Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
alesya111
alesya111
28 липня 2016, 19:32
у меня кридитка« все могу» потребительская, я её потеряла, но польностью погасила, могу я получить в отделение банка дубль своей кредитки?
ПУМБ
Відповідь банку
29 липня 2016, 10:43
Здравствуйте! Рекомендуем заблокировать утерянную карту, позвонив в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Также вы можете оформить перевыпуск карты в отделении банка (при себе иметь паспорт и ИНН-код), либо же воспользоваться услугой ПУМБ-онлайн (если данный сервис подключен): https://online.pumb.ua/
ikrymka
Ирина Чепижная
28 липня 2016, 18:50
Ирина, Кременчуг
Здравствуйте! Спасибо за внимание. Есть ещё вопрос: в реестре появилась, но выплатили только проценты. Когда приблизительно будут возвращать сам депозит, и как узнать об этом?
ПУМБ
Відповідь банку
29 липня 2016, 10:33
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться по номеру горячей линии банка +38 044 290 7 290. Вас идентифицируют и помогут разобраться.
kurtori2009
kurtori2009
28 липня 2016, 17:07
Николай, Червонопартизанск
Здравствуйте.Сегодня,28.07.2016 нужно было сделать перевод с карты на карту.Два раза операция отменялась, звонил в банк — первый раз причина отмены — не исправна карта получателя, второй раз отправителя.И тут же мне на телефон звонит девушка с номера +380503551383.Говорит " Добрый день Николай.Я представитель службы ПУМБ -онлайн.У Вас не прошла операция по переводу средств с карты на карту.Если эта операция еще актуальна для Вас, назовите точную сумму перевода и реквизиты карты.Я конечно сначала завис от такой наглости этих воров, а когда начал спрашивать, кто она такая, номер отключился. Чем занимается служба безопасности банка? Как посторонние люди могут узнать имя клиента, телефон, время совершения операции и повлиять на ход операции? Получается, банк не может обеспечить безопасность своим клиентам в системе ПУМБ-онлайн?
ПУМБ
Відповідь банку
28 липня 2016, 17:26
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем заявить о произошедшем на сайт банка. Воспользуйтесь, пожалуйста, формой обратной связи, перейдя по ссылке: pumb.ua/ua/pravda/feedback/.
После проведения расследования с вами свяжутся наши коллеги.
Спасибо за ваш отзыв.
vikanessa
vikanessa
28 липня 2016, 15:22
Добрый день! Подскажите пожалуйста, конвертируется ли валюта карты за границей, если она в $? Не заблокируется карта при снятии?
ПУМБ
Відповідь банку
28 липня 2016, 15:38
Добрый день! В настоящий момент система «ПУМБ online» не предусматривает такой возможности. Но внедрение такого функционала в системе «ПУМБ online» планируется осуществить в ближайшее время.
Sanek1971
Sanek1971
28 липня 2016, 13:20
Александр, Суми
Как убрать лимит превышения по карте? Не могу снять наличные по кредитной карте
ПУМБ
Відповідь банку
28 липня 2016, 13:39
Здравствуйте. Лимиты по вашей карте вы можете узнать в Call Center ПУМБ по номеру: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и подскажут о возможности снятия лимитов.
nega67
nega67
27 липня 2016, 17:57
Марина Чёрная, Комсомольск
Здравствуйте! хочу обратиться в отделение ПУМБ в г.Кременчуге от имени ФЛ-предпринимателя для включения в реестр кредиторов Банка Михайловский. Какие документы должны быть с собой, форму заявления предоставят в банке или в произвольной форме можно написать? Может быть, где-то на сайте банка ПУМБ можно скачать?
ПУМБ
Відповідь банку
28 липня 2016, 10:37
Здравствуйте! Рекомендуем ознакомиться с информацией на странице Фонда гарантированных вкладчиков, перейдя по ссылке: www.fg.gov.ua/dlia-kredytoriv-bankiv.
В случае возникновения дополнительных вопросов рекомендуем обратиться на горячую линию ФГВФО для клиентов «Банка Михайлівский» по номеру телефона: 044-333-36-55.
ikrymka
Ирина Чепижная
27 липня 2016, 16:26
Ирина, Кременчуг
Ой! Я, кажется, появилась в реестре!!!
ПУМБ
Відповідь банку
27 липня 2016, 16:43
Радостное известие=)
ikrymka
Ирина Чепижная
27 липня 2016, 16:17
Ирина, Кременчуг
Спасибо! Буду следить. Пока новостей нет.
ПУМБ
Відповідь банку
27 липня 2016, 16:42
В случае возникновения дополнительных вопросов — обращайтесь. Будем рады помочь.
ikrymka
Ирина Чепижная
26 липня 2016, 21:53
Ирина, Кременчуг
Промелькнула информация, что с 26-го июля пополнится реестр вкладчиков банка «Михайловский». Проверила, никаких сдвигов. Есть ли надежда на возвращение депозита?
ПУМБ
Відповідь банку
27 липня 2016, 10:26
Здравствуйте! Рекомендуем следить на обновлениями на сайте банка в разделе «Новости банка»: pumb.ua/ru/about/press_centre/news_and_events/2016-07/
loric
loric
26 липня 2016, 16:11
Лариса, Харьков
Как зарегистрироваться для возврата денег по ФИДО.
ПУМБ
Відповідь банку
26 липня 2016, 16:17
Здравствуйте! Для комфорта вкладчиков ПУМБ запустил онлайн регистрацию на сайте банка, где 24/7 можно забронировать время для получения выплаты и выбрать ближайшее отделение. Для регистрации необходимо перейти по ссылке: pumb.ua/ua/fgv/
03705540
Игорь Голощапов
26 липня 2016, 14:39
Игорь, Харьков
Добрый день.Простите но в вашем отделение №7 г Харьков бардак.был записан на 14.00 на возврат по ФИДО, прибыл вовремя и увидел живую очередь из 15 человек которую мне предложиле занять и ждать своего часа, времени ждать у меня нет, простите зачем тогда регистрация?
ПУМБ
Відповідь банку
26 липня 2016, 14:56
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим оставить отзыв с указаниями вашего номера телефона и отделения, в котором возникла проблема в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/
Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.
Спасибо за ваш отзыв.
oksanadylova05
oksanadylova05
25 липня 2016, 18:51
Добрый день. Я сегодня полностью закрыла карточку ВСЕ МОЖУ, почему у меня сняли 90 грн?
ПУМБ
Відповідь банку
26 липня 2016, 10:35
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Возможно, эта сумма составила плату за пользование картой. Точный ответ вам смогут предоставить наши коллеги в колл-центре банка. Рекомендуем обратиться по номеру телефона +38 044 290 7 290. Вас идентифицируют и предоставят необходимую информацию.
11ubopeb
Оксана Закусило
25 липня 2016, 10:37
Оксана, Украина, Харьков
здравствуйте я в украине могут ли мне положить деньги из за граници на мою кридитную карту?
ПУМБ
Відповідь банку
25 липня 2016, 11:25
Здравствуйте! Да, это возможно. Для оформления SWIFT-перевода понадобятся реквизиты банка, описанные на такой странице: pumb.ua/en/about/background_information/requisites/
Также рекомендуем ознакомиться с информацией о платежах по ссылке: pumb.ua/ru/small_business/settlement_and_cash_services/payments_and_cash_operations/
Alinka2223
Alinka2223
24 липня 2016, 17:43
При оформлении карты я попросила подключить смс оповещение смс подключили деньги за смс регулярно снимуют но смс не приходят! Почему? И куда мне обращатся? Бесконечно ездить в банк и сидеть по часу в очереди нет времени? За что вы снимаете деньги с карты? Если смс не приходят?
ПУМБ
Відповідь банку
25 липня 2016, 10:29
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем обратиться в колл-центр ПУМБ по номеру +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши специалисты идентифицируют вас и предоставят необходимую информацию.
Anicha
Anicha
23 липня 2016, 21:34
Света
У вас есть кредит на месяц-два, как в Приватбанке, чтобы просто открыли кредитный лимит на карте и с карты можно было снять кредитные деньги?
ПУМБ
Відповідь банку
25 липня 2016, 10:28
Здравствуйте! Вы можете ознакомиться со списком кредитных продуктов ПУМБ на нашем сайте: retail.pumb.ua/ua/products/credits/. Также вы можете оформить онлайн-заявку на получение кредита прямо на сайте.
aleksei2014
aleksei2014
23 липня 2016, 10:11
харьков
Как пополнить карту через терминал пумб, если нет карты а только номер карты есть???
ПУМБ
Відповідь банку
25 липня 2016, 10:23
Здравствуйте! Вы можете воспользоваться инструкцией пополнения карты, например, через iBox по такому адресу:https://www.ibox.ua/?section=services. Комиссию рекомендуем уточнять в службе поддержки соответствующей системы платежных терминалов, через которую будет осуществляться платеж.
Обращаем внимание, что на сайте ПУМБ также можно просто и удобно перевести деньги с карты на карту по номеру. Регистрация не нужна, комиссия за операцию минимальная. Необходимо просто заполнить форму перевода на главной странице интернет-банкинга «ПУМБ online»: https://online.pumb.ua/
brodiv
brodiv
22 липня 2016, 23:35
В мене є кредит ще банку ренесанс. Як я можу взнати кількість платежів, що залишилися і суму, яку ще потрібно внести?
ПУМБ
Відповідь банку
25 липня 2016, 10:14
Доброго дня! Рекомендуємо звернутись в Call Center ПУМБ за номером +380442907290 (по Україні та за кордоном, тарифікація згідно з тарифами вашого оператора). Наші спеціалісти ідентифікують вас і нададуть всю необхідну інформацію.

VCXZ21
Лариса Охрименко
22 липня 2016, 15:17
Лариса, Харьков
Здравствуйте. я являюсь вкладчиком ФИДО банка, узнала.что начинаются выплаты.Скажите.пожалуйста.как можно зарегистрироваться на получение денег по вкладу или нужна «живая очередь''?
ПУМБ
Відповідь банку
22 липня 2016, 15:28
Здравствуйте! Для комфорта вкладчиков, которые получают компенсацию ФГВФО, ПУМБ запустил онлайн-регистрацию.
На сайт pumb.ua/ua/fgv в режиме 24/7 можно забронировать время для получения выплат и выбрать удобное для вас отделение.
timoshuk
timoshuk
22 липня 2016, 13:27
Александр, Новый Буг
Добрый день, можно-ли поменять карту VISA без приезда в отделение банка.
ПУМБ
Відповідь банку
22 липня 2016, 13:35
Добрый день! Для заказа новой именной карты можно использовать интернет-банкинг «ПУМБ online» https://online.pumb.ua/ (при условии, что услуга подключена).
Также обращаем внимание, что единственный способ получения на руки новой карты для клиента ПУМБ на данный момент: обратиться с паспортом в отделение банка.

milo4ek
milo4ek
22 липня 2016, 8:48
Запорожье
Добрый день! У меня поменялась фамилия, а карта осталась оформлена на старую! В любом ли отделении я могу поменять себе карту? какие документы нужны для переоформления? и в каком экземпляре, копия или оригинал обязателен? Спасибо!
ПУМБ
Відповідь банку
22 липня 2016, 10:39
Добрый день! Все верно: вам необходимо поменять карту. Рекомендуем обратиться в удобное для вас время в отделение банка, в котором вы обслуживались. При себе иметь паспорт, ИНН и документ, подтверждающий смену фамилии.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ / Гаряча лінія ПУМБ