Приватбанк

Написати відгук

работа с терминалом

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

funtik178 12 липня 2016, 10:04

Відділення за адресою: Миколаїв, пр-т. Ленина, 12/1

Очень неприятно вышло, когда переводя деньги по терминалу, терминал завис и перестал работать, обратившись к девушке-консультанту, которая предоставляет помощь в пользовании терминалами, она сказала, что это не к ней, и рабочим состоянием терминалов они не занимаются, и не чем помочь не может и отказалась даже подходить к нему. То есть получается, что работники банка помогают оплатить, но ответственность за процесс передачи денег через терминал не несут, или всё таки несут, но не хотят этим заниматься?

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: 428488; 12 липня 2016, 12:29; #

Терминалы в отделениях приватбанка есть двух видов, терминалы банка и терминалы оффшорной компании.

если проблема с терминалом приватбанка, отстаивайте свои права, пробуйте восстановить все.

если терминал оффшоров =) напишите в оффшоры =) они очень ждут =)

код 39616815 товариство з обмеженою відповідальністю «фінансова компанія „квітка пеймент“ аріста венчерз лтд адреса засновника: п.с. 957, офшор інкорпорейшнс центр, роуд таун, тортола, вірґінські острови, британські кінцевий бенефіціарний власник (контролер) — маріанна гіаннакоу, паспо республіка кіпр.

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 12 липня 2016, 12:30; #

Здравствуйте!
Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, техническим обслуживанием терминалов сотрудники отделений не занимаются.
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации и решить Ваши вопросы. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные, а также, адрес и дату обращения в отделение на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

+
0: vetalij; 12 липня 2016, 17:55; #

Терминалы зависают потому что их никто никогда не чистит, они стоят в пыли, перегреваются, и естественно уходят в перезагрузку.
У нас в главном отделении над кассой висит компьютер так от него уже куски пыли отваливаются из всех щелей, и такая картина наблюдается уже минимум 3 года.

+
0: 428488; 12 липня 2016, 20:58; #

И чё? какие предложения? клиентам нужно почистить терминалы от пыли, приходить в банк с тряпкой и пылесосом?

+
0: vetalij; 14 липня 2016, 1:51; #

А какие тут могут быть предложения?
Должен быть ответственный сотрудник который будет периодически проводить профилактику, чистку и т.д… Но его по сути нет, и нам остаётся мучится.

+
0: BoOsinka; 12 липня 2016, 21:33; #

Автор, при чем тут сотрудники?
Если бы зависит терминал в ТРЦ, вы бы пошли к охраннику помощи просить?
Или вы думаете, что девочка сотрудник возьмет ящик с инструментами и пойдет чинить терминал самообслуживания?

+
0: Pens; 14 липня 2016, 16:47; #

Вы правы, но ТРЦ не отделение банка. По крайней мере в банке/отделении должно быть ответственное лицо, которое зафиксирует проблему и будет владеть хоть какой-то информацией по её решению. А то получается вы внесли пару тысяч, терминал завис, деньги назад не вернуть, ведь доказать, что это вы делали операцию проблематично, особенно если произошел сбой в работе аппарата.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42	43
USD	39.35	39.95
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42	43
USD	39.35	39.95
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / работа с терминалом

Приватбанк

работа с терминалом

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: