Интересует ответ представителя банка!
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 20
- +
- 0
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 16 квітня 2016, 10:27
- #
Уважаемый Александр!
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
- +
- 0
- Александр Чернов
- 16 квітня 2016, 14:14
- #
Кроме help@pb.ua продублировал и в личку на этом сайте.
Понимаю, что ремонт Вы не сделаете, но хоть что сделано, что бы ситуация не повторилась?
Понимаю, что ремонт Вы не сделаете, но хоть что сделано, что бы ситуация не повторилась?
Смею сунуть нос. единсвенный способ поймать зоть одного колектора и всем домом заставить выдраивать зудной счеткой лифт. стособ дейсвенный. десятой дорогой обходить будут, а так вы и потерпевший и просящий обновременно, вам будут гадить и будут писать мол прийдите и мы може быть подумаем
- +
- 0
- Александр Чернов
- 16 квітня 2016, 14:08
- #
Куда мне идти? Я ничего не должен, наоборот имею в ПБ депозиты..., они мне бесплатно дали платиновую карту и т.д…
Может кто из соседей должен, на дверь ЕМУ наклейте, я ж не против, а лифт общественный(!). Чего свеже отремонтированный лифт то портить?
За этого горе коллектора согласен, но его ж пойди поймай… Наша уборщица его сама шваброй бы с удовольствием навернула.
Наиболее поразил ответ консьерж-сервиса, что на эту претензию ответа не будет… коллектора типа не их…
Может кто из соседей должен, на дверь ЕМУ наклейте, я ж не против, а лифт общественный(!). Чего свеже отремонтированный лифт то портить?
За этого горе коллектора согласен, но его ж пойди поймай… Наша уборщица его сама шваброй бы с удовольствием навернула.
Наиболее поразил ответ консьерж-сервиса, что на эту претензию ответа не будет… коллектора типа не их…
У меня схожий случай, коллектора промазали (ошиблись домом) и наклеили на 2 окна и двери свои стикеры, банк ошибку признал и сказал просто «извините», говорю мол ошиблись, снимайте, а они в отказ идут. Обнаглели до ужаса
- +
- 0
- Александр Чернов
- 16 квітня 2016, 23:54
- #
Я бы изначально не ожидал, что они Вам сами уберут, тут больше вопрос что «не повторится».
Надо требовать объяснения с банка, пусть берут в коллектора менее имбицилов, что бы не путали адреса, а стикеры клеили на дверь должнику, а не на лифт…
Можно понять и банк- ему должников кошмарить надо…
НО не портя общественное имущество их соседей.
Надо требовать объяснения с банка, пусть берут в коллектора менее имбицилов, что бы не путали адреса, а стикеры клеили на дверь должнику, а не на лифт…
Можно понять и банк- ему должников кошмарить надо…
НО не портя общественное имущество их соседей.
Надо ловить на «горячем» и фоткать. Собираться с соседями подавать в милицию и в суд на возмещение на пару десятков тысяч гривен.
Причем подавать не на банк а на гада который обклеил. Так чтобы сто раз подумали нужна ли им такая работа.
Причем подавать не на банк а на гада который обклеил. Так чтобы сто раз подумали нужна ли им такая работа.
- +
- 0
- Александр Чернов
- 17 квітня 2016, 0:05
- #
«Надо ловить на «горячем»»
-Вот в этом случае проблем бы не было
Не спорю, что виноват не банк, а конкретный работник…
НО банк должен инструктировать своих коллекторов или кто?
Адрес им написал… пусть смотрят кто у них такой умный и занимаются своими работниками…
Будет официальный ответ обязательно тут обнародую, пока тишина…
-Вот в этом случае проблем бы не было
Не спорю, что виноват не банк, а конкретный работник…
НО банк должен инструктировать своих коллекторов или кто?
Адрес им написал… пусть смотрят кто у них такой умный и занимаются своими работниками…
Будет официальный ответ обязательно тут обнародую, пока тишина…
- +
- +11
- LEXXGruzovik
- 16 квітня 2016, 17:49
- #
Поделюсь опытом — была схожая ситуация с ЖЭКом. Сосед во время ремонта систематически выкидывал строй мусор в мусорные контейнеры. ЖЭК приклеил сообщение на дверь другому соседу. После заявления в милицию пришли уборщицы и все отмывали до последнего пятна. Так же получили извинение в письменной форме. Понятно, что с ЖЭКом проще, чем с Приватбанком, но бороться с этим нужно.
- +
- 0
- Александр Чернов
- 17 квітня 2016, 0:13
- #
Пенсионеры-соседи обращались, в двух словах позиция органов «как поймаете, зовите, мы ему обязательно сразу штраф выпишем...»
- +
- 0
- Александр Чернов
- 17 квітня 2016, 0:16
- #
С ЖЭК проще, можно прийти и посмотреть в глаза тому человеку кто это сделал. И попросить исправиться. А тут где уже взять того виконавця?
- +
- 0
- Александр Чернов
- 17 квітня 2016, 20:57
- #
От ПБ сегодня пришло
Уважаемый Александр Михайлович!
Ваша информация находится в работе у ответственных специалистов. По факту обработки Вашего вопроса — Банк Вас проинформирует.
С уважением, ПриватБанк.
Уважаемый Александр Михайлович!
Ваша информация находится в работе у ответственных специалистов. По факту обработки Вашего вопроса — Банк Вас проинформирует.
С уважением, ПриватБанк.
- +
- 0
- Александр Чернов
- 18 квітня 2016, 3:21
- #
Только заметил, судя по наличию отчества (на сайте не указанно) это не автоответ. ПБ плюс.
Очень хотелось бы еще номер заявки.
Очень хотелось бы еще номер заявки.
Вам бы следует задуматься на тем, что банк сливает информацию о клиентах третьим лицам. Кроме того работает с конорами, которые пакостят, в том числе Вам.
Это из серии, когда сосед имеет претензии к другому соседу, но сцыт под калитку Вам, что бы Вы злились на первого соседа.
Это из серии, когда сосед имеет претензии к другому соседу, но сцыт под калитку Вам, что бы Вы злились на первого соседа.
- +
- 0
- Александр Чернов
- 18 квітня 2016, 3:17
- #
Я понимаю, что банку надо кошмарить должников)
Я НЕ понимаю при чем тут общественный лифт? Тем более с новенькой кабиной, на которую скинулись все жильцы?
Я НЕ понимаю, куда мне обратиться, что бы по этому адресу это больше не повторилось!
Если их коллектор имбицил, то пусть банк его нормально инструктирует…
Я НЕ понимаю при чем тут общественный лифт? Тем более с новенькой кабиной, на которую скинулись все жильцы?
Я НЕ понимаю, куда мне обратиться, что бы по этому адресу это больше не повторилось!
Если их коллектор имбицил, то пусть банк его нормально инструктирует…
- +
- 0
- aragorn2012
- 18 квітня 2016, 21:29
- #
Всё просто, коллективное заявление в полицию на действия приватбанка, по статье хулиганство. А там, если кто то палец о палец ударит, то они уже будут клеить должнику на дверь.
Банк умет руки, дескать не знает кто это делал, а написать что хочешь могут. Но заявление подать нужно, вдруг поймают, так все припишут.
И не забывать коллективно поглядывать, авось поймают супостата и аргументивно довести позицию сожителей. Кстати, он навряд ли приехал не на общественном транспорте, может и пешком домой пойти :)
И не забывать коллективно поглядывать, авось поймают супостата и аргументивно довести позицию сожителей. Кстати, он навряд ли приехал не на общественном транспорте, может и пешком домой пойти :)
- +
- 0
- Александр Чернов
- 18 квітня 2016, 3:19
- #
«Это из серии, когда сосед имеет претензии к другому соседу, но сцыт под калитку Вам, что бы Вы злились на первого соседа.»
-Хорошая анология, не знаю исполниьтель идиот или это политика конторы, но это бред.
-Хорошая анология, не знаю исполниьтель идиот или это политика конторы, но это бред.
- +
- 0
- Александр Чернов
- 19 квітня 2016, 0:43
- #
Отчего же, ПБ приятно удивил, на 50% :)
Сегодня позвонил их представитель и сказал что они обязательно все уладят и приймут меры…
Это положительно :)
НО что бы выяснить какой работник это сделал им надо дать фамилию заемщика или телефон с наклейки , адреса включая №кв им для этого мало. Или телефон с наклейки)
Утром пойду спрошу у их заемщика его фамилию) и перепишу телефон)…
Они сами не знают кто где клеит? Бардак, однако…
Итоги их разбирательства, обнародую.
Для информации, может кому пригодится: я написал на этом сайте, на электронку и письмо на главный офис по почте не поленился.
На сайте минфин получил наиболее быстрый отклик.
Сегодня позвонил их представитель и сказал что они обязательно все уладят и приймут меры…
Это положительно :)
НО что бы выяснить какой работник это сделал им надо дать фамилию заемщика или телефон с наклейки , адреса включая №кв им для этого мало. Или телефон с наклейки)
Утром пойду спрошу у их заемщика его фамилию) и перепишу телефон)…
Они сами не знают кто где клеит? Бардак, однако…
Итоги их разбирательства, обнародую.
Для информации, может кому пригодится: я написал на этом сайте, на электронку и письмо на главный офис по почте не поленился.
На сайте минфин получил наиболее быстрый отклик.
- +
- 0
- Александр Чернов
- 27 квітня 2016, 14:11
- #
Вопрос улажен (скорее всего), обещаниями не повторится и извинениями работника банка.
Исполнителя, в итоге, они сами нашли по адресу.
Может кому пригодится: я написал на этом сайте, на электронку и письмо на главный офис по почте не поленился.
На сайте минфин получил наиболее быстрый отклик.
Исполнителя, в итоге, они сами нашли по адресу.
Может кому пригодится: я написал на этом сайте, на электронку и письмо на главный офис по почте не поленился.
На сайте минфин получил наиболее быстрый отклик.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 45.4 | 46.4 |
USD | 40.85 | 41.45 |
Всі курси банку |
Должнику хоть всю дверь, хоть поймайте и на лоб наклейте!
И куда обратиться что бы Ваши коллекторы перестали наносить ущерб общественному имуществу, а не должнику (или его дверям)?
Я сам клиент вашего ВИП центра. НО Ваш «консьерж сервис» все что может сказать- это заявку мы у Вас приймем, но долгами занимается сторонняя организация… А чего тогда на стикерах надпись Приват Банк?
Приват для меня ключевой и по бизнесу и по личным финансам, и желаю ему только процветания…
НО повторю вопрос: хотелось бы увидеть комментарий банка! «куда обратиться что бы Ваши коллекторы перестали портить общественный лифт?»