Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
laralis43
laralis43
26 серпня 2016, 17:34
28 июля при рассчете в магазине картой Приватбанка через терминал ПУМБа у меня с карты дважды списалась сумма. Я сделала заявку на возврат. До сих пор деньги мне не возвращены. Подскажите когда мне вернут деньги ошибочно списанные вашим банком
ПУМБ
Відповідь банку
26 серпня 2016, 17:43
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Возможно, продавец дважды провела операцию.
Рассмотрение вопроса о возврате денег может занять до 45 рабочих дней.
Обращаем внимание на то, что в случае возврата средств на карту клиенту ПУМБ необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление на возврат денег. Для этого должны быть при себе какие-либо, подтверждающие оплату товара, документы.
56269278
Алинка Паршкова
26 серпня 2016, 14:59
Алинка
скажите пожалуйста сколько мне осталось заплатить за кредит???
29099019900846
ПУМБ
Відповідь банку
26 серпня 2016, 15:12
Здравствуйте! Узнать остаток по кредиту вы можете узнать в нашем колл-центре: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и помогут с ответами.
Также узнать остаток кредиту вы можете с помощью услуги ПУМБ-онлайн (при условии, что услуга подключена): https://online.pumb.ua/
qwer123qwer
qwer123qwer
26 серпня 2016, 13:41
Извините, а есть ли номер с МТС?
ПУМБ
Відповідь банку
26 серпня 2016, 13:45
На данный момент у банка единый номер для звонков: +38 044 290 7 290 (тарификация звонков согласно тарифам вашего оператора).
Также обращаем внимание, что звонки со стационарных телефонов «Укртелеком» будут бесплатны в большинстве случаев.
qwer123qwer
qwer123qwer
26 серпня 2016, 13:28
Добрый день! Я не пользуюсь карточкой «Все можу» где-то месяцев 8 точно. Пришла смс, чтоб я оплатила платёж в сумме 50 грн. За что платить эти 50 грн?
ПУМБ
Відповідь банку
26 серпня 2016, 13:38
Добрый день! Рекомендуем обратиться в колл-центр ПУМБ по номеру: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы (тарификация звонков согласно тарифам вашего оператора). Наши коллеги идентифицирут вас и помогут разобраться.
03386065
Ольга Руденко
26 серпня 2016, 12:41
Ольга, умань
Добрий день! не можу з"єднатися з представником банку, скрізь компютерні записи-нажміть те, нажміть се… мене цікавить питання- я закрила всі борги перед банком(працівниця банку запевнила, що все закрито), а мені приходить смс, що я повинна сплатити наступне погашення 47.22грн, що це таке… ДУЖЕ ПОГАНИЙ СЕРВІС ЗВ«ЯЗКУ З ПУМБ…
ПУМБ
Відповідь банку
26 серпня 2016, 12:56
Добрий день! Приносимо вибачення за доставленні незручності. Для з'єднання з оператором вам необхідно обрати пункт 2 голосового меню. Після ідентифікації, колеги допоможуть вам розібратися.
Vita32
Vita32
26 серпня 2016, 12:39
Здравствуйте, я платила кредит через терминалы, так как в нашем городе нет этого банка, но сегодня обошла все терминалы, а оплатить не могу потому что убрали банк ПУМБ, скажите что мне делать, как оплатить кредит?
ПУМБ
Відповідь банку
26 серпня 2016, 12:52
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем обратиться в ближайшее отделение ПУМБ. Полный список отделений и банкоматом банка вы можете узнать на сайте ПУМБ, перейдя по ссылке: pumb.ua/ua/atms/?f_maps=Y
Обращаем внимание, что погасить кредит вы можете с помощью интернет-банкинга ПУМБ-онлайн: https://online.pumb.ua/
Для подключения услуги вам необходимо обратиться в ближайшее отделение ПУМБ с паспортом и ИНН-кодом.
01221437
Yustas Miller
25 серпня 2016, 22:22
Yustas
Не активируется зарплатная карта о номеру 490. Дениги за звонок снимает и все. В меню нет пункта активация или разговорразговор с оператором. В банкомата ошибка операции. Как активировать?
ПУМБ
Відповідь банку
26 серпня 2016, 10:44
Здравствуйте! Обычно карты клиентам ПУМБ выдаются уже активированными. В случае, если это не так — обратитесь, пожалуйста, в Call Center ПУМБ по тел. +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы), пункт 2 голосового меню. Приносим извинения за неудобства.
02255535
Tatyana Kovalskaya
25 серпня 2016, 19:51
Tatyana, одесса
здравствуйте в вашем банке можно поменять азербаджанский манат на гривню
ПУМБ
Відповідь банку
26 серпня 2016, 10:42
Здравствуйте! С актуальным курсом валют, которые доступны в банке ПУМБ, вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке: pumb.ua/m/ua/currency_converter/
Официальный курс азербайджанского маната на сегодня составляет 15.592 (курс к гривне).
minfin.com.ua/currency/nbu/azn/

Yulia607
Лия Цыбулько
25 серпня 2016, 17:30
Лия, Украина, Каменка
Здравствуйте почему я не могу зайти в онлайн пумб?
ПУМБ
Відповідь банку
25 серпня 2016, 17:42
Здравствуйте! Сервис интернет-банкинга ПУМБ-онлайн работает в обычном режиме. Возможно, проблема связана с неустойчивым интернет-соединением вашего провайдера. Либо же — с вводом неправильного логина или пароля. О процедуре восстановления логина и пароля вы можете почитать, перейдя по ссылке: https://online.pumb.ua/Pages/Login/internet-banking-index.aspx?static=recovery
konstantinova25
konstantinova25
25 серпня 2016, 17:11
Ольга
Здравствуйте, могу ли я у вас взять кредит, если уже один есть??
ПУМБ
Відповідь банку
25 серпня 2016, 17:27
Здравствуйте. Банк принимает окончательное решение касательно предоставления или отказа в кредите исходя из истории взаимоотношений клиента с банком. Рекомендуем ознакомиться с предложениями банка по кредитам на сайте ПУМБ и заполнить заявку:
retail.pumb.ua/ua/products/credits/
После рассмотрения вашей заявки на кредит, наши коллеги смогут принять решение о предоставлении его вам.
85726307
Леся Фальчук
25 серпня 2016, 16:16
Леся, Украина, Николаев
как мне узнать сумму просрочки.что бы полностью погасить кредит?
ПУМБ
Відповідь банку
25 серпня 2016, 16:19
Вам необходимо обратиться в колл-центр ПУМБ по номеру: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы (тарификация звонков согласно тарифам вашего оператора). Либо же с помощью интернет-банкинга ПУМБ-онлайн: https://online.pumb.ua/ (при условии, что услуга подключена).
85726307
Леся Фальчук
25 серпня 2016, 16:06
Леся, Украина, Николаев
добрый день у меня не погашеный кредит.могу ли я с польской карты погасить кредит.передавая деньги сна счет
ПУМБ
Відповідь банку
25 серпня 2016, 16:09
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться по данному вопросу в колл-центр банка ПУМБ по номеру: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Наши специалисты идентифицируют вас и подскажут вам, как быть в вашем случае.
34063448
Оличка Лепетинская
25 серпня 2016, 14:44
Оличка, Украина, Новая Одесса
скажите пожалуйста, если по телефону моя заявка на кредит была одобрена и мне сказали что меня ждут в банке, не будет так что я приеду я с Новой одессы а нужно ехать в город Николаев а там будет отказ по кредиту.спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
25 серпня 2016, 15:27
Здравствуйте! После обработки вашей заявки на сайте банка ПУМБ, наши специалисты предоставляют предварительное решение о предоставлении кредита. Окончательное решение может быть принято непосредственно в отделении банка.
Спасибо за понимание.
Poiuyt33
Poiuyt33
25 серпня 2016, 10:52
Мариуполь
Я получаю на пумбе алименты я могу взять кредит
ПУМБ
Відповідь банку
25 серпня 2016, 10:56
Добрый день. Рекомендуем ознакомиться с предложениями банка по кредитам на сайте ПУМБ и заполнить заявку:
retail.pumb.ua/ua/products/credits/
После рассмотрения вашей заявки на кредит, наши коллеги смогут принять решение о предоставлении его вам.
1030416
1030416
24 серпня 2016, 17:57
не могу зарегестрироваться в интернет банкенге устарел пароль как зто сделать
ПУМБ
Відповідь банку
25 серпня 2016, 10:35
Здравствуйте! Если вы забыли свой пароль (либо же учетная запись заблокирована по причине неоднократного ввода неправильного пароля), вы можете получить новый пароль, обратившись в кол-центр ПУМБ по телефону:
+380442907290 (по Украине и из-за границы). Если не удалось получить новый пароль в телефонном режиме, обратитесь, пожалуйста, с паспортом в отделение ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь.
Подробней о процедуре восстановления пароля на сайте ПУМБ: https://online.pumb.ua/Pages/Login/internet-banking-index.aspx?static=recovery
ludmila228
ludmila228
24 серпня 2016, 12:48
Людмила, Мариуполь
Здравствуйте :) 24-го числа, банк работает или обратиться в другой рабочий день? Спасибо!
ПУМБ
Відповідь банку
25 серпня 2016, 10:27
Здравствуйте! Приносим извинения за временные неудобства. В связи с празднованием Дня Независимости 24 августа — выходной день.
С 25 августа отделения банка ПУМБ работают в стандартном режиме.
Спасибо за понимание.
00303216
Ксения Савич
24 серпня 2016, 9:20
Ксения, Украина, Свердловск
не могу дозвониться в чем проблема???
ПУМБ
Відповідь банку
25 серпня 2016, 10:25
Здравствуйте! Приносим извинения за временные неудобства. В связи с празднованием Дня Независимости 24 августа — выходной день. С 25 августа работа отделений банка ПУМБ возобновлена в стандартном режиме.
Спасибо за понимание.
gospojazlodeyka
Светлана Фролова
23 серпня 2016, 17:50
Светлана, Ровеньки
Здравствуйте!!!
Не могу пополнить мобильный счет с карты Пумб, пишут — Карта заблокована. Оператору позвонить не могу-нет на счету средств для осуществления звонка, другим способом пополнить счет нет возможности, что делать?
Карту получила недавно, звонила на 490-активировала, сегодня первый раз были начисления.
ПУМБ
Відповідь банку
23 серпня 2016, 17:53
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы можете позвонить со стационарного телефона «Укртелеком», звонки будут бесплатны в большинстве случаев. Либо же обратиться в отделение банка для решение проблемы.
380507804993
Lolika Derg
23 серпня 2016, 16:05
Lolika, Ukraine, Kharkiv
Пропал паспорта гражданина судана 16 августа в банке ПУМБ по адресу вулиця Велика Васильківська, 30, Київ
ПУМБ
Відповідь банку
23 серпня 2016, 16:08
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться непосредственно в отделение банка по указанному вами адресу.
95938206
Ксюша Зубченко
23 серпня 2016, 12:02
Ксюша, Украина, Черкассы
Добрий день! Я б хотіла дізнатися про заявку на ккредит через інтернет магазин чи вона ухвалена??
ПУМБ
Відповідь банку
23 серпня 2016, 12:34
Доброго дня! Обробка вашої заявки на кредит може зайняти деякий час. Якщо ваша заявка буде прийнята, наші спеціалісти зв'яжуться з вами вже найближчим часом. Ви також можете звернутись до контактного центру банку ПУМБ за номером: +38 044 290 7 290 (по Україні та з-за кордону).

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Всі курси банку