Сняли деньги с карточки, но счет не пополнили

Моя любовь к данному банку началась еще 8 лет назад, когда он незаконно открывал какие-то конторы где выдавали кредиты малолеткам. С огромными процентами. Потом эти конторки куда-то испарились. А деньги пришлось отдавать огромные. Зимой, у знакомой в банкомате сняло с карточки 600 грн и нифига не выдало. До сих пор разбирается. И вот, буквально недавно родственник рассказал, что у привата какие-то проблемы. Деньги на карту не приходят и т.д. Я как-то об этом забыла. И в пятницу, 15.04.16 я стала пополнять счет инернета на сумму 95 грн. В конце операции мне написали: ошибка, повторите еще раз. Но деньги то сняли! Я позвонила в колл-центр, мне сказали, что деньги до конца дня прийдут. Ничего не пришло. Позвонила в понедельник. Мне сказали подождать три дня. Позвонила сегодня, в четверг. Мне сказали, что на протяжении месяца разберутся. Это что прикол?)) Да, 95 грн — это не большая сумма. Но из-за того, что банк меня надурачил мягко говоря, я от него просто откажусь. в принципе пользовалась карточкой только потому, что рядом нету банкоматов других банков.