Відгуки про Приватбанк

!

без оцінки

igorm23 17 березня 2014, 10:44

Вопрос — а не произойдёт ли как обычно Самовольное решение банка — после «… произведено обновление программного обеспечения...» === перевод депозитов в Рублёвые — по не известно какому курсу и и не известно с какой процентной ставкой.
Сейчас от Привата можно ждать — всё, что угодно! И главное беззаконно — на основании своих внутренних указаний!

Коментарі (2)

НИЧЕГО КРОМЕ ЖАЛОБЫ !!!

ALFA1214 17 березня 2014, 10:17

Целый месяц пыталась получить карту! все ждала-когда же мне привезут. звонили в течение месяца раз 5 и спрашивали: вам курьер привез карту??, вам курьер привез карту???, достали!!! работать не умеете нормально-зачем тогда банк открывать!!! терпение мое лопнуло-позвонила сама-отказалась!!! и слава богу-надо было раньше отзывы почитать!!! и лимит в 1500 рублей!!!))) хахахах -да кому такие деньги нужны???? такую сумму можно и у родных занять!!! в общем--вы полный мииииииинуссссс!!!

Написати коментар

Приват Крым - Москва

без оцінки

Алекс Л 17 березня 2014, 10:16

Крым,
Ну не отчаивайтесь.
Деньги у ПриватБанка есть…
А снять Вы их сможете в Московском Привате, возможно даже в рублях…
У Вас там терь недалеко — самолеты Симферополь-Москва не отменили…

Коментарі (7)

Банку и сотрудникам!

без оцінки

Eleonora87 17 березня 2014, 10:15

Впервые связалась с этим банком в 2010 году. По сей день никаких проблем с вами не имела. Сотрудники вежливые, все выплаты происходят своевременно! Желаю вам оставаться такими же и продвигаться вперед!

Коментарі (1)

Жалоба!!!!!!!!

Ludok 17 березня 2014, 10:07

Здравствуйте, сразу начинаю свою жалобу с очередного ответа банка, данного мне 12,03,2014г:
Людмила, доброе утро!
В настоящее время Вашим вопросом занимается ответственный сотрудник и делает все возможное, что бы решить вопрос. Как только вопрос будет решен, Вас обязательно уведомят в телефонном режиме. Приносим извинения за столь длительное ожидание.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
В очередной раз удивляюсь и не понимаю, как ответ на простой и закономерный вопрос может занимать столько времени у «ответственных и опытных» сотрудников: почему несмотря на присутствие в шаблоне договора пункта про возможность перевода средств в любую валюту, в банке мне отказались это сделать. Теперь в течении полутора месяцев руководство банка не может дать внятный ответ. Не то, чтобы они совсем не отвечают, но ничего по существу. Несмотря на то, что я уже не один раз оставляла свои контактные данные, пишу номер своего телефона еще раз ( вдруг опять потеряли) 0666095332.
Повторюсь в очередной раз: хочу добиться от банка вразумительного ответа не только для себя, но и для всех людей, которые попали в похожую со мной ситуацию, когда в результате невыплонения банком своих обязательств по отношению к своим клиентам мы теряем не только свои деньги, но и доверие и уважение к банку. Я обязательно опубликую ответ, который банк мне даст. Я уже не один раз подробно описывала свою ситуацию на сайте так, что любой желающий может все прочитать.

Написати коментар

?

без оцінки

igorm23 17 березня 2014, 9:35

Ну вот и начался рабочий день у привата и есть хоть первый ответ представителя банка.

Если у Вас есть такая возможность напишите какие планы у банка в отношении его работы с клиентами проживающими в Крыму?
Только большая просьба — ПРАВДУ!

Коментарі (5)

Крым не плач

без оцінки

bobrozhelatel 17 березня 2014, 0:59

Крым не плачь, у вас хоть польза от майдана. Поздравляю. ВАМ ПО ЛЮБОМУ ПОМОГУТ!!!
А нам гнить в этой дыре.Судите сами. Золотовалютный запас за два месяца 2014 уменьшился на 4,968 млрд.$ и стал равным 15,462 млрд.$ что составило примерно 25%от суммы на 01 01 2014,(20,415 млрд $) при чём как вы догадываетесь этот процесс имеет склонность к прогрессии.Только на поддержку гривны с начала марта ушло более 1,7 млрд.$.Кредитование от ЕС и США даже через МВФ маловероятно да и то уйдёт на погашение долгов.А в случае введения экономических санкций против России нам ...(не нормативная лексика) Кроме всего прочего Сеня-Кролик уволок в свою американскую норку весь золотой запас украины, а взамен привёз сухие пайки из расчета 1 пакет на 10 тыс.чел.
Вы отскочили а мы развалимся Так что ждите гастарбайтеров. До скорых встреч

Відповідь банку

17 березня 2014, 9:10

Доброе утро, bobrozhelatel!
Если у Вас возникнут вопросы, касательно обслуживания в банке, пишите, пожалуйста, на help@pb.ua. Будем рады Вам помочь!
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (26)

СМИ молчат..?!??!?!

