Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
95469089
Николай Хоменко
11 січня 2017, 3:27
Николай, Україна, Київ
Восьмого числа была совершена пересылка денежных средств с карты ПриватБанка на кредитную карту пумб, операция банка отправителя прошла успешно, но деньги до сих пор не «сели» на карту вашего банка.
ПУМБ
Відповідь банку
11 січня 2017, 10:38
Добрый день! Может, если неверно указаны реквизиты платежа. В таком случае средства вернутся на счёт отправителя. Рекомендуем подождать 3 банковских дня.
ib1070352
ib1070352
10 січня 2017, 19:32
Вера , с. Новолазарівка
Как воспользоваться карткой банка pumb, которая была выдана с оформлением кредита? Как проверить счет?
ПУМБ
Відповідь банку
11 січня 2017, 10:46
Добрый день! Рекомендуем обратиться в колл-центр ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы) и активировать карту, выбрав пункт 2 голосового меню. Также коллеги в колл-центре сообщат вам о состоянии счета.
Обращаем внимание на возможность проверить баланс карты бесплатно и в любое удобное для вас время: позвонив на номер 0800505555, выберите 1, далее — первые шесть цифр карты, последние четыре цифры, и дату рождения.
udachngo
udachngo
10 січня 2017, 15:19
Лариса, харьков
при наборе телефона не срабатывает пункт 2 и телефон просто отключаеться? и что делать дальше
ПУМБ
Відповідь банку
10 січня 2017, 15:33
Если вы звоните с мобильного номера, то все должно быть в порядке. Если же со стационарного телефона, то переведите его в тоновый режим, нажав «звездочку» — *
udachngo
udachngo
10 січня 2017, 14:54
Лариса, харьков
Можно ли оформить зарплатную карточку в харькове если отделение банка которое обслуживает предприятие находиться в Киеве и что
для этого нужно
ПУМБ
Відповідь банку
10 січня 2017, 15:05
Добрый день! Рекомендуем предварительно проконсультироваться о данной возможности у наших коллег в колл-центре: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Пункт 2 голосового меню для связи с оператором.
panteley
panteley
10 січня 2017, 11:54
Добрый день. Можно ли получить новую карту ПУМБа в январе, если срок ее действия — 06/17? И можно ли это сделать в другом городе? Я нахожусь в зоне АТО, буду на территории Украины в этом месяце, поэтому данное действие было бы удобно. Заранее спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
10 січня 2017, 12:10
Добрый день! Обратившись в отделение ПУМБ в удобное для вас время, коллеги предложат самое оптимальное решение в вашем случае. Сменить отделение ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь, можно в нашем колл-центре по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Пункт 2 голосового меню для связи с оператором.
marusov
marusov
10 січня 2017, 11:24
Данил
Добрый день! при входе в личный кабинет пумб онлаин мне высвечиваеться окно с предложение оформить карту ВСЕ МОЖУ как я перехожу по ссылке окно становиться былым и все!!1 что делать?
ПУМБ
Відповідь банку
10 січня 2017, 11:40
Добрый день! Попробуйте открыть интернет-банкинг в другом браузере либо почистите кэш.
batistini
batistini
10 січня 2017, 9:51
Какие документы необходимо предъявить в банк ы для закрытия счетов и получения справки о движении денежных средств по счетам? Закрывается ФОП
ПУМБ
Відповідь банку
10 січня 2017, 10:42
Добрый день! При себе необходимо иметь паспорт и ИНН-код. За дополнительной информацией рекомендуем обращаться в колл-центр ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Пункт 2 голосового меню для связи с оператором.
panteley
panteley
9 січня 2017, 21:02
Доброго времен суток! Можно ли обменять зарплатную карту ПУМБа в этом месяце, если ее срок действия — до 06/17? И можно ли это сделать в другом городе? Я нахожусь в зоне АТО, буду на территории Украины в январе, поэтому совершить замену было бы удобно.
