиссии с приват банка или ощадбанк или только с банкоматов банков партнеров?
ПУМБ
Відповідь банку
4 липня 2016, 11:01
Здравствуйте! В большинстве случаев зарплатные клиенты ПУМБ могут снимать наличные без комиссии в банкоматах банков-парнеров по сети «Радиус», со списком которых можно ознакомиться на сайте ПУМБ здесь: processing.pumb.ua/ru/bankomats. В банкоматах третьих банков на территории Украины стандартная комиссия ПУМБ составляет 1,5% + 5 UAH.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ / Гаряча лінія ПУМБ