без оцінки

sergei87 16 березня 2014, 22:37

А вы заметили, что при таком сумасшедствии вокруг крупнейшего банка страны, абсолютно нет новостей по этой тематике ни по ТВ, ни в газетах, да и в интернете не особо. Это дело замалчивают. Нужно придать огласке этот беспридел!!!

Відповідь банку

17 березня 2014, 9:43

Доброе утро, Сергей!
Просим Вас не обращать внимания на информацию, которая размещена на сторонних ресурсах. Всю актуальную информацию Вы можете узнать на нашем официальном сайте. В случае, если у Вас возникнет необходимость уточнить какую-либо информацию, мы настоятельно рекомендуем обращаться напрямую в ПриватБанк: через чат pb.ua/chat, е-мейл help@pb.ua, отделение или по номеру 3700.
С уважением, ПриватБанк

Коментарі (10)

рублевый сюрприз

без оцінки

katerinaw 16 березня 2014, 20:40

зашла в приват24, а там к каждой моей карте еще и рублевая карта, которые я не оформляла (я из Крыма). на каком основании они открыты? может я больше не хочу продолжать отношения с этим банком в случае… Банк, жду комментарии!

Відповідь банку

17 березня 2014, 9:52

Доброе утро, Екатерина!
Действительно, мы автоматически открыли для Вас рублевый дополнительный счет. Счет открыт для Вашего удобства. В случае необходимости Вы можете им воспользоваться.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (4)

Ну вот и приплыли!

без оцінки

igorm23 16 березня 2014, 20:31

Онлайн, так же подтверждают информацию — «Приватбанка» АР Крым будет работать в технологическом режиме (обслуживание клиентов осуществляться не будет). "
Когда отделения начнут обслуживать клиентов, на данный момент неизвестно. И будут ли обслуживать вообще?

Відповідь банку

17 березня 2014, 9:55

Доброе утро, igorm23!
С 15.03.2014 для Вас был открыт дополнительный счет в рублях. С целью его активации в ночь с 16 на 17 марта будет производиться обновление программного обеспечения Банка. В связи с этим могут наблюдаться трудности в работе со средствами на счетах, открытых ранее. Планируемый срок завершения активации продукта 17.03 до 11:00. Так же в связи с этим будет произведено обновление программного обеспечения на рабочих местах, поэтому отделения и филиалы Крымского регионального управления ПриватБанка будут работать в технологическом режиме (обслуживание клиентов осуществляться не будет). Спасибо за понимание.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Анкета-договор

без оцінки

oleksandrinfa 16 березня 2014, 15:10

Здравствуйте ПриватБанк, а скажите имеет ли право Клиент банка запросить и получить копию анкеты договора с мокрой печатью банка? Как происходит сама процедура запроса нужно написать заявление или просто в устной форме сказать? Ставиться ли мокрая печать банка в депозит договоре?

Відповідь банку

17 березня 2014, 10:41

Добрый день, Александр!
Спасибо за обращение! Для того, чтобы получить депозитный договор с мокрой печатью необходимо обратиться к сотруднику в любое отделение банка. Также распечатать договор с факсимиле возможно в аккаунте Приват24, меню «Мои счета — Депозиты — Подробнее — Распечатать договор».
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (2)

Банкомат «Приватбанка» зажал мои деньги!

Оксана Шульженко 16 березня 2014, 14:29

Возможно еще кто-то сталкивался с такой проблемой?! ПОМОГИ! ЧТО ВЫ ДЕЛАЛИ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ?!
То, что происходит — это НЕЧТО! Вот такая у меня сложилась ситуация с банкоматом «Приватбанка»:
Снимала с банкомата 1000 грн. 4 марта 2014 года. Банкомат выдал 450 грн, после чего начал пищать и мигать. На эти звуки выскочил работник «А-банка» возле которого находился приватбанковский банкомат и зафиксировал сбой банкомата, после чего сказал звонить на службу поддержки. После 5 минут пищания, банкомат выдал назад карточку. После проверки карточки выяснилось, что с карточки сосчитало 1000 грн, а банкомат выдал только 450 грн!!! Позвонив в центр поддержки приватбанка и подав заявку на возврат средст в размере 550 грн я была уверена, что деньги мне вернут без проблем. НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО!!! Через пару дней мне пришло смс, что сбоя в банкомате НЕ ЗАФИКСИРОВАНО (хотя у меня есть 3 свидетеля — работников банка, которые видели этот сбой)!!! И теперь мне на имейл приходят письма «hotline@privatbank.ua ответ оператора» в которых специалисты Contact Center ПриватБанк ВРУТ утверждая, что сбоя не было!!! и в возврате средств мне отказано!!! получается вместо того, чтобы решить мою проблему, мне отписываются шаблонными фразами! ЧТО ДЕЛАТЬ? как вернуть свои деньги??? Если у кого-то были подобные ситуации — пишите!

Відповідь банку

17 березня 2014, 11:29

Добрый день, Оксана!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.
Ваш вопрос принят в работу и находится на рассмотрении у ответственных специалистов. По его решению с Вами свяжется наш сотрудник и предоставит необходимую информацию.
Надеемся этот случай станет единственным неприятным опытом при обслуживании в банке и дальнейшее наше сотрудничество будет приносить Вам только положительные эмоции.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (4)

Что будет с деньгами!? (Пояснение) Украинским и Крымским Клиентам

без оцінки

well7788 16 березня 2014, 14:00

Посмотрите пожалуйста внимательно данное Видео!!!
Вам станет понятно что будет с деньгами.

www.youtube.com/watch?v=-VdLttRny9w

Відповідь банку

17 березня 2014, 11:13

Добрый день, well7788!
Просим Вас не обращать внимания на информацию, которая размещена на сторонних ресурсах. Всю актуальную информацию Вы можете узнать на нашем официальном сайте. В случае, если у Вас возникнет необходимость уточнить какую-либо информацию, мы настоятельно рекомендуем обращаться напрямую в ПриватБанк: через чат pb.ua/chat, е-мейл help@pb.ua, отделение или по номеру 3700.
С уважением, ПриватБанк

Коментарі (1)

Крымские клиенты

без оцінки

mila411 16 березня 2014, 13:36

Здравствуйте! Очень надеюсь получить ответ на свой вопрос.У меня 2 карты Приватбанка открытые в Крыму.Одна карта для выплаты детских денег, другая «Универсальная» с ЛИЧНЫМИ деньгами.Что будет с деньгами на моих картах? Получу ли я их на руки в полном объеме? Могу ли я перевести деньги с карт по системе Вестерн Юнион родственникам за рубеж?

Коментарі (3)

Сроки восстановления депозита

без оцінки

bobrozhelatel 16 березня 2014, 13:21

Я уже обращался по поводу того что разрывал договор(конвертированный вклад) на одних условиях а банк через три дня разорвав договор выдвинул другие условия расторжения.На этом основании я совместно с сотрудником банка дважды подавал заявку на восстановление вклада.Эта эпопея тянется с 28 02 14.На сегодняшний день договор расторгнут а на карте баланс 00$ 00c.
Внимание вопрос знатокам банка.Будет ли восстановлены мои вклады и сколько банковских дней длится эта процедура?

Написати коментар

пирамида

KOM413328 16 березня 2014, 11:49

Прихватбанк всегда был громадной пирамидой типа МММ, которая держалась за счет громадных вложений новых клиентов, где сумма вкладываемых депозитов превышала значительно сумму забираемых…и на разнице в кридитах и скрытых комиссиях, обмане клиента… теперь все развернулось в обратную сторону-пирамида рушится… САмое страшное, что с МММ нам никто не помог-так же будет и с прихватом-все просто уйдет со временем в небытие…

Написати коментар

Ответ старшего «отвечальщика» привата!

без оцінки

igorm23 16 березня 2014, 9:29

Если кому интересно послушать разговор!
(начало разговора с 47 сек)

files.mail.ru/64B6ADE9730146E59B813417A05ED98D

Написати коментар

Были online депозиты и нет их.

без оцінки

progman 16 березня 2014, 8:06

Приват что-то начал мутить с депозитами вчера.
Семья в шоке.
Мы не успели забрать более 200 тыс по депозитам.
Депозиты были как открыты online так и бумажные есть.
И вчера они испарились.

Видно только «К сожалению, на данный момент не найдены активные депозиты».
Говорят что типа тех причины. Вот уж совпало. НЕ ВЕРЮ.

Имею только два предположения:
1) Кидалово. Что считаю всеж маловероятно. Это блин реальная агрессия будет по отношению к жителям Крыма.
2) Замут связан с видоизменением Привата в крыму во что-то другое (моджкт кто выкупает). И идут мероприятия по разделению данных.

Коментарі (7)

Депозит

без оцінки

olga1508 16 березня 2014, 6:32

Депозит валютный забрала, конечно пришлось по нервничать и ходить три недели как на работу, правда под конец не хватило терпения(особенно эта ситуация в Крыму и русские войска Ростове проводят учения) и остаток забрала в гривне, её отдали без проблем, хочется верить что ситуация наладится г Луганск

Написати коментар

Перехвати у прихватбанды наличные

без оцінки

bobrozhelatel 16 березня 2014, 3:46

Согласно распоряжению НБУ при расторжении депозита в иностранной валюте вкладчик может выбрать один из двух вариантов получения своих средств:
получить всю сумму вклада в гривневом эквиваленте на карту или наличными;
получить всю сумму вклада на валютную карту. Деньги с карты можно использовать в торговых точках или создавать с нее денежные переводы без ограничений, а также снимать наличные деньги в эквиваленте 15 000 грн в день.
Интересен пункт о денежных переводах… создавать с нее денежные переводы без ограничений…
Люди если есть свободное время стойте возле касс в ожидании тех кто будет переводить наличную валюту и договаривайтесь с ними что бы они воспользовались вашей карточкой.

Написати коментар