Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
panteley
panteley
10 січня 2017, 11:54
Добрый день. Можно ли получить новую карту ПУМБа в январе, если срок ее действия — 06/17? И можно ли это сделать в другом городе? Я нахожусь в зоне АТО, буду на территории Украины в этом месяце, поэтому данное действие было бы удобно. Заранее спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
10 січня 2017, 12:10
Добрый день! Обратившись в отделение ПУМБ в удобное для вас время, коллеги предложат самое оптимальное решение в вашем случае. Сменить отделение ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь, можно в нашем колл-центре по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Пункт 2 голосового меню для связи с оператором.
marusov
marusov
10 січня 2017, 11:24
Данил
Добрый день! при входе в личный кабинет пумб онлаин мне высвечиваеться окно с предложение оформить карту ВСЕ МОЖУ как я перехожу по ссылке окно становиться былым и все!!1 что делать?
ПУМБ
Відповідь банку
10 січня 2017, 11:40
Добрый день! Попробуйте открыть интернет-банкинг в другом браузере либо почистите кэш.
batistini
batistini
10 січня 2017, 9:51
Какие документы необходимо предъявить в банк ы для закрытия счетов и получения справки о движении денежных средств по счетам? Закрывается ФОП
ПУМБ
Відповідь банку
10 січня 2017, 10:42
Добрый день! При себе необходимо иметь паспорт и ИНН-код. За дополнительной информацией рекомендуем обращаться в колл-центр ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Пункт 2 голосового меню для связи с оператором.
panteley
panteley
9 січня 2017, 21:02
Доброго времен суток! Можно ли обменять зарплатную карту ПУМБа в этом месяце, если ее срок действия — до 06/17? И можно ли это сделать в другом городе? Я нахожусь в зоне АТО, буду на территории Украины в январе, поэтому совершить замену было бы удобно.
ПУМБ
Відповідь банку
10 січня 2017, 10:38
Здравствуйте! Обратившись в отделение ПУМБ в удобное для вас время, коллеги предложат самое оптимальное решение в вашем случае. Сменить отделение ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь, можно в нашем колл-центре по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Пункт 2 голосового меню для связи с оператором.
darya88darya
darya88darya
9 січня 2017, 19:54
Дарья
Добрый вечер. Подскажите, можно ли с банкомата города Мариуполя Донецкой области снять доллары с зарубежной карты?
ПУМБ
Відповідь банку
10 січня 2017, 10:32
Здравствуйте! Снять валюту в банкомате не получиться. Рекомендуем обратиться с паспортом в отделение банка.
vadim461
Vadim Antoshko
9 січня 2017, 16:48
Vadim, Украина, Донецк
Здравствуйте! как посмотреть историю по карте? не подключен пумб онлайн!
ПУМБ
Відповідь банку
10 січня 2017, 10:28
Здравствуйте! Если у вас не подключен ПУМБ-онлайн, то можно обратиться в отделение банка с паспортом и коллеги помогут оформить выписку по операциям. Вы также можете обратиться за помощью в колл-центр ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Пункт 2 голосового меню для связи с оператором.
19759159a
19759159a
9 січня 2017, 13:10
5.01.2017 была оплата с карты зарплатной услуг за електроэнергию. Деньги с карты сняты, а оплата в ДТЕК не дошла.
ПУМБ
Відповідь банку
10 січня 2017, 10:20
Здравствуйте! Если все реквизиты были указаны верно, то средства должны быть зачислены в течение 5 рабочих дней. Статус зачисления средств рекомендуем уточнять в нашем колл-центре по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Пункт 2 голосового меню для связи с оператором.
vfhfn
vfhfn
8 січня 2017, 17:18
В воскресенье заканчивается срок депозита, а отделение в воскресенье не работают, в какой день, раньше или позже, обратиться в банк
ПУМБ
Відповідь банку
10 січня 2017, 10:14
Здравствуйте! Вы можете обратиться в отделение банка, в котором обслуживаетесь, в любое удобное для вас время. При себе необходимо иметь паспорт.