ПУМБ
Відповідь банку
10 січня 2017, 10:38
Здравствуйте! Обратившись в отделение ПУМБ в удобное для вас время, коллеги предложат самое оптимальное решение в вашем случае. Сменить отделение ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь, можно в нашем колл-центре по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Пункт 2 голосового меню для связи с оператором.
darya88darya
darya88darya
9 січня 2017, 19:54
Дарья
Добрый вечер. Подскажите, можно ли с банкомата города Мариуполя Донецкой области снять доллары с зарубежной карты?
ПУМБ
Відповідь банку
10 січня 2017, 10:32
Здравствуйте! Снять валюту в банкомате не получиться. Рекомендуем обратиться с паспортом в отделение банка.
vadim461
Vadim Antoshko
9 січня 2017, 16:48
Vadim, Украина, Донецк
Здравствуйте! как посмотреть историю по карте? не подключен пумб онлайн!
ПУМБ
Відповідь банку
10 січня 2017, 10:28
Здравствуйте! Если у вас не подключен ПУМБ-онлайн, то можно обратиться в отделение банка с паспортом и коллеги помогут оформить выписку по операциям. Вы также можете обратиться за помощью в колл-центр ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Пункт 2 голосового меню для связи с оператором.
19759159a
19759159a
9 січня 2017, 13:10
5.01.2017 была оплата с карты зарплатной услуг за електроэнергию. Деньги с карты сняты, а оплата в ДТЕК не дошла.
ПУМБ
Відповідь банку
10 січня 2017, 10:20
Здравствуйте! Если все реквизиты были указаны верно, то средства должны быть зачислены в течение 5 рабочих дней. Статус зачисления средств рекомендуем уточнять в нашем колл-центре по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Пункт 2 голосового меню для связи с оператором.
vfhfn
vfhfn
8 січня 2017, 17:18
В воскресенье заканчивается срок депозита, а отделение в воскресенье не работают, в какой день, раньше или позже, обратиться в банк
ПУМБ
Відповідь банку
10 січня 2017, 10:14
Здравствуйте! Вы можете обратиться в отделение банка, в котором обслуживаетесь, в любое удобное для вас время. При себе необходимо иметь паспорт.
buzlen
buzlen
7 січня 2017, 21:43
Елена, Килия
Здравствуйте, взяли товар в кредит в вашем банке (увы в нашем городе нет отделения ПУМБ). При оформлении представитель сказала, что оплачивать кредит можно через I-box безпроцентно. Но там пишут, что на данный момент операция пополнения карты недоступна.(проверяю уже несколько дней). Где в таком случае я могу оплатить кредит? И возможна ли оплата через приват 24? Какой процент будет сниматься при этом? Спасибо за ответ)
ПУМБ
Відповідь банку
10 січня 2017, 10:13
Здравствуйте! Вероятно, между вами и сотрудниками банка возникло некое недоразумение: внесение платежа через терминалы самообслуживания типа iBox предусматривает комиссию. При внесении платежа с помощью iBox выберите в терминале опцию «пополнить по номеру счета» (не по номеру карты), и в соответствующие поля введите ваш номер счета, а также ИНН. Комиссия не предусмотрена, если вы вносите оплату через cash-in банкоматы и терминалы ПУМБ. Рекомендуем ознакомиться с возможными способами оплаты кредита (с комиссией и без комиссии) у нас на сайте: https://retail.pumb.ua/ru/credit/how_to
Вы также можете вносить оплату с помощью платежной системы другого банка. Ограничений со стороны ПУМБ на такую операцию нет. Комиссию рекомендуем уточнять непосредственно в техподдержке системы, с помощью которой вы будете осуществлять платеж.
VladimirLantych
Владимир Романович
6 січня 2017, 16:31
Владимир, Украина, Донецк
добрый вечер, подскажите я могу узнать номер своей карты, имея только смс банкинг и 4 последние цыфры?
ПУМБ
Відповідь банку
10 січня 2017, 9:52
Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, за помощью коллег в колл-центр по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Пункт 2 голосового меню для связи с оператором.
Eva7621
Eva7621
6 січня 2017, 14:41
Здравствуйте! Как разблокировать зарплатную карту ПУМБ банка?
ПУМБ
Відповідь банку
6 січня 2017, 14:57
Здравствуйте! Для этого обратитесь, пожалуйста, в Call Center ПУМБ по тел. +380442907290 (пункт 2 голосового меню для связи с оператором).
61446405
Андрей Бляшенко
6 січня 2017, 13:43
Андрей, Украина, Запорожье
здравствуйте подскажите как перекинуть деньги с карточки пумб на карту Абанк
ПУМБ
Відповідь банку
6 січня 2017, 13:49
Здравствуйте! Для переводов между картами украинских банков можно воспользоваться сервисом у нас на сайте: https://online.pumb.ua/
0992025812
Анастасия Сельмякова
6 січня 2017, 11:32
Анастасия
здраствуйте могу ли я с карты пумб на карту сбербанка росси перевести деньги и как это сделать?
ПУМБ
Відповідь банку
6 січня 2017, 13:46
Здравствуйте! На данный момент нет. Возможны переводы с карты на карту любых украинских банков. Обратитесь, пожалуйста, с паспортом в отделение банка: коллеги предложат решения для перевода средств за рубеж.
Nastiy27
Анастасия Штриккер
6 січня 2017, 10:07
Анастасия, Украина, Сумы
здравствуйте!!! Скажите пож. я оформила у вашем банке рассрочку телефона, мне нужно заплатить 500грн до 10,01,17. будете ли вы работать 09,01,17? Если нет, то тогда могу ли я положить деньги 10,01,17 у вашем банке ????
ПУМБ
Відповідь банку
6 січня 2017, 13:45
Здравствуйте! 9 января — выходной день в большинстве отделений ПУМБ. Рекомендуем ознакомиться с режимом работы отделений банка на новогодние и рождественские праздники, перейдя по этой ссылке: https://about.pumb.ua/ru/presscenter/news/item/2926-rezhim-roboti-vddlenj-pumb-na-novorchn-ta-rzdvyan

Также обращаем внимание: вносить оплату по кредиту необходимо за 3-5 рабочих дней до даты, указанной в договоре. В таком случае, средства поступят на счет вовремя. Ознакомиться с возможными способами оплаты кредита и сроками зачисления платежей можно у нас на сайте: https://retail.pumb.ua/ru/credit/how_to
goodfigt
goodfigt
6 січня 2017, 9:36
Я заказал карточку у себя в Обьеденении, 5 месяцев назад, где мне можно узнать готова ли моя карточка или нет?
ПУМБ
Відповідь банку
6 січня 2017, 13:35
Добрый день! Ваша карта должна быть уже давно готова. Как правило, именная карта изготовляется до 10 рабочих дней. Обратитесь, пожалуйста, в отделение банка ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь.
gfgfcfif
Олександр Сіренко
5 січня 2017, 19:54
Олександр
Я сплачую кредит в ПУМБ зі свойого рахунку через Приват 24. Як я можу дізнатися чи поступили гроші на рахунок ПУМБ і слідкувати за сплатою кредиту не телефонуючи кожного разу в банк?
ПУМБ
Відповідь банку
6 січня 2017, 13:28
Добрий день! Відслідковувати сплату кредиту можна за допомогою ПУМБ-онлайн https://online.pumb.ua/ (якщо дана послуга у вас підключена). Для підключення ПУМБ-онлайн потрібно з паспортом звернутися до відділення банку, в якому ви обслуговуєтесь.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.7
PLN 11.88 12.18
USD 43.3 43.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.7
PLN 11.88 12.18
USD 43.3 43.9
Всі курси банку