Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
vitaxa29
vitaxa29
16 серпня 2016, 17:27
Мариуполь
Можно ли оформить у Вас кредитную карту жителю г. Мариуполь. Получаю ЗП в вашем банке.
ПУМБ
Відповідь банку
16 серпня 2016, 17:40
Здравствуйте! Да, это возможно. Рекомендуем ознакомиться с предложениями банка по кредитам на такой странице сайта ПУМБ и заполнить заявку: retail.pumb.ua/ru/products/credits/
Наши специалисты рассмотрят вашу заявку и свяжутся с вами.
gide
gide
16 серпня 2016, 10:28
Третье лицо перечислило на мою карточку определенную сумму. Карта новая, это было первое зачисление. В течение двух недель банк снял 60 грн — тремя операциями по 20 грн. Что это было? Если деньги еще немного полежат, будут сняты все? При оформлении карты в банке сказали, что будет снято разово 40 грн и все.
ПУМБ
Відповідь банку
16 серпня 2016, 10:34
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в Сall Center ПУМБ по номеру +380442907290 (по Украине и из-за границы). Наши коллеги идентифицируют вас и предоставят информацию по движению средств.
Также обращаем ваше внимание, что с помощью услуги интернет-банкинга ПУМБ-online можно отслеживать историю платежей онлайн: https://online.pumb.ua/.
Для подключения услуги необходимо обратиться с паспортом и ИНН кодом в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь.
magic8150
magic8150
15 серпня 2016, 23:24
magic
Добрый вечер, можно ли получить справку о погашении кредита, который был выплачен полностью в 2011 году. могут ли забрать документ доверенные лица, или этим правом обладает только лишь заемщик? Вносится ли банком отметка о погашении кредита в Реестр обременений имущества «по умолчанию» либо по требованию клиента? Заранее спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
16 серпня 2016, 10:28
Здравствуйте! Да, вы можете обратиться в отделение банка, в котором обслуживались, для получение справки о закрытии кредита. Забрать справку сможет третье лицо в случае оформления соответствующей нотариальной доверенности. Кредит закрывается автоматически.
0955701553
Роман Дацюк
15 серпня 2016, 21:39
Дацюк Роман ЮРЬЕВИЧ
Как я могу проверить остаток денег по номеру счёта
ПУМБ
Відповідь банку
16 серпня 2016, 10:16
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в колл-центр ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Наши коллеги идентифицируют вас и предоставят необходимую информацию. Также вы можете воспользоваться услугой интернет-банкинга ПУМБ-онлайн: https://online.pumb.ua/ (при условии, что услуга подключена).
Asmolov
Asmolov
15 серпня 2016, 19:38
Здравствуйте, как можно дозвониться до оператора? номер +38 044 290 7 290 там сбрасывается только дозваниваешься они говорят спасибо за звонок.
ПУМБ
Відповідь банку
16 серпня 2016, 10:13
Здравствуйте! Проблем с дозвоном не наблюдаем. Попробуйте, пожалуйста, еще раз. Для связи с оператором выберите пункт 2 голосового меню.
Обращаем внимание, вы также можете связаться с оператором с помощью чата в интернет-банкинге «ПУМБ-онлайн» (при условии, что услуга подключена).
50801538
Viktoria Tuboltseva
15 серпня 2016, 18:20
Viktoria, Ukraine, Dnipropetrovsk (Dnipro)
Здравствуйте. Взяла кредит в Вашем банке, хотелось бы отслеживать кредитный остаток и поступление денег. Для регистрации где взять логин и пароль? Есть только №договора
ПУМБ
Відповідь банку
15 серпня 2016, 18:25
Здравствуйте! Рекомендуем подключить услугу интернет-банкинга ПУМБ-онлайн: https://online.pumb.ua/. Для этого вы можете обратиться в отделении банка, оформив соответствующий договор (при себе иметь паспорт и ИНН-код).
Обращаем внимание, что узнать остаток по кредиту вы также можете в колл-центре нашего банка +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
LIBRA10
LIBRA10
15 серпня 2016, 14:58
Лариса
Здраствуйте, позвонили с вот этого номера:+380952456867 и сказали, что с банка и что с карточкой произошла резолюция.Как проверить так ли это на самом деле? Это номер вашего банка? И что такое резолюция?
ПУМБ
Відповідь банку
15 серпня 2016, 15:02
Здравствуйте! Вероятнее всего, вам звонили мошенники. Рекомендуем не разглашать конфиденциальную информацию в таких случаях. Спасибо.
21011996
21011996
15 серпня 2016, 14:36
Анна
Доброго дня!
Я не можу ввійти до свого онлайн-кабінету в ПУМБ, хотіла отримати новий пароль, звернувшись за телефоном вказаним на сайті, але там просять номер картки, якої я не маю. В ПУМБ я отримала кредит і відповідно договір. Карти немає. Як мені отримати новий пароль?
ПУМБ
Відповідь банку
15 серпня 2016, 14:42
Доброго дня! Якщо вам не вдалось отримати новий пароль в телефонному режимі, будь ласка, зверніться у відділення банку, в якому обслуговуєтесь ваш договір. При собі потрібно паспорт. З деталями ви також можете ознайомитись за посиланням: https://online.pumb.ua/Pages/Login/internet-banking-index_ua.aspx
40920121
Олег Карман
15 серпня 2016, 12:31
Олег, Україна, Переяслав-Хмельницький
рахунок 26208019853679 був закритий про що свідчять квитанції та довідка про дострокове погашення, але смс від вас ідуть і на далі, де ви вимагаєте з мене кошти. Прошу припинити дану ситуацію, ну абож зустрінемся з вами у суді згідно ст 190 ( шахрайство)!!!
ПУМБ
Відповідь банку
15 серпня 2016, 13:19
Доброго дня! Приносимо вибачення за можливі незручності. Рекомендуємо звернутися в колл-центру ПУМБ за номером +38 044 290 7 290 по Україні та з-за кордону. Наші колеги ідентифікують вас і допоможуть розібратися у ситуації, що склалась.
rlsz
rlsz
15 серпня 2016, 12:13
Здравствуйте. У меня сестра парализованная и у нее ампутировали ногу. Для ее содержания она дала мне свою пенсионную карту вашего банка. В этом месяце карта закончилась. Сестра почти не говорит, не сидит, тем более не ходит. Парализована правая сторона, поэтому она и писать не может. Как мне оформить и получить карту для дальнейшего ее содержания, т. к. я пенсионер и не в состоянии содержать сестру на свою пенсию. Заранее спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
15 серпня 2016, 12:25
Здравствуйте! Вам необходимо оформить нотариальную доверенность, которая позволит совершать операции со счетом. После — обратиться в отделение банка ПУМБ.
В случаи возникновения дополнительных вопросов рекомендуем обратиться в колл-центр банка ПУМБ по номеру +3 8 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
92862068
Полина Репная
14 серпня 2016, 20:34
Полина, Украина, Харьков
Здравствуйте! Я погашаю кредит ежемесячно через СИТИ 24(бокс в АТБ), в этом месяце я не могу сделать платеж, нет доступа к банку( погашение кредита). Подскажите пожалуйста в чем дело и что делать, в нашем городе Першотравенск Днепропетровской области нет филиалла вашего банка.
ПУМБ
Відповідь банку
15 серпня 2016, 11:05
Здравствуйте! Рекомендуем подключить услугу интернет-банкинга ПУМБ-online, после чего вы сможете погашать кредит онлайн: https://online.pumb.ua/.
Для подключения услуги необходимо с паспортом обратиться в любое отделение ПУМБ (на территории Украины). Выбрать ближайшее отделение банка вы можете, перейдя по ссылке: pumb.ua/ua/atms/.

Также рекомендуем ознакомиться с такой информацией на сайте ПУМБ: retail.pumb.ua/ru/information/how_to/
starkovskiy
starkovskiy
13 серпня 2016, 21:57
Киев
Здравствуйте! Подскажите, в ПУМБе можно открыть депозит Свободный в долларах через PUMBonline?
ПУМБ
Відповідь банку
15 серпня 2016, 11:01
С деталями услуги интернет-банкинга вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке: https://online.pumb.ua/
sergolas
sergolas
13 серпня 2016, 19:40
Сергей Владимирович, Одесса
Здравствуйте, как закрыть карточный счет, уволился с работы и теперь карточка не нужна, Спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
15 серпня 2016, 10:53
Здравствуйте! Для закрытия счета необходимо обратиться в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь. При этом необходимо иметь при себе паспорт и идентификационный код.
alekskaranbahov
Алексей Карандашов
13 серпня 2016, 13:27
Алексей, Украина, Одесса
Здравствуйте у меня такой вопрос у меня при оплате кредита онлайн возникла проблема деньги с карты снялись но на счет кредита они на поступили
ПУМБ
Відповідь банку
15 серпня 2016, 10:52
Здравствуйте! Обычно, средства на счет поступают в течении двух банковских дней. Если по истечению этого времени средства не были переведены на счет, рекомендуем обратиться в Сall Center ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
39967384
Ольга Кравченко
12 серпня 2016, 17:01
Ольга, Украина, Мариуполь
Почему я не могу пополнить карту или счёт в пумб онлайн, смс с паролем приходит, а ввести его не могу
ПУМБ
Відповідь банку
15 серпня 2016, 10:46
Здравствуйте! Сервис «ПУМБ online» работает в обычном режиме. Возможно проблема связана с неустойчивым интернет-соединением. Можете попробовать воспользоваться мобильной версией сайта https://online.pumb.ua/mobile Если ошибка будет повторяться — советуем обратиться вначале в наш Call Center, а затем в тех.поддержку вашего интернет-провайдера.
35150916
влад плахотник
12 серпня 2016, 14:19
влад, макеевка
здраствуйте, я хочу заказать вторую карточку на счет, для этого нужно заранее звонить заказывать карточку в банк указывая куда я поеду (например в артемовск или Мариуполь ) или можно сделать в любом отделении банка куда я подьеду?
ПУМБ
Відповідь банку
15 серпня 2016, 10:43
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь. Вы также можете заказать дополнительную карту с помощью сервиса интернет-банкинга
ПУМБ-онлайн: https://online.pumb.ua/ (если данная услуга подключена) и забрать после изготовления в любое удобное для вас время.
infymrj
infymrj
12 серпня 2016, 14:15
Татьяна, Харьков
В каком отделении Вашего банка я могу получить деньги с депозита ФИДОбанка, срок которого закончился 27.07.2016
ПУМБ
Відповідь банку
15 серпня 2016, 10:35
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в Call Center ПУМБ по номеру +380442907290 (по Украине и из-за границы). Наши коллеги идентифицируют вас и предоставят необходимую информацию.
koloro
koloro
12 серпня 2016, 12:56
юля
брала у фокстрот телефон в кредит як можна дізнатись остаток
ПУМБ
Відповідь банку
15 серпня 2016, 10:33
Доброго дня! Ви можете звернутись в Сall Center ПУМБ за номером +380442907290 (по Україні та з-за кордону). Наші колеги ідентифікуювам вас і нададуть усю необхідну інформацію. Окрім того, залишок за кредитом ви можете дізнатись за допомогою сервісу інтернет-банкінгу ПУМБ-онлайн (якщо така послуга підключена). Деталі за посиланням: https://online.pumb.ua/

12724785
Дмитрий Кох
12 серпня 2016, 11:42
Дмитрий, Луганск
Добрый день. Как активировать карту, если забыл секретное слово, и нет возможности прийти в банк. Какие есть варианты решения этой проблемы, без присутствия в отделении банка.
ПУМБ
Відповідь банку
15 серпня 2016, 10:28
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в Call Center ПУМБ по тел. +380442907290 (пункт 2 голосового меню). Наши коллеги помогут вам разобраться.
30703016
Rodion A
12 серпня 2016, 11:41
Rodion, Kiev, Ukraine
Добрый день!

Вчера забыл карту ПУМБ в банкомате ПУМБ (г. Киев). В службе поддержки сообщили номера телефонов отделения, где я могу получить информацию когда планируется инкассация данного банкомата и когда я могу забрать карту.

Сегодня по данным телефонам — 044 231-73-20 (а также -09, -15, -26) никто не отвечает (ни в 10, ни в 11 утра).

Вопросы:
1. Что делать?
2. Если телефоны правильные, почему в вашем банке не считают нужным на них отвечать?
3. Если неправильные, зачем их дают в службе поддержки?
ПУМБ
Відповідь банку
15 серпня 2016, 10:26
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Проблем с дозвоном не наблюдаем. Попробуйте, пожалуйста, еще раз. Номера телефонов действительны.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.7 46.3
PLN 10.3 10.8
USD 41 41.5
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.7 46.3
PLN 10.3 10.8
USD 41 41.5
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Гаряча лінія ПУМБ