buzlen
buzlen
7 січня 2017, 21:43
Елена, Килия
Здравствуйте, взяли товар в кредит в вашем банке (увы в нашем городе нет отделения ПУМБ). При оформлении представитель сказала, что оплачивать кредит можно через I-box безпроцентно. Но там пишут, что на данный момент операция пополнения карты недоступна.(проверяю уже несколько дней). Где в таком случае я могу оплатить кредит? И возможна ли оплата через приват 24? Какой процент будет сниматься при этом? Спасибо за ответ)
ПУМБ
Відповідь банку
10 січня 2017, 10:13
Здравствуйте! Вероятно, между вами и сотрудниками банка возникло некое недоразумение: внесение платежа через терминалы самообслуживания типа iBox предусматривает комиссию. При внесении платежа с помощью iBox выберите в терминале опцию «пополнить по номеру счета» (не по номеру карты), и в соответствующие поля введите ваш номер счета, а также ИНН. Комиссия не предусмотрена, если вы вносите оплату через cash-in банкоматы и терминалы ПУМБ. Рекомендуем ознакомиться с возможными способами оплаты кредита (с комиссией и без комиссии) у нас на сайте: https://retail.pumb.ua/ru/credit/how_to
Вы также можете вносить оплату с помощью платежной системы другого банка. Ограничений со стороны ПУМБ на такую операцию нет. Комиссию рекомендуем уточнять непосредственно в техподдержке системы, с помощью которой вы будете осуществлять платеж.
VladimirLantych
Владимир Романович
6 січня 2017, 16:31
Владимир, Украина, Донецк
добрый вечер, подскажите я могу узнать номер своей карты, имея только смс банкинг и 4 последние цыфры?
ПУМБ
Відповідь банку
10 січня 2017, 9:52
Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, за помощью коллег в колл-центр по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Пункт 2 голосового меню для связи с оператором.
Eva7621
Eva7621
6 січня 2017, 14:41
Здравствуйте! Как разблокировать зарплатную карту ПУМБ банка?
ПУМБ
Відповідь банку
6 січня 2017, 14:57
Здравствуйте! Для этого обратитесь, пожалуйста, в Call Center ПУМБ по тел. +380442907290 (пункт 2 голосового меню для связи с оператором).
61446405
Андрей Бляшенко
6 січня 2017, 13:43
Андрей, Украина, Запорожье
здравствуйте подскажите как перекинуть деньги с карточки пумб на карту Абанк
ПУМБ
Відповідь банку
6 січня 2017, 13:49
Здравствуйте! Для переводов между картами украинских банков можно воспользоваться сервисом у нас на сайте: https://online.pumb.ua/
0992025812
Анастасия Сельмякова
6 січня 2017, 11:32
Анастасия
здраствуйте могу ли я с карты пумб на карту сбербанка росси перевести деньги и как это сделать?
ПУМБ
Відповідь банку
6 січня 2017, 13:46
Здравствуйте! На данный момент нет. Возможны переводы с карты на карту любых украинских банков. Обратитесь, пожалуйста, с паспортом в отделение банка: коллеги предложат решения для перевода средств за рубеж.
Nastiy27
Анастасия Штриккер
6 січня 2017, 10:07
Анастасия, Украина, Сумы
здравствуйте!!! Скажите пож. я оформила у вашем банке рассрочку телефона, мне нужно заплатить 500грн до 10,01,17. будете ли вы работать 09,01,17? Если нет, то тогда могу ли я положить деньги 10,01,17 у вашем банке ????
ПУМБ
Відповідь банку
6 січня 2017, 13:45
Здравствуйте! 9 января — выходной день в большинстве отделений ПУМБ. Рекомендуем ознакомиться с режимом работы отделений банка на новогодние и рождественские праздники, перейдя по этой ссылке: https://about.pumb.ua/ru/presscenter/news/item/2926-rezhim-roboti-vddlenj-pumb-na-novorchn-ta-rzdvyan

Также обращаем внимание: вносить оплату по кредиту необходимо за 3-5 рабочих дней до даты, указанной в договоре. В таком случае, средства поступят на счет вовремя. Ознакомиться с возможными способами оплаты кредита и сроками зачисления платежей можно у нас на сайте: https://retail.pumb.ua/ru/credit/how_to
goodfigt
goodfigt
6 січня 2017, 9:36
Я заказал карточку у себя в Обьеденении, 5 месяцев назад, где мне можно узнать готова ли моя карточка или нет?
ПУМБ
Відповідь банку
6 січня 2017, 13:35
Добрый день! Ваша карта должна быть уже давно готова. Как правило, именная карта изготовляется до 10 рабочих дней. Обратитесь, пожалуйста, в отделение банка ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь.
gfgfcfif
Олександр Сіренко
5 січня 2017, 19:54
Олександр
Я сплачую кредит в ПУМБ зі свойого рахунку через Приват 24. Як я можу дізнатися чи поступили гроші на рахунок ПУМБ і слідкувати за сплатою кредиту не телефонуючи кожного разу в банк?
ПУМБ
Відповідь банку
6 січня 2017, 13:28
Добрий день! Відслідковувати сплату кредиту можна за допомогою ПУМБ-онлайн https://online.pumb.ua/ (якщо дана послуга у вас підключена). Для підключення ПУМБ-онлайн потрібно з паспортом звернутися до відділення банку, в якому ви обслуговуєтесь.
Vasiakvik
Vasiakvik
5 січня 2017, 16:56
Василь, Львів
як перевірити сплату кредиту (скільки сплачено, скільки залишилось)?
ПУМБ
Відповідь банку
6 січня 2017, 13:23
Добрий день! Відслідковувати сплату кредиту можна за допомогою ПУМБ-онлайн https://online.pumb.ua/ (якщо дана послуга у вас підключена). Для підключення ПУМБ-онлайн потрібно з паспортом звернутися до відділення банку, в якому ви обслуговуєтесь.
Колеги в колл-центрі +38 044 290 7 290 (по Україні та з-за кордону) також нададуть всю необхідну інформацію по вашому кредиту.
Радимо ознайомитися з можливими способами оплати кредиту і термінами зарахування платежів у нас на сайті: https://retail.pumb.ua/credit/how_to
igor25ikuschner
igor25ikuschner
5 січня 2017, 16:52
подскажите у меня открыт счет, пришли деньги, но карты еще нет на руках она вбанке, а я хочу перевести деньги на другую карту, как мне все это реализовать
ПУМБ
Відповідь банку
6 січня 2017, 13:07
Добрый день! Зная реквизиты вашего счета, вы можете осуществить такой перевод, например, в системе ПУМБ-онлайн https://online.pumb.ua/, если пользуетесь данной услугой. Уточнить реквизиты вашего счета можно в нашем колл-центре: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы, пункт 2 голосового меню для связи с оператором). Если же данная услуга не подключена, то вам помогут наши коллеги в отделение банка. При себе необходимо иметь паспорт.
Client93
Client93
5 січня 2017, 16:27
Запорожье
Мне нужно сбросить на почту вашего банка письмо для оформления кредита.Подскажите пожалуйста, кроме скан копий паспорта и кода что еще должно быть в этом письме?
ПУМБ
Відповідь банку
6 січня 2017, 13:03
Добрый день! Вам необходимо отправить скан-копию или фотокопию паспорта и ИНН-кода, а также ваше фото (размер одного письма не должен превышать 8МБ).
streamy
streamy
5 січня 2017, 13:18
Руслан, Харків
Навіщо у 21 столітті потрібен стаціонарний телефон для отримання кредиту на придбання побутової техніки у вашому банку? Коли вся країна розвиває малий бізнес та має ціль позбутися «совкового» минулого, чому ПУМБ як банк використовує застрарілі «совкові» принципи та дотримуєтся застарілих принципів із попреденьного століття? Будучи приватним підприємцем та клієнтом банку понад 5 років сьогодні зіткнувся з мега застарілими вимогами банку. Намагався оформити кредит на придбання побутової техніки — причиною відмови стала відсутніть стаціонарного телефону. У більшості населення понад 5-10 років немає необхідності використовувати стаціонарні телефони. Для ведення своєї підприємницької діяльності я вже десятеліття використовую мобільний зв'язок.
ПУМБ
Відповідь банку
6 січня 2017, 12:59
Добрий день! Перепрошуємо за доставленні незручності. Радимо залишити ваш відгук у формі зворотнього зв'язку на нашому сайті: https://about.pumb.ua/support/complaint
Колеги з управління якістю обов'язково розглянуть ваші пропозиції щодо покращення роботи банку.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ / Гаряча лінія ПУМБ