Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
76759898
Ксения Апончук
2 серпня 2016, 17:32
Ксения, Украина, Харьков
здраствуйте, сегодня платила кредит в укрпочте а там небыло банка ПУМБ а был ренесанс.Оплата пошла на этот банк или в ПУМБ?
ПУМБ
Відповідь банку
3 серпня 2016, 11:50
Здравствуйте! Обращаем внимание, что ПУМБ стал правопреемником банка «Ренессанс Кредит» по всем правам и обязательствам. Проверить статус платежа по кредиту можно, например, с помощью интернет-банкинга «ПУМБ Online»: https://online.pumb.ua, если подключены к данной услуге, либо «ПУМБ Info»: https://online.rccf.ua.

Рекомендуем также ознакомиться с данной полезной инструкцией: retail.pumb.ua/upload/ie/buklet.pdf
98113195
Viktor Pletnyov
2 серпня 2016, 16:14
Viktor, Киев
здравствуйте. Можно ли изменить пин код карты через меню банкомата? Спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
3 серпня 2016, 11:49
Здравствуйте! Да, вы можете изменить пин код для карты через меню банкомата.
zaraza1
zaraza1
2 серпня 2016, 16:12
ira
оформила кредит в банку, і мені толком не пояснили скільки платити в місяць?? як мені дізнатися таку інформацію??
ПУМБ
Відповідь банку
3 серпня 2016, 11:46
Доброго дня! Ви можете ознайомитись у умовами кредитів нашого банку на сайті ПУМБ: pumb.ua/ua/private_clients/loans/
Також ви можете переглянути дані умови і суми щомісячних платежів у вашому кредитному договорі. Додатково радимо вам звернутися за номер телефону нашої гарячої лінії: +3 8044 290 7 290 по Україні і з-за кордону. Наші колеги вас ідентифікують та дадуть відповіді на ваші запитання.
Ulkes
Ulkes
2 серпня 2016, 13:56
Добрый день! Я снимала вчера с карты деньги! Сеяла одну сумму, а по смс постарела и сняло на 2000 тыс. гр больше! Что мне в таком случае делать?????
ПУМБ
Відповідь банку
3 серпня 2016, 11:43
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем вам проверить свой баланс с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ либо же по телефону нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и подскажут, в чем может быть дело.
maryg22
maryg22
2 серпня 2016, 12:20
Марина, Северодонецк
Хочу закрыть карту. По какому адресу в Северодонецке можно подъехать на отделение? Во сколько отделение закрывается? Какие документы и ксерокопии документов иметь при себе?
ПУМБ
Відповідь банку
3 серпня 2016, 11:35
Здравствуйте! Вы можете обратиться в отделение по адресу пр.Гвардейский, 41. Отделение работает с понедельника по пятницу, без перерыва, с 9 до 17. В суботу и воскресенье выходной. Для закрытия счета вам необходимо иметь при себе паспорт.
В случае возникновения дополнительных вопросов рекомендуем вам обращаться по номеру нашей горячей линии: +38044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
dimentarserzp
dimentarserzp
2 серпня 2016, 11:16
VelichkoSergey, Запорожье
Здравствуйте. Я брал товарный кредит в вашем банке, за месяц до окончания договора я пошол в отделение банка что б досрочно закрыть кредит, представитель банка назвал мне сумму которую я должен оплатить в кассу, что я сразу и сделал, на вопрос требуется ли что то ещё от меня, написать заявление или что нибудь ещё, сотрудник вашего банка заверил меня что больше ничего не нужно и мой кредит будет полностью закрыт, после этого я уезжал с территории Украины на месяц и по возвращению мне пришло смс о том что у меня задолженность по кредиту. В отделении банка тот же самый представитель сказал что кредит должен был быть закрыт и он с этим разберётся и сообщит мне в чём дело. Теперь мне звонят с банка и снова говорят о задолженности! Почему я должен платить за ошибки (неквалифицированность) вашего представителя???
ПУМБ
Відповідь банку
3 серпня 2016, 11:29
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Напоминаем вам, что для закрытия кредита вам необходимо обязательно написать заявление в отделении банка, в котором вы обслуживаетесь.
