Приватбанк

Написати відгук

Свежие новости

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Maria Tarbayeva 26 березня 2016, 11:59

Итак, продолжение истории. Значит все сотрудники чата и служба поддержки пишет, просто позвоните по номеру +380567161131 и все вопросы можно будет решить. Я понимала что они ничего не решат, раз за 3 раза не решили, но решила все-таки позвонить. «Звонок прошел успешно» ( цитата приватбанка). Оператор сказал, что в течении 15 минут аккаунт разблокируют. Думаю, ну наконецто! Но нет, потом пришла смс позвоните либо по номеру 3700 либо обратитесь в онлайн чат. Я обратилась в чат:

Дровозюк Марія
Спасибо за ожидание!
заявка подана не верно, приносим извинения, она забракована
просим Вас позвонить на номер 3700 еще раз для снятия ограничения с карты

10:47
Ви
почему неверно?
что неверно? я общалась только что с оператором и он сказал что карту разблокируют через 15 минут

10:50
Дровозюк Марія
карта активна, на карте ограничение для безопасности, нужно подтвердить операции по карте и после сможете использовать карту

10:50
Ви
Я подтверждала операции на карте
разблокируйте хотя бы онлайн банкинг
Меня оператор спрашивал какую сумму хотела разблокировать
я подтведила что 20000

10:51
Дровозюк Марія
по звонку на 3700
можно разблокировать карту

10:52
Ви
я нахожусь за границей
и звонила на номер
+380567161131
уже раз 10 так точно
отвечала на все вопросы

10:54
Дровозюк Марія
я понимаю Вашу ситуацию, приносим извинения за неудобства

10:54
Ви
Я не могу позвонить на номер 3700
Девушка, подключите пожалуйста другого консультанта для разговора

10:57
Дровозюк Марія
Телефон для звонков из-за рубежа
+38-056-716-11-31

10:57
Ви
Я только что звонила на этот номер оператор сказал что через 15 минут все разблокируют
вы говорите другое

Написати коментар

Коментарі - 9

+
0: Maria Tarbayeva; 26 березня 2016, 12:06; #

11:03Дровозюк Марія
в чате разблокировать, к сожалению, нет возможности

11:03Ви
Но я только что звонила на номер для заграничных клиентов
мне предложили в чате уточнить

11:04Дровозюк Марія
робот?

У меня просто нет слов.

+
0: Maria Tarbayeva; 26 березня 2016, 12:13; #

Как же хорошо что у меня есть другие карты, кроме привата. Те кто едет из Украины за границу и имеет только проватбанковскую карту, в таких ситуациях будет не в состоянии даже вернуться домой. Карту заблокируют и хоть в посольство Украины обращайся за депортацией. А вместо консультаций и вменяемых ответов, клиенты получат сожаления и соболезнования от приват банка

+
0: Maria Tarbayeva; 26 березня 2016, 12:15; #

Дровозюк Марія
я понимаю Вашу ситуацию, но в чате разблокировать карту нет возможности

11:15Ви
тогда почему в смс от приват банка пишут, что я могу обратиться в чат?

+
+9: Maria Tarbayeva; 26 березня 2016, 12:48; #

Так вот, пообщавшись с девушкой я позвонила на телефонный номер +38-056-716-11-31 снова. Там после нажатия оптции связаться с опертором, ответил автоответчик. И угадайте что он сказал. Вы подали заявку на разблокировку, карта не разблокирована, обратитесь в чат.

+
0: Maria Tarbayeva; 26 березня 2016, 12:57; #

Я обратилась в чат снова, там мне сказали нет, звоните еще.

+
0: Maria Tarbayeva; 26 березня 2016, 13:04; #

В итоге +300 грн к потраченным на телефонные разговоры деньгам

+
0: Maria Tarbayeva; 26 березня 2016, 13:44; #

Еще раз позвонив опетатору, он мне сказал, что только перевыпуск карты. Хотя утренний оператор, сказал что можно разблокировать.

+
0: ValentinaK; 26 березня 2016, 16:45; #

Так если вам нужна карта только для онлайн оплат, то откройте интернет-карту. Она открывается в приват24 без проблем. Бросайте туда денег, сколько нужно на каждую покупку и все дела.
И перестаньте финансировать мобильного оператора, вы как вроде не знаете уровня консультирующих)

+
0: Maria Tarbayeva; 27 березня 2016, 0:27; #

Да уже открыла, но деньги пока туда не перевели, жду. Про эту опцию не знала. Нашелся 1 единственный оператор сегодня, который предложил мне это сделать.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Приватбанк

Свежие новости

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: