Приватбанк

Написати відгук

Приват снял комиссию за незавершенную транзакцию

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Константин Я. 29 березня 2016, 16:06

При попытке платежа в системе Privat24 с личной карты Приватбанка на карту другого пользователя Приватбанка платеж не прошел, сумма платежа вернулась на карту, но комиссию списали. В чате Приват24 оператор объяснил это «техническими проблемами на стороне получателя». Я уверен, что это ложь. Очень похоже, что банк изобрел новый способ «заработка».

Написати коментар

Коментарі - 10

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 29 березня 2016, 16:37; #

He6y3u, добрый день.
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

+
0: Константин Я.; 29 березня 2016, 17:33; #

Отправил ФИО, телефон, выписку по заблокированному платежу из Приват24 и диалог в чате поддержки. Уже самому интересно чем это закончится. 26 гривен сумма абсолютно не принципиальная, но принципиально враньё ленивых сотрудников поддержки.

+
0: sanch ☺; 29 березня 2016, 19:08; #

Ваш платеж не заблокирован, а банк не выполнил платежное поручение, при этом прикарманив комиссионные.

+
0: Константин Я.; 29 березня 2016, 17:41; #

29 Mar 15:33 Константин
26.03.2016 в 14.13 минут я в Приват24 выполнил перевод личных средств со своей карты. Транзакция не удалась, но тем не менее с моего счета была списана коммисия. Я считаю, что это неправильно.

29 Mar 15:48 Палюх Евгений
Комиссия не будет возврщена

29 Mar 15:52 Константин
Какая причина отказа в транзакции?

29 Mar 15:52 Палюх Евгений
Трудность на стороне получателя

29 Mar 15:52 Палюх Евгений
Нужно чтобы он обратился в банк

29 Mar 15:53 Константин
Вы врете. До свидания.

+
+32: sanch ☺; 29 березня 2016, 19:02; #

«техническими проблемами на стороне получателя»
«Трудность на стороне получателя»
«Нужно чтобы он обратился в банк»
Если написанное — дословно, то следует заметить, что перевод осуществлялся в пределах одного банка. Поэтому возникает много вопросов — какие трудности на стороне получателя и при чем тут явка получателя к возврату комиссионным за технический сбой по вине банка?

Тут либо банковские клерки абсолютно некомпетентные, либо же банк нашел новый способ отбора денег у клиентов.

+
0: 428488; 29 березня 2016, 19:18; #

Меня одного настораживает что ПЛОХОЙ отзыв о ПЛОХИХ действиях приватбанка, когда они взяли у человека комиссию, но ничего не выполнили, этот плохой отзыв получает ПОЗИТИВНЫЙ рейтинг зеленым плюс четыре пункта. это чё?

+
+9: Константин Я.; 29 березня 2016, 21:07; #

Вот и пришел ответ от help@pb.ua
«Комиссия не может быть возвращена, так как перевод был отправлен и оказался забракован не по вине банка.»

А ну ка объясните мне по чьей же вине, если не по вине банка, перевод с одного действующего счета в Приватбанке на другой действующий счет в Приватбанке оказался забракован?

+
+1: ValentinaK; 29 березня 2016, 22:08; #

Бред какой-то. Это в пределах одного банка. Так по чьей же вине? :)
Добивайтесь возврата, услуга не предоставлена.

+
+23: sanch ☺; 29 березня 2016, 22:30; #

Кем «забракован» не уточнили? Да и что за слово такое «забракован», такого нет в понятии Закона про безналичные расчеты и постановлений НБУ.
В таких случаях банк обязан указывать причину невыполнения платежа с ссылкой на пункт Закона или постановления НБУ (к примеру неверно указаны реквизиты или введены ограничения операций по счету).

А то что они Вам говорят/пишут — полная чушь.

Не забудьте пересмотреть свое отношения к последующему использованию услуг от этого банка.

+
+15: Константин Я.; 30 березня 2016, 19:58; #

Комиссию вернули. Спасибо. Но осадок остался.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.1	43.1
USD	39.5	40.1
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.1	43.1
USD	39.5	40.1
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Приват снял комиссию за незавершенную транзакцию

Приватбанк

Приват снял комиссию за незавершенную транзакцию

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 10

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: