Приватбанк

Написати відгук

Деньги зависли в liqpay

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Сергей Михайлович 11 квітня 2016, 20:26

Решил написать сюда, ввиду того что сотрудники в техподдержке приватбанка морочат голову, а предыстория такова: — 6.04.2016 оплатил картой покупку на 1100 грн в инет магазине через liqpay, деньги снялись, до магазина не дошли, зависли в liqpay, после ежедневных разговоров с оператором в чате поддержки и по телефону, их рассказами о регламентных работах, мне пообещали вернуть деньги 6-7-8-9-10-11 апреля, денег досих пор нет, интересует, на какой стадии решение моего вопроса, когда будет произведен возврат?

Написати коментар

Коментарі - 11

+
+9: Qwerty1999; 11 квітня 2016, 20:35; #

Вы как первый раз на форуме.
Цитирую стандартный ответ Приватбанка:
«Шановний Автор!
Надішліть, будь ласка, на help@pb.ua деталі ситуації, що склалася, а також контактні дані, зазначивши посилання на відгук, щоб ми могли надати детальнішу консультацію та вирішити питання, які виникли.
З повагою, ПриватБанк.»

Поэтому не тяните кота за хвост, а пишите сразу на help@pb.ua.

+
0: Сергей Михайлович; 11 квітня 2016, 20:53; #

Действительно первый раз на форуме, да уже писал. правда в поддержку liqpay.
вот таких уже ответов штук 5 накопилось;
Проводились регламентные работы,
По не успешным, но списанным с карты платежам,
Будет произведен сегодня-завтра возврат обратно на карту.
Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения проблемы.
Мы приложим усилия для того, чтобы такая ситуация не повторялась в будущем

хотя воспользуюсь вашим советом и туда напишу…

+
0: PrivatBankQM; 12 квітня 2016, 9:42; #

Уважаемый Сергей Михайлович!
Информация о платеже является конфиденциальной инфомрацией, в связи с чем мы рекомендуем Вам обратиться к нам на helpb@pb.ua для детального рассмотрения Вашего вопроса.

С уважением, ПриватБанк.

+
0: Qwerty1999; 12 квітня 2016, 9:46; #

Уважаемый сотрудник Приватбанка!

вы там как-нибудь определитесь с адресами, куда рекомендуете писать:

helpb@pb.ua — как вы написали в своём сообщении

help@pb.ua — как указано на сайте вашего банка

+
0: Сергей Михайлович; 12 квітня 2016, 11:22; #

Helpb@pb.ua неправильный адресс, вернул письмо

+
0: Сергей Михайлович; 12 квітня 2016, 10:43; #

Ну да, куда писать то? в help@pb.ua уже написал, ну напишу еще сюда helpb@pb.ua, лижь бы толк был

+
0: Qwerty1999; 12 квітня 2016, 11:34; #

Подождите хотя-бы до после обеда.

там вагон и маленькая тележка криков о помощи.

есть ещё вариант Дубилету-младшему в фейбуке написать — но это как повезёт.

+
0: Сергей Михайлович; 12 квітня 2016, 12:04; #

Я думаю, хоть ждать до обеда хоть после, денег все равно небудет(.
Мне одно не понятно что там такого сложного, вернуть мне мои законные деньги.
Эти слова про регламентные работы в момент которых произошел сбой, меня утешали только в первые сутки, а сейчас как то это все напрягает. На вопрос на какой стадии решение моего вопроса, ответ, что деньги буду возвращены вчера, и неболее этого

+
0: aragorn2012; 12 квітня 2016, 11:57; #

Я вообще перестал liqpay пользоваться, деньги зависали, небольшие но всё же. А из приват24 вообще удалили их.

+
0: Сергей Михайлович; 12 квітня 2016, 12:31; #

Такс, пишу продолжение, сегодня снова в чат поддержки написал, сказали что вернули деньги, зашел в липпей, на операции написано уже возврат… но пока деньги не вернулись на карту ( пумба), связался с пумбом, говорят что деньги могут зачислятся в течении трех дней… так что ждем развязки

+
+7: Сергей Михайлович; 12 квітня 2016, 22:40; #

Закончилось моя эпопея с возвратом средств, удачно… Всем кто принял в этом участие спасибо!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Приватбанк

Деньги зависли в liqpay

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 11

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: