Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
29408021
Aleksandr Unkovskiy
27 вересня 2016, 16:19
Aleksandr
Добрый день! У меня есть карта пумб и к ней привязан ПУМБ онлайн, сегодня мне на работе открыли еще одну карту, я ее активировал. Могу ля я и ее добавить в мой ПУМБ онлайн?
ПУМБ
Відповідь банку
27 вересня 2016, 17:42
Здравствуйте! Да, можете. Интернет-банкинг ПУМБ-онлайн позволяет открывать карточные счета, в том числе, добавлять активные карты. Если у вас возникнут дополнительные вопросы вы можете проконсультироваться у наших коллег в онлайн-чате ПУМБ-онлайн, который доступен с 9:00 до 18:00 в рабочее время рабочих дней.
Больше о возможностях ПУМБ-онлайн по ссылке: https://online.pumb.ua/
12445
12445
27 вересня 2016, 12:20
Как узнать остаток кредита если номер договора утерян
ПУМБ
Відповідь банку
27 вересня 2016, 12:45
Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, с паспортом в отделение банка ПУМБ, в котором обслуживаеться ваш кредитный договор.
92352831
Оля Ковалева
27 вересня 2016, 7:28
Оля
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я взяла в рассрочку товар и мне дали карточку. Standard masterCard какие у нее условия т.к.у представителя я не спросила. Думала что не буду пользоваться но думаю придется. Спасибо
ПУМБ
Відповідь банку
27 вересня 2016, 10:44
Здравствуйте! Карта MasterCard Standard Unembossed — классический продукт, который позволяет пользоваться всеми основными функциями карты: оплачивать покупки в торговых сетях и Интернете, снимать наличные, бронировать гостиничные номера и брать авто на прокат, управлять лимитами.
Стоимость карты MasterCard Standard Unembossed входит в стоимость пакета «Простой» и пакета «Крепкий». Также рекомендуем ознакомиться с информацией на нашем сайте: pumb.ua/ru/private_clients/service_packages/simple/visa_classic_unembossed_and_mastercard_standard_unembossed/
С актуальными тарифами на обслуживание физических лиц можно ознакомиться по ссылке: pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tarififiz_050816.pdf (пункт 2.1)
Fey111
Fey111
26 вересня 2016, 22:22
Запорожье
Здравствуйте!
Есть ли способ пополнить чужую карту без комиссии, если я не клиент Вашего банка?
ПУМБ
Відповідь банку
27 вересня 2016, 10:37
Здравствуйте! Для внесения денег в отделении банка необходимо знать номер счета получателя и его реквизиты, указанные в договоре на обслуживание. Комиссия при внесении денег на счет третьим лицом составляет 0,5% от суммы, мин. 1 UAH макс. 200 UAH.
0969284199
0969284199
26 вересня 2016, 20:37
потерял зарплатную карту, как получить деньги или карту, при отсутствии прописки?
ПУМБ
Відповідь банку
27 вересня 2016, 10:35
Здравствуйте! Если вы потеряли карту, рекомендуем заблокировать ее, обратившись в наш колл-центр по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Для связи с оператором выберите пункт 2 голосового меню. В отделение банка ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь, вы можете при наличии паспорта получить средства, а также заказать перевыпуск вашей зарплатной карты. Как правило, перевыпуск карты занимает до 10 рабочих дней. В случаи дополнительных вопросов, наши коллеги в колл-центре, ровно как и в отделение банка вас проконсультируют.
VITERVA
VITERVA
26 вересня 2016, 16:55
валентин, мелитополь
как получить скречь карту пумб онлайн через интернет
ПУМБ
Відповідь банку
26 вересня 2016, 17:06
Здравствуйте! Если речь идет о скретч-карте с паролем для входа в ПУМБ-онлайн, то возможности получить такую карту онлайн на данный момент нет. Обратитесь, пожалуйста, в отделение банка ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь.
Приносим извинения за неудобства.
9787yura
9787yura
25 вересня 2016, 14:30
Володимир, львів
не можу розрахуватися карточкою! як зняти ліміт??
ПУМБ
Відповідь банку
26 вересня 2016, 12:17
Добрий день! Для збільшення лімітів за операціями з готівкою радимо звернутись в колл-центр ПУМБ за номером: +38 044 290 7 290 (по Україні та з-за кордону). Звертаємо увагу, за допомогою інтернет-банкінгу «ПУМБ-онлайн» можна лише зменшувати ліміти за замовчуванням.
85077694
Константин Корчемака
24 вересня 2016, 21:33
Константин
как восстановить ЛОГИН к ПумбОнлайн если служба поддержки по тел. не работает, онлайн консультантов на сайте нет.
ПУМБ
Відповідь банку
26 вересня 2016, 12:13
Здравствуйте! Если вы забыли свой логин для входа в систему «ПУМБ online», вам необходимо обратиться колл-центр ПУМБ по телефону: +380442907290 (по Украине и из-за границы). Обращаем внимание, колл-центр работает в режиме 24/7. Вы также можете лично обратиться в отделение банка для того, чтобы восстановить логин.
«Онлайн-консультация» в интернет-банкинге «ПУМБ online» доступна на с 9:00 до 18:00 в рабочее время рабочих дней.
380969830888
380969830888
24 вересня 2016, 19:33
День добрый.
У меня ещё один вопрос:
— Мне пришла смс с банка о погашении задолженности ZAGALNA SUMA nastupnogo pogashennya — 1895.23 UAH. Radymo oplatyty do 30.09.2016 na RAHUNOK 26206018652516.
Я не понимаю этого и не хочу платить ничего так как я погасил задолженности и так как это был товарный кредит досрочно выплатил и предварительно отзванивался на гарячую линию Ренесанс Кредит Банк тогда был.
После этого я оставил свои средства на том же номере щета RAHUNOK 26206018652516, 31.05.2016, zarahovano 40.00 UAH. Zalyshok 40.00 UAH.
Мне не приятна эта ситуация и лишних денег у меня нету. Почему банк продолжает использовать закрытый щет? Так как я выплатил всю сумму по товарному кредиту — больше платить не вижу логики. Пожалуйста обратите внимание на мое сообщение и помогите в этом вопросе вить я даже в банк не могу прити так как я нахожусь в Польше.
Вообще щет был создан как щет товарного кредита и за пользование нужно было платить 25грн в месяц а мне после закрытия прислали через время сообщение о задолженности, я человек добрый и отзывчив, но платить такие деньги для меня это не разумно, не хочу платить на этот щет ни копейки потому что я выплатил всю сумму кредита.
ПУМБ
Відповідь банку
26 вересня 2016, 12:09
Здравствуйте! Для решения вопроса рекомендуем обратиться в колл-центр ПУМБ по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Наши коллеги идентифицируют вас и помогут с ответами.
roshak
roshak
24 вересня 2016, 14:22
Не можу взяти гроші з вашого банкомату в чому проблема?
ПУМБ
Відповідь банку
26 вересня 2016, 11:39
Добрий день! Приносимо вибачення за незручності. Можливо, проблема пов'язанна з несправністю конкретного банкомату, з якого ви мали намір зняти готівку. В такому випадку, скористайтесь, будь ласка, іншим банкоматом.
Можливо на вашій картці встановлений ліміт. Перевищення денного ліміту означає те, що ви витратили в день більше коштів, ніж прописано у вашому денному ліміті. Дізнатись свій ліміт ви можете в нашому колл-центрі: +3 8044 290 7 290 (по Україні і з-за кордону). Наші колеги ідентифікують вас і допоможуть розібратися.
zhelyabinai
zhelyabinai
23 вересня 2016, 21:29
Ирина
GP 305974 что это за договор?
ПУМБ
Відповідь банку
26 вересня 2016, 11:34
Здравствуйте! Номер вашего договора должен быть указан в соответствующем документе, который вам выдали в банке. Обращаем внимание, номер счета, открытого в банке ПУМБ начинается с цифр «2625...»
380969830888
380969830888
23 вересня 2016, 18:01
День добрый, нахожусь в Польше у меня по карте нужно сделать платёж, как это сделать? Банки Польши делают переводы только на щет, по номеру карты нет. Если есть какие-то возможности или какие-то советы буду очень рад. Что нужно делать в таком случае и что будет если платёж не будет сделан как это предотвратить?
ПУМБ
Відповідь банку
23 вересня 2016, 18:40
Здравствуйте! Вы можете узнать номер счета, за которым закреплена ваша карта. Рекомендуем обратиться в колл-центр ПУМБ по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Наши коллеги идентифицируют вас и сообщать необходимые реквизиты, а также проконсультируют по всем вопросам. Для связи с оператором выберите пункт 2 голосового меню.
mironovskii
mironovskii
23 вересня 2016, 17:49
Я хотела бы узнать, можно ли снять деньги по кассе если карта не активирыванна?
ПУМБ
Відповідь банку
23 вересня 2016, 18:12
Здравствуйте! Да, можно. Вы можете оформить в отделении банка карту мгновенного выпуска для доступа к счёту. Как правило, оформляется такая карта за считанные минуты.
97277297
Iuliia Zhydkykh
23 вересня 2016, 16:24
Iuliia
Добрый день! Хочу перебранчевать счета. Звоню из за границы пл номеру +38 044 290 7 290, чтобы связаться с оператором, но не срабатывает выбор меню. Автоответчик продолжает говорить. Куда обратится?
И можно ли перебранчевать лицу с зарегистрированной дрверенностью, от моего имени, из Украины?
ПУМБ
Відповідь банку
23 вересня 2016, 16:30
Добрый день! Позвонив в колл-центр по номеру +380442907290 (по Украине и из-за границы), выберите, пожалуйста, пункт 2 голосового меню для связи с оператором. Также коллеги смогу вас проконсультировать по телефону.
Annanna13
Annanna13
23 вересня 2016, 14:38
Брали телевизор в кредит в Эльдорадо, банк ПУМБ. Есть ли возможность погасить данный кредит в другом банке икак это сделать через ьтерминал? В терминале пишет только пополнить карту?!
ПУМБ
Відповідь банку
23 вересня 2016, 14:51
Здравствуйте! Для совершения платежа через терминал, например, iBox, воспользуйтесь поиском или выберите категорию «Банки, кредиты и страхование», затем «ПАО „Первый Украинский Международный Банк (ПУМБ)“: https://www.ibox.ua/category/Bankiistrakhovanie?id=16
Выберите в терминале опцию „пополнить по номеру счета“ (не по номеру карты), и в соответствующем поля введите ваш номер счета, а также ИНН-код.
В случае, если вы будете пополнять карту, а с нее автоматически будет списываться ежемесячный кредитный платеж, вам необходимо выбрать в терминале пункт меню „Пополнения карточки“.
Обращаем внимание, оплачивать кредит можно не только через терминал, а и в отделение банка ПУМБ (без комиссии) либо других банков (комиссия зависит от тарифов банков, через которые вы будете оплачивать кредит).
С возможными способами оплаты, сроками зачисления платежей и комиссией вы можете ознакомиться по этой ссылке: retail.pumb.ua/ua/information/how_to/
Boing
Boing
23 вересня 2016, 13:52
я вводил правильный пин код
ПУМБ
Відповідь банку
23 вересня 2016, 13:54
Обратитесь, пожалуйста, за консультацией в колл-центр ПУМБ: +380442907290 (по Украине и из-за границы).
Наши коллеги помогут разобраться.
Для связи с оператором выберите пункт 2 голосового меню.
Boing
Boing
23 вересня 2016, 13:43
так нам не надо менять пин код
ПУМБ
Відповідь банку
23 вересня 2016, 13:47
Вы написали: «нам дали карту для погашения кредита, но карта не активируется в банкомате — неверный пин».
То есть, проблема в том, что вы вводите неверный пин-код, а карта, вероятно, уже активирована.
Мы ответили: «В таком случае, для смены PIN-кода необходимо обратиться с паспортом в отделение банка»
Если вы уверенны, что PIN-код правильный, то обратитесь, пожалуйста, за консультацией в колл-центр: +380442907290 (по Украине и из-за границы).
Boing
Boing
23 вересня 2016, 13:39
нам дали карту для погашения кредита, но карта не активируется в банкомате — неверный пин.
ПУМБ
Відповідь банку
23 вересня 2016, 13:41
В таком случае, для смены PIN-кода необходимо обратиться с паспортом в отделение банка.
Boing
Boing
23 вересня 2016, 13:38
так вы вроде тоже как горячая линия.Вы что не можите помочь?
ПУМБ
Відповідь банку
23 вересня 2016, 13:42
Мы с радостью консультируем клиентов банка, но только в вопросах общего характера, которые не требуют идентификации.
Идентифицировать вас могут либо коллеги в колл-центре, либо в отделении банка.
Boing
Boing
23 вересня 2016, 13:33
вы горячая линия или так покурить приходите?
ПУМБ
Відповідь банку
23 вересня 2016, 13:39
Форум на данном финансовом портале не является «горячей линией» банка. Рекомендуем обращаться в Сall Centre ПУМБ для моментального решения вопросов, которые нуждаются в идентификации клиента.
Здесь, на форуме, мы предоставляем информацию исключительно консультативного характера, для предоставления которой не нужна идентификация.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ / Гаряча лінія ПУМБ