Приватбанк

Написати відгук

Кассир специально загнал в кредит по карте

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Alex Nekrasov 20 квітня 2016, 12:11

Відділення за адресою: Харків, вул. Пушкінська, 40

добрый день,

Жена оформила просто карту, чтобы рассчитаться в интернете, просила дебетную, ей естественно впарили кредитную универсальную. Спустя время ПИН потерялся, на счету было порядка 2000-2500 грн. Пришла в отделение снять по документам в кассе. Уточнила остаток на счету (2500), уточнила комиссию, сняла 2400, чтобы осталось на комиссиию + небольшой хвостик на счету. Вроде бы ок.

Сегодня приходит СМС о необходимости внесения 100 грн до 25 числа для процентов или что-то вроде этого. Звонок в колл-центр прояснил следующее — на счету было не 2500, а 2000. Соотвественно было снято 500 грн кредитных средств на них была комиссия, хотя в этом не было необходимости. Кредит закроем, как и карту.

Вопрос в другом – для меня Приват всегда обладал нечистоплотной аурой, но чтобы вот так вот откровенно разводить на кредит людей, я такого еще не встречал. Обман клиента при банальном вопросе об остатке на счету, чтобы выдать кредит и смехотворные 100 грн заработать?

Написати коментар

Коментарі - 38

+
0: LolaFerretess; 20 квітня 2016, 12:36; #

С миру по нитке…
А как она уточняла остаток?

+
0: 428488; 20 квітня 2016, 12:45; #

Кредит закроем, как и карту.
===
ахахах :) попробуйте закрыть счета. лично я уже с 2015 года в суде закрываю, при этом кредитов у меня нет и не было в прошлые года.

+
0: Captain Cisco; 20 квітня 2016, 13:09; #

Можно подробнее?
в чем заключается проблема при отсутствии кредитов?

+
0: 428488; 20 квітня 2016, 13:35; #

Пойдите в privatbank и закройте счет. не карту закрыть, а закрыть банковский счет. вот и будут у вас проблемы. приватбанк не закрывает счета, он закрывает только карты. подробнее десятки документов в соцсетях, plus.google.com/114710032833654062148, vk.com/kotericsson, Андрей kotericsson, в поисковике наберите и увидите десятки документов

+
0: Captain Cisco; 20 квітня 2016, 13:52; #

Скоро буду иметь такую возможность-попробую)

+
+9: usik7244; 20 квітня 2016, 14:10; #

Как-то всё мутно с Вами… Наверняка Вы многого не договариваете

+
0: 428488; 20 квітня 2016, 14:19; #

Если вы или кто либо другой физическое лицо (не ФОП), закроет счета в приватбанке (не карты а именно счета), предоставит нормальные законные документы с мокрой печатью (не справку об отсутствии задолженности действующую на день выдачи справки), предоставит документы о прекращении правоотношений с мокрой печатью, предоставит документы об удалении персональных данных с мокрой печатью, все документы составленные согласно действующего законодательства Украины про документооборот, постановлений НБУ… и прочее — я готов выплатить этому человеку 100$

+
0: 19ALEX62; 20 квітня 2016, 14:35; #

Любой банк кроме ликвидированных стремится оставить (не закрывать) счёт. Даже если вы закроете его и сделаете всё что написали выше, вы всё равно останетесь в базе данных банка навсегда.

+
+19: 428488; 20 квітня 2016, 14:43; #

А я выполняю Законы Украины, я стремлюсь к тому чтобы другие физлица и юрлица также выполняли действующее законодательство. в частности «Цивільний кодекс України Стаття 1075. Розірвання договору банківського рахунка. Договір банківського рахунка розривається за заявою клієнта у будь-який час.»

+
+15: 19ALEX62; 20 квітня 2016, 16:30; #

Так я разве вас в чёмто упрекаю, я тоже с вами во всём согласен. Однако как показывает опыт мои данные давно гуляют по всем базам банков, даже в тех которых я и незнаю, и мне звоят предлогают или кредит или депозит. И что я по вашему должен делать, судится со всеми? Мне проще вежливо отказать и не впадать в истерику.

+
0: sanch ☺; 20 квітня 2016, 17:46; #

Он Вам про закрытие счета, Вы ему про информацию о клиенте.

+
0: z777z; 20 квітня 2016, 19:22; #

«предоставит документы об удалении персональных данных с мокрой печатью»
Он про информацию о клиенте тоже писал.

+
0: sanch ☺; 20 квітня 2016, 22:22; #

Да, Вы правы, не досмотрел.
Но из написанного, в том числе других его комментариев в этом посту очевидно, что он хочет именно закрыть счета, что бы потом не было недоразумений (долгов).
Поэтому вырванные слова из контекста о персональных данных, немного не уместны.

+
0: Qwerty1999; 6 травня 2016, 22:31; #

428488
«предоставит нормальные законные документы с мокрой печатью»

в связи с тем, что в публичном договоре оферты Приватбанка указано его право использовать графический образ факсимиле подписи руководителя и графический образ оттиска печати, то предоставить вам документ о закрытии банковского счёта в Приватбанке с оригиналом подписи Дубилета и мокрой печатью Приватбанка даже теоретически невозможно (для счетов физлиц). А вот pdf-файлик с информацией о закрытии счёта и отсутствием задолженности можно организовать без проблем.

+
0: Damned; 21 квітня 2016, 15:31; #

А приват открывает карточные счета 2625 для своих карт?
В отделении мне сказали у них номер карты это номер счета
и как такой счет правильно закрывать?

+
0: Qwerty1999; 6 травня 2016, 22:33; #

«А приват открывает карточные счета 2625 для своих карт?»

конечно, ведь инструкции НБУ и план счетов ещё никто не отменял.

«В отделении мне сказали»

Значит девочки ещё не полностью знают матчасть. :)

+
0: Damned; 8 травня 2016, 16:31; #

Что-то я очень сильно в этом сомневаюсь, да и клиенты Привата о счетах 2625* ничего не знают и в лучшем случае могут предоставить только транзитный счет.
Да и здесь minfin.com.ua/company/privatbank/review/94140/#com2913185 Вы подтверждаете мои слова.

+
0: sanch ☺; 12 травня 2016, 13:03; #

Я бы словам не верил, пока не увидел документальное подтверждение. Вы вправе потребовать от банка свой экземпляр договора (банк обязан его выдать), и почитайте, что там пишут. А в основном в договоре указывается № счета, что открывается.

+
0: Ircher1; 20 квітня 2016, 13:07; #

А что мешало заглянуть через пару дней после открытия в отделение и заставить закрыть кредитку? Многие из моих знакомых так поступили. Это совет на будущее, а сейчас удачи в борьбе с банком.

+
0: sanch ☺; 20 квітня 2016, 16:19; #

Вы это пишете Alex Nekrasov или 428488?

+
0: Ircher1; 20 квітня 2016, 16:46; #

Автору.

+
0: sanch ☺; 20 квітня 2016, 17:51; #

Автор писал об введении в заблуждение кассиром этого банка, в результате чего она сняла большую сумму со счета, чем у нее было.

Так что никак не могу понять смысл Вашего комментария.

+
+9: ValentinaK; 20 квітня 2016, 19:37; #

Смысл есть: если бы клиент после снятия денег закрыл кредитку, то сразу бы обнаружил такое несоответствие сумм.

+
0: sanch ☺; 20 квітня 2016, 22:26; #

Она бы не смогла ее закрыть, так как закрытие счета возможно, только при «0» балансе. Эта процедура занимает не пару дней.
Она получила смс о долге, в Вашем случаи — узнала о долге. Что бы ей это дало??

+
+9: ValentinaK; 20 квітня 2016, 22:56; #

Вы действительно разницы не видите? Разрыв во времени. Смс об уплате приходит уже на второй месяц.

+
0: sanch ☺; 21 квітня 2016, 16:43; #

Я не знаю, когда пришла смс. Может она пришла на второй день — х.з.

+
+9: Alex Nekrasov; 29 квітня 2016, 12:32; #

А зачем ее было закрывать? если нужна просто карта, там купить билет в кино или что-то еще по-мелочам, периодически. цели закрывать ее не было

+
+27: 19ALEX62; 20 квітня 2016, 13:47; #

Сами нажили себе проблем а теперь ктото виноват? А что в инете (Приват24) баланс посмотреть нельзя было? Как можно потерять ПИН, запишите если с памятью нелады.

+
0: Alex Nekrasov; 29 квітня 2016, 12:30; #

Вопрос – к чему эти сложности? не было необходимости / желания пользоваться их инет-банкингом, была нужна просто карта, чтобы сделать определенные платежи. и всё.

+
+21: Villa77; 20 квітня 2016, 20:41; #

«… для меня Приват всегда обладал нечистоплотной аурой»- тем более, нужно было обезопасить себя и установить нулевой кредитный лимит. Тогда уже никакой кассир ничего не смог бы «схимичить».

+
0: PrivatBankQM; 22 квітня 2016, 9:48; #

Alex Nekrasov, добрый день.
Чтобы мы могли рассмотреть данную ситуацию предметно и дать комментарии просим владельца карты, отправить, на help@pb.ua контакты для связи и описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

+
0: Qwerty1999; 6 травня 2016, 23:03; #

Описанная ТС ситуация говорит о полной расхлябанности и безалаберности в финансовых вопросах.
забытый пин-код всегда можно «восстановить».
при снятии с картсчёта суммы, превышающей 50 гривен всегда должна приходить смс-ка на финансовый телефон и в теле каждого сообщения есть сумма транзакции, сумма остатка и сумма кредитного лимита.
Если остаток по картсчёту проверялся кассиром по компьютеру, то жена могла банально не расслышать озвученную сумму — ведь стеклопакет из пуленепробиваемого стекла хоть немного, но заглушает звуки. Многие клиенты стыдятся переспрашивать, хотя некоторые просят написать на клочке бумаги сумму остатка и уже глядя на криво нацарапанные цифры принимают непростое решение.

+
0: Pasha2005; 7 травня 2016, 20:19; #

При оплате картой в магазинах, через терминал, тоже должно приходить смс?

+
+7: Qwerty1999; 7 травня 2016, 21:08; #

Все карты ПриватБанка сразу после активации автоматически и бесплатно подключаются к услуге SMS-информирования. Это значит, что всякий раз, когда по карте будет происходить зачисление или списание, Вы будете получать об этом сообщение на свой мобильный.

Подробнее: SMS-информирование от Приватбанка

+
0: Pasha2005; 8 травня 2016, 16:08; #

Хм, уже даже так сделали. Спасибо за информацию.
Я себе подключал в прошлом году, когда ещё вручную через Приват24 нужно было включать. Так с некоторых пор перестали приходить смс именно при расчёте в магазинах. Наверно, экономят на этих сообщениях, сволочи.
P. S. Конечно же, в настройках информирование включено.

+
+9: Qwerty1999; 8 травня 2016, 16:25; #

Приват делает СМС-рассылки движения по картсчёту только при превышении суммы в 50 грн.

+
0: Pasha2005; 8 травня 2016, 16:59; #

Спасибо, я, как уже сказал, ознакомился с предоставленной по ссылке информацией.
На этой неделе на 300 грн закупился в супермаркете — сообщения не было.

+
0: Qwerty1999; 12 травня 2016, 16:54; #

Повторно активируйте смс-информирование через оператора ГЛ.

Например, у меня смс-информирование отключено давно и по всем картам. :-)

Информацию о транзакциях и остатках я получаю через e-mail-информирование.
На почту приходит вся инфа, плоть до транзакций в одну гривну.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Приватбанк

Кассир специально загнал в кредит по карте

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 38

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: