Приватбанк

Написати відгук

Это просто нонсенс!!! Нахожусь за границей,

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

pab44 12 квітня 2016, 16:39

Это просто нонсенс!!! Нахожусь за границей, баланс на тел. номере сьел роуминг, захожу через вайфай в приват24, пополняю с карты баланс телефона(он же финансовый номер привязанный к приват24!!), и чтобы вы думали? Приходит смс -позвоните на 3700 если в украине(отпадает) или на +380… если находитесь за границей, только с чего я должен звонить, с пальца чтоли?? Если на мой же привязанный к банковскому аккаунту уже как минимум год номер нужно подтверждение со звонком!!! А на балансе нет денег!!! Консультанты сами просто в шоке не знают каким шаблоном ответить!!! Ладно сфотографировался я с паспортом! А еслибы не было паспорта рядом?? А если бы камеры не было??? Я в шоке!!! Какойто тупой школьник систему безопасности делал!!!

Написати коментар

Коментарі - 13

+
0: PrivatBankQM; 12 квітня 2016, 17:28; #

Pab44, Здравствуйте!
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

+
+9: pab44; 12 квітня 2016, 17:35; #

А что здесь не понятного? Вы проблему решайте лучше, озвучена она выше!

+
0: PrivatBankQM; 12 квітня 2016, 18:00; #

Pab44, для детального рассмотрения причин установки ограничения на карту Вам было рекомендовано обратиться на электронную почту. Конфиденциальная информация на форуме не может быть предоставлена.
С уважением, ПриватБанк.

+
+19: Qwerty1999; 12 квітня 2016, 18:29; #

Что за народ пошёл.
Вызубрили один вариант и даже не подозревают, что существуют и другие варианты.

неужели слабо пополнить свой мобильный номер через сайт своего мобильного оператора, тогда и звонить никуда не надо.

+
+9: pab44; 12 квітня 2016, 19:30; #

Ты… не вник в суть, на эту операцию тоже подтверждение вышло!

+
+3: Qwerty1999; 13 квітня 2016, 10:13; #

…
Мне не жалко дать бесплатный совет и не только вам.

Хотите осуществить платёж из Приват24 без подтверждения — воспользуйтесь функцией «регулярные платежи».

+
+21: pab44; 12 квітня 2016, 18:32; #

Да это ваша тупая система безопасности, вот в чем причина. «В целя предотвращения мошенничества» запросить подтверждение для пополнения финансового номера!

+
+3: mazaj; 13 квітня 2016, 3:39; #

Вас можно понять

На соседнем ресурсе криком кричат, что подтверждение в виде СМС должно быть на любой чих, даже на перекидывание денег внутри своего аккаунта. Как один привел пример: «Вдруг кто-то узнает мой пароль и просто ради шутки перегонит мои деньги с Универсалки на карту для выплат, с комиссией 1%»
Это я к тому, что всем не угодишь.

+
0: Bura Tin; 14 квітня 2016, 8:10; #

Мнда…

5-6 лет пользуюсь другим банком.
Читаю и офигеваю. Я бы как заяц бежал от таких «услуг».

Бывали у меня «непонятки» в другом банке — звоню менеджеру в другой город, и по телефону 90% решаю.
Правда когда через пару лет перевыпукал карту — пришлось лично явиться.

Карта именная дебетная…

Знаю что тот банк выпукал пакет где были три карты
гривна бакс и евро…

Зачем так мучиться и продолжать грызть кактус....?

+
+18: mazaj; 14 квітня 2016, 9:06; #

От каких таких?
Когда у клиента всё хорошо — он требует максимальной защиты своего аккаунта и операций в нём.
Когда клиент попадает в ловушку, как автор отзыва, он требует убрать максимальную защиту, она ему мешает.
Когда уберут максимальную защиту и в его аккаунте что-то случится — клиент подымет хай, что не нужно было его слушать, банк во всем виноват, нужно было поступать как надежней.
Это бесконечный процесс, всем не угодишь.

+
0: Qwerty1999; 14 квітня 2016, 10:41; #

Bura Tin
«Карта именная дебетная…»

Что с неё взять, кроме гривневого остатка клиентских средств — а это обычно копейки.
Такие карты защищать нет смысла — можно кассиру вместе с пин-кодом давать, можно в интернете номера с пин-кодом публиковать — один хрен оно никому не надо.
Да и за рубежом такие карты обычно не работают.

А тут обсуждают кредитные карты Привата с кредитным лимитом, который у некоторых достигает 25 тысяч гривен.

+
0: moev; 19 квітня 2016, 5:17; #

Мне вот непонятны жалобы на «не отвечает поддержка Привата».
Неоднократно вводили в заблуждение из-за не владения полной информации, но в чате отвечают даже глубокой ночью. Часа так в 3-4 ночи. Никогда проблем с этим не было за 10 лет наверно. Косяков много, но достойного аналога приват 24 еще не нашлось.
Вопрос с компетенцией также решаем. Задаем вопрос одному консультанту, через час другому.
Ответы очень часто отличаются :) (речь о чате)

+
0: moev; 19 квітня 2016, 5:03; #

Решение — оф приложение для андроид — приват 24. В приложении можно регулировать уровень безопасности по своему усмотрению (ищем в опциях/настройках приложения). Можно убрать смс подтверждение оставив только пароль к примеру.
На play.google.com есть 2 разных оф приложения приват 24. Советую изучить функционал 2-х приложений, он отличается.
Жаль, что значительная часть консультантов в привате не владеют информацией по своему банку.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Приватбанк

Это просто нонсенс!!! Нахожусь за границей,

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 13

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: