Відгуки про Приватбанк

Лимит на проведение операций 30 000.00 ГРН, БАНК В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ САМОСТОЯТЕЛЬНО ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ КОТОРОЕ ЕМУ ВЫГОДНО ОГРАНИЧИВАЯ СВОИХ КЛИЕНТОВ СВОБОДНО РАСПОРЯЖАТЬСЯ СВОИМИ СРЕДСТВАМИ ССЫЛАЯСЬ НА ОБСТАНОВКУ В СТРАНЕ И В ТОТ ЖЕ МОМЕНТ ТРЕБУЕТ ОТ КЛИЕНТОВ ЧЕТКОГО ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛОВИЙ ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТОВ АСАМИ ВВЕЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ НА СНЯТИЕ СРЕДСТВ (Прежде всего примите наши искренние извинения за все неудобства, которые вызваны сложившейся ситуацией.Заметим, что события в стране не влияют на работу отделений, банкоматов и терминалов самообслуживания ПриватБанка. Ситуация связана с увеличением потребности в наличной валюте в вашем городе, потому просим Вас не беспокоиться. Напомним также, что снять деньги без комиссий, кроме тех, что предусмотрены самой картой, Вы можете в банкомате любого украинского банка.

Спасибо за отзыв!
С уважением, ПриватБанк.) ПОЗОР ТАКОМУ БАНКУ!!!

Всім кому приватбанк не віддає кошти звертайтесь в служби самової інформації, просто позвоніть на телевізійні канали ТВІ,5,1+1 чи інші. Україні має знати що банда почала нахабно обманювати громадян і щоб люди не несли шахраям кошти. Підстав для неповернення коштів нема, нац банк ніяких мараторіїв не вводив і це все чергові спекуляції. Просто напросто всі активи терміново перекачують в оффшор.

Обращаюсь к вам по одному и тому же вопросу четырнадцатый раз: где скачать ссылку или копию додатка №5 к приказу №391 от 21.03.2006 года по приватбанку?
Это типовые Условия предоставления кредита, которые печатались на официальном сайте приватбанка в момент их издания, но, к сожалению, в настоящий момент там находится более поздний вариант.
Банк проявляет чудеса изобретательности в придумывании причин, по которой не может скинуть мне копию своего же документа, опубликованного ранее на своём же сайте, или вообще тупо молчит
Это какое же неуважение нужно иметь к людям, чтобы не ответить на элементарный вопрос после четырнадцати обращений?

19.02 закончился срок депозита, я заранее за неделю заказала часть денег ( оставшееся снимать пока в планы не входило), но уже 20.02 я знала, что хочу снять все. В банке мне все не отдали т.к. не было в наличии. Деньги положили на карту и приняли заказ на понедельник. Менеджер убедила меня, что все хорошо, проблем не будет, но уже сегодня, когда я перезвонила уточнить по поводу заказа, менеджер уже не была так уверена… Прозвучало: если в центральном офисе зарезервируют, то получите… Т.е.могу не получить???? Как же так? Я же не расторгаю договор, а хочу получить свое в обещанный срок????

хочу карту с индивидуальним дизайном неуниверсальну а розщетну для виплат можно сделать чи ни и прикрепить к карте 5168757253897054

5168757253897054 моя карта и мой телефон 066 0862393 я немагу зробить его финансовим я прошу разблокировать мой телефон
я телефон востановив и звонки небудуть блдьше ити разблокируйте телефон

Много лет пользуюсь услугами приватбанка, раньше никаких проблем серьезных не возникало… но нынешняя ситуация ставит под вопрос наше будущее сотрудничество: 22.02.14г у меня заканчивается договор, хотела снять наличные, но в местном отделении мне отказали, а в центральном в телефонном режиме пообещали деньги на 3 марта!!! я в шоке!!! так вот хотела бы я знать на каком таком основании??

Обращаюсь к вам по одному и тому же вопросу тринадцатый раз: где скачать ссылку или копию додатка №5 к приказу №391 от 21.03.2006 года по приватбанку?
Это типовые Условия предоставления кредита, которые печатались на официальном сайте приватбанка в момент их издания, но, к сожалению, в настоящий момент там находится более поздний вариант.
Банк проявляет чудеса изобретательности в придумывании причин, по которой не может скинуть мне копию своего же документа, опубликованного ранее на своём же сайте, или вообще тупо молчит
Это какое же неуважение нужно иметь к людям, чтобы не ответить на элементарный вопрос после тринадцати обращений?

ПриватБанк не отдает депозит. Работники банка допустили ошибку при оформлении депозита и теперь говорят что не известно как долго им займет устранение этой ошибки.
Уже прошло больше месяца, а ошибка так и не устранена. Работники утверждают что нет правил, регламентирующих время устранения ошибки.
Ощущение такое что нужно быть очень осторожным прежде чем доверить свои средства ПриватБанку.
В других банках никогда не сталкивался с такими проблемами.

Все это случилось в городе Ялта.

Почему не выдается на руки договор? Может, есть закон, согласно которому клиент должен иметь фотографическую память? А даже если имеет, то память к делу не пришьешь! О что я должна опираться, если я заключала его пять лет назад, а меняете вы его постоянно? Наверное, поэтому и не даете, что он будет недействителен уже через неделю? Если возникает спор, корень которого уходит в трехлетнюю давность, как мне доказать правоту, если я даже по запросу в банке не могу получить не то, чтобы копию со своей подписью, а просто экземпляр запрашиваемого года? Мне тупо говорят: должна!!! И что дальше? А если мне придет извещение о том, что я почку завещала приватбанку?? Тоже должна? Отвечайте публично, мне интимные разговоры с представителями банка надоели! Никакой ответственности не берет ни за телефонные разговоры, на за письменные сообщения.
П.С. только не посылайте на сайт с нынешними договорами, есть масса случаев, когда нужно обращаться исключительно к условиям определенного периода!

За 5 дней предупредил о закрытии депозита, да все будет хорошо.Пришел снимать денег нет! Может через 3, может 5 дней.МОтвет приватовцев -Мы заказываем, а нам не везут деньги!!!

много лет пользуюсь услугами Приватбанка ( больше не буду ). Старался всегда не загромождать отделения, а все вопросы решать через систему «приват24».
Сегодня при попытке получить перевод ВестернЮнион на карточку в «приват24», мне предложили прийти с паспортом в отделение банка, ходя идентификацию, я проходил многократно.
ОЧЕНЬ подходящее время для прогулок по улицам выбирает для своих клиентов наш заботливый банк… Очень сильная забота о клиентах.

Почему, при возобновлении пароля в Приват 24 у меня затребовали вод Пин-кода. Ведь Приватбанк постоянно твердит — пинкод не сообщайте НИКОМУ?

почему не работает онлайн игры пополнение WoT и когда заработает
почему мне не дали такой ответ в вашей филии
ваши сотрудники не владею т такой информацыей??
выходит они зря мне сегодня делали карту на усд
ответ: В связи с повышенным спросом на валюту временно установлено ограничение на продажу валюты «доллар, евро, рубль» — продажа валюты закрыта в отделениях, в системе Приват24.

мне сегодня сделали карту на доллар и сказали что лимит 500 усд
вопрос какого ..!!!??? не в банке не в приват 24 нельзя поменять валюту
зачем мне такой банк

Владислав Швец
почему нет

18:43Григорьева Ольга
по распоряжению НБУ
причины уточняйте в НБУ

Владислав Швец
где купить

18:49Григорьева Ольга
в приват банке такой возможности нет
Приносим извинения за предоставленные неудобства.

18:52Владислав Швец
дайте номер указа нбу

18:53Григорьева Ольга
все данные уточняйте в НБУ

Владислав Швец
есле вы не в состоянии ответить видать секретная информацыя
как мне нбу ее предоставит есле вы иссполнители не в состоянии
это усный или пиьменный документ??

19:01Григорьева Ольга
В связи с повышенным спросом на валюту временно установлено ограничение на продажу валюты «доллар, евро, рубль» — продажа валюты закрыта в отделениях, в системе Приват24. Покупка валюты у клиентов осуществляется в штатном режиме. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

18.02.2014 г было проведено 3 платежа со счета liqpay, все они в личном кабинете liqpay проведены, деньги со счета liqpay списаны.
2 суммы пришли на счет карты, 3-я «повисла».
Воронина Анастасия
Простите, пожалуйста, за ожидание!
Заполните, пожалуйста, форму
Спасибо!
Форма отправлена.

19:21Воронина Анастасия
минуту
Простите, пожалуйста, за ожидание!
транзакция сейчас на проверке,
так как по техническим
причинам ликпей списана больше комиссия,
вопросом занимаются,
постараются в ближайшее время решить вопрос и провести транзакцию, приносим извинения за неудобства

19:22Вы
Сколько времени еще [lfnm перевода?
ждать

19:22Воронина Анастасия
на данный момент точных сроков нет, в ближайшее время постараются решить вопрос

19:23Вы
В переписке с Вами (банком) 18 числа было обещано, что перевод будет произведен в течении3 дней,2 платежа прошло, 3-го до сих пор нет…
Перечислите с учетом той комисси
и, которая есть!
У вас есть регламент проведения платежей??

19:26Воронина Анастасия
уточняем возможность проведения транзакции, пару минут
нельзя провести, так как из-за комиссии неверно сумма отображена на счету ликпей
пока не сверят транзакции
не смогут зачислить перевод

19:31Вы
Какой срок проведения транзакции по регламенту?

19:31Воронина Анастасия
1-6 дней зачисление на карту МКПБ

19:31Вы
То есть до 24.02 деньги должны быть перечислены на счет карты в МКПБ?


19:32Воронина Анастасия
да, если бы транзакция 18.02 прошла, сейчас транзакция ещё не проведена

19:33Вы
У меня в личном кабинете транзакция проведена и деньги списаны, то есть на счете в liqpay их нет.
Где они сейчас, если операция не проведена?
И сколько времени занимает пересчет комиссии?

19:34Воронина Анастасия
транзакция не отправлена на карту, сроки смогут сообщить только после проверки всех транзакций, сообщите Ваш емейл, для связи с Вами

19:35Вы
Вы можете сообщить конкретный срок, необходимый для проверки всех транзакций?
79191910444@yandex.ru

19:37Воронина Анастасия
сроков нет, Вам сообщат на емейл, как только сверят переводы

19:38Вы
Что значит сроков нет???????
Как узнать, где МОИ деньги???
Когда это хотя бы может быть???

19:39Воронина Анастасия
постараются в течение следующей недели решить вопрос

19:39Вы
Как можно связаться с тем, кто осуществляет проверку транзакций???

19:40Воронина Анастасия
технические специалисты не консультируют клиентов

19:40Вы
Вы можете с ними связаться?? Неужели для проверки 2-х сумм может требоваться неделя???

19:44Воронина Анастасия
мы данные передали, чтоб ускорили решение вопроса

Жду финала…

Вогнали дебетную Голд в минус еще в 12 году. Начала разбираться и отказываться, потому что не просила предоставлять мне овердрафт ( как бы они не тыкали на то, что договор бессрочный, я и не хочу расторгать его, но пока мне карта не нужна и открытие кредита без уговора-незаконно! !!), так по ходу пьесы оказалось, что эти уроды еще и раньше слизали лишний раз абонплату еще 3,5 года назад! и нигде им не жмут эти деньги! А самое мерзкое, что ни один из операторов, открывая мой счет и кивая гривой, мол да, было два(!) списания не указал на это, хотя списания один за одним идут. Значит, я, не сотрудник подобной структуры, увидела, что что-то не так, а они все (пять человек ща время моих обращений работало со счетом) — не заметили ничего!! более того-когда я сама взяла распечатку(и собственно из нее узнала о переплате) и наехала на них, меня пытались убедить, что это взяли за весь период пользования картой($100 в год), пока я снова не ткнула в оплату абонплаты той де датой через год! Буду подавать за мошенничество и вымогательство!
П.С. смс с долгом и сроком для выплаты(что есть вымогательством по закону), а также звонки в десять вечера-в порядке вещей!

Ниже приведен текст моего прежнего обращения!!!
ПриватБанк извиняется за неудобства, говорит что решит проблему
(ведь это не моя проблема, не мое упущение). Даже звонили с извинениями, вернули штрафы, и что?!!!
Уже через месяц все началось с самого начала.
БАНК НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Кстати еще лет 7 назад банкомат Приватбанка списал у меня деньги со счета, а физически их не выдал. 1,5 ходил упрашивал!!! Деньги вернули. Даже не извинились. Осадок остался!!!

Здравствуйте, Алексей.
Эксперт банка ответил на ваш отзыв о «ПриватБанк».

Ваш отзыв
Негативный отзыв о ПриватБанке
Хочу рассказать о негативных сторонах в работе ПриватБанка за 8 лет сотрудничества в г. Краматорске.
За долгие 8 лет работы с ПриватБанком у меня было несколько случаев когда меня «оскорбили» своим сервисом! Хочу рассказать о двух:
1. В 2008 году мне выплатили очередную заработную плату. Я решил снять часть средств. Банкомат мне выдал чек о выдаче денежных средств и вернул карту, а вот деньги не выдал. Бывает с каждым! Но возвращали мне мои кровные 1,5 месяца. То не произвели инкассацию банкомата, то начальник службы безопасности в отпуске,…. После таго как молча вернули деньги не ивинились, не известили,…. Плачевный сервис.
2. В ноябре 2013 года у меня закончился период действия карты «Универсальная» с кредитным лимитом в 11 100грн. Кредита по карте было 3500. Пригласили. Даже выдали карту «ГОЛД» с кредитным лимитом 0,00грн. Зачем? Оказывается, чтобы взять с меня «овердрайф» (пользования кредитными средствами с неустановленным кредитным лимитом). Позже кредитный лимит все-же установили и казалось бы все вернульсь на круги своя, аль нет. Пришли СМСки что необходимо погасить всю сумму задолженности. Оператор на горячей линии сказал что это ошибка, платите как положено (7% от остатка). Заплатил. Через 5 дней ПриватБанк Очистил мою текущую карточку перебросив деньги на погашение кредита! Опять звонок оператору, признание их вины и возможном рассмотрения заявления в течении недели. И ЭТО ПЕРЕД НОВЫМ ГОДОМ!
Хочу сказать, что слава богу ни в первом, ни во втором случае деньги не последние. А вдруг! Вдруг гражданин полностью полагается на сервис банка, находится в командировке и БАЦ! Сюрприз! Иди побирайся!!!
Написал я все это как выплеск эмоций. Ехать и звонить в ПриватБанк – бесполезно. Звонил не однократно! А потом еще звонят и просят (в автомате) дать оценку оператору! Причем он?! Я лучше дам оценку банку, сервис – 0!
Ответ банка
Алексей, добрый день!

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в банке. Уточните, пожалуйста, номер карты и телефона, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы в кротчайшие сроки сделаем все возможное, для устранения возникшей трудности.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за отзыв!

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Не начислена на зарплатную карту зарплата, колеги в других банках получили, банкоматы не работают.

Спасибо. Ещё один нюанс. Если я не могу внести минимальный платёж 7%, а внесу 50 гривен, будут ли начисляться какие-то штрафы, или дополнительные проценты???

Почему нет возможности войти в личный кабинет приват24? Вторые сутки!