Рекомендуем вам оставить свой отзыв, с указаниями отделения банка и имен специалистов, с которыми вы имели дело, в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/
Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.
SvetaGrigor
SvetaGrigor
2 серпня 2016, 10:18
Светлана Григ, Киев
Добрый вечер! Если у меня заканчивается срок действия карты 09.16 это значит что она действительна до 01.09 или весь сентябрь?
ПУМБ
Відповідь банку
2 серпня 2016, 10:45
Здравствуйте! Если срок действия карты указан 09.16, это означает, что она действительна на протяжении всего сентября 2016 года. Заказать перевыпуск карты вы можете в отделении нашего банка либо же с помощью сервиса «ПУМ онлайн»: https://online.pumb.ua/. Сроки изготовления новой карты занимают до десяти рабочих банковских дней.
61859337
Наташа Бойко
1 серпня 2016, 19:35
Наташа, Украина, Снежное
карточка была привязана к номеру моего телефона, телефон украли, как привязать карточку к другому номеру а тот заблокировать
ПУМБ
Відповідь банку
2 серпня 2016, 10:59
Здравствуйте! Заблокировать карточку вы можете с помощью оператора нашого колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Заменить номер, привязанный к вашему банковскому счету вы можете в отделении нашего банка, в котором вы обслуживаетесь.
SvetaGrigor
SvetaGrigor
1 серпня 2016, 17:27
Светлана Григ, Киев
Подскажите пожалуйста есть ли возможность открытия в вашем банке депозита моему ребенку которому на данный момент 10 лет? Если да то какие условия?
ПУМБ
Відповідь банку
2 серпня 2016, 10:57
Здравствуйте! Открытие депозита возможно только для особ, имеющих паспорт гражданина Украины и ИНН.
В случае возникновения дополнительных вопросов рекомендуем вам обратиться в нашу службу поддержки: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
51447284
Елена Ксюк
1 серпня 2016, 15:28
Елена, Украина, Черноморск / Ильичевск
Добрый день.Могу я узнать, сколько мне надо внести остаточную сумму на карточку, что бы не плотить проценцы каждый месяц, так как муж в рейсе… а я хочу не закрыть кредит, а просто положить туда деньги которые мы сняли с это го кредита.
ПУМБ
Відповідь банку
2 серпня 2016, 10:54
Здравствуйте! Узнать детали по вашему кредитному счету и необходимый размер суммы для внесения вы можете с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/, в отделении банка ПУМБ либо же по телефону нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши специалисты вас идентифицируют и помогут разобраться.
Lena306
Lena306
1 серпня 2016, 14:26
Лена, Славута
перезвоните 0969680560, хочу узнать или зікріли кредит
ПУМБ
Відповідь банку
2 серпня 2016, 10:52
Здравствуйте! Узнать детали по вашему кредитному счету вы можете с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/, в отделении банка ПУМБ либо же по телефону нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. На данный момент услуга обратного звонка отсутствует.
Наши специалисты вас идентифицируют и ответят на все ваши вопросы касательно движения средств на вашем счету.
Lena306
Lena306
1 серпня 2016, 14:25
Лена, Славута
проверьте пожалуйста или закрілся кретит по договору
ПУМБ
Відповідь банку
2 серпня 2016, 10:51
Здравствуйте! Узнать детали по вашему кредитному счету вы можете с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/, в отделении банка ПУМБ либо же по телефону нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши специалисты вас идентифицируют и ответят на все ваши вопросы касательно движения средств на вашем счету.
Vitalinka
Vitalinka
1 серпня 2016, 13:35
Харьков
Добрый день.
1. Как я могу получить справку с моего счета и распечатку о движении средств по карте для оформления визы?
2. Как начать пользоваться сервисом Пумб-онлайн?
ПУМБ
Відповідь банку
2 серпня 2016, 10:49
Здравствуйте!
1. Получить справку с распечатками движения по вашему счету для подачи в посольство вы можете в отделении банка, в котором вы обслуживаетесь.
2. Подключиться к сервису «ПУМБ ондайн»: https://online.pumb.ua/ вы можете подписав соответствующий договор в отделении нашего банка.
В случае возникновения дополнительных вопросов рекомендуем вам обращаться по номеру телефона нашей службы поддержки: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
gaiua
gaiua
31 липня 2016, 19:46
Здравствуйте! Могу ли я через ПУМБ-онлайн перевести деньги на карту Сбербанка России?
ПУМБ
Відповідь банку
1 серпня 2016, 11:52
Здравствуйте! Да, вы можете осуществить данный перевод. Напоминаем, что валюты счетов, между которыми планируется перевод, должны совпадать.
В случае возникновения дополнительных вопросов, рекомендуем обращаться в нашу службу поддержки: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
yakovenko24
Света Яковенко
31 липня 2016, 19:35
Света, Україна, Прилуки
Можно ли в ПУМБе поменять евроценты?
ПУМБ
Відповідь банку
1 серпня 2016, 11:32
Здравствуйте! На данный момент в отделениях нашего банка вы можете поменять валюту в купюрах.
68892479
Dimon Grigorenko
31 липня 2016, 15:57
Dimon
Здравствуйте, как активировать зарплатную карту для использования в России?
ПУМБ
Відповідь банку
1 серпня 2016, 11:31
Здравствуйте! Для того, чтобы использовать вашу карту заграницей, вам необходимо снять соответствующие ограничения через оператора нашего колл-центра: +38044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
23391824
Оленка Захарків
29 липня 2016, 14:49
Оленка, Україна, Коцюбинці
Як дізнатись залишок по кредитному договорі?
ПУМБ
Відповідь банку
29 липня 2016, 14:55
Доброго дня! Залишок за кредитом ви можете дізнатись в колл-центрі банку ПУМБ за номером телефону +380442907290 (тарифікація дзвінків згідно з тарифами вашого оператора, для стаціонарних телефонів «Укртелеком» у більшості випадків безкоштовно).
Також, якщо ви підключили послугу ПУМБ-онлайн, залишок за кредитом ви можете дізнатися на цьому сервісі: https://online.pumb.ua/.
AlexOh
Think Different
29 липня 2016, 12:47
Think
У вас есть бесплатная горячая линия для звонков? Или стрижете население и на звонках?

Мне приходят СМС об операциях по карте, но при этом у меня нет карты. А СМС приходят на недавно купленную симку.
ПУМБ
Відповідь банку
29 липня 2016, 13:44
Здравствуйте! Тарификация звонков в колл-центр ПУМБ согласно тарифах вашего оператора. Обращаем внимание, что звонки со стационарных телефонов «Укртелеком» будут бесплатны в большинстве случаев. Вы также можете проконсультироваться с нашим специалистом в онлайн-чате сервиса ПУМБ-онлайн (при условии, что услуга подключена).
hanseat
hanseat
29 липня 2016, 11:21
Антон, Киев
Добрый день. Скажите есть авто которое было в кредите и он выплачен.Авто в Луганске.могу ли я за хозяина получить письмо в Киеве о погашении кридита
ПУМБ
Відповідь банку
29 липня 2016, 13:42
Здравствуйте! Возможно оформление нотариальной доверенности на осуществление такого действия на третье лицо. Рекомендуем обратиться за консультацией в колл-центр банка по номеру +380442907290.
pulsar16
pulsar16
28 липня 2016, 19:50
Войтенко Александр Андреевич, Запорожье
Сегодня в банкомате ПУМБ по ул.Победы 64 я оставил зарплатную карточку.Просьба приостановить выплату по моей забытой карточке и или вернуть старую или выдать новую карточку.
ПУМБ
Відповідь банку
29 липня 2016, 10:47
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в отделение ПУМБ, которое находится рядом с банкоматом, в котором вы оставили карту. В отделении вы сможете уточнить информацию касательно сроков инкассации и возврата карты. Там же вы можете, имея при себе паспорт, заказать карту для мгновенного доступа к счету, а также новую карту. Карта мгновенного доступа позволит совершать необходимые операции, пока вам готовят новую.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ / Гаряча лінія ПУМБ