Мінфін - Курси валют України

Встановити

Незаконная блокировка счета

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Lawyervit 5 березня 2016, 15:59
Вечером, в пятницу 04.03.2016 года набили полную тележку в АШАНе. Решили снять наличные в банкомате. Отказ — блокировка счета. Направили СМС нет результата, позвонили — приедьте в банк.
Сегодня, 05.03.2016 года, объездили пол города — нашли работающее отделение. Сотрудник сказала — «ничем не можем помочь, ждите звонка, вашим вопросом занимается безопасность. Возможно им не понравилось зачисление вам на счет».
Точную причину никто не называет, критерий по которому сделана блокировка тоже, ссылаются на безопасноть и на срок 5-7 рабочих дней. Претензии отказываются принимать — звоните на 3700, пишите в Днепропетровск.
Денег, кроме тех, что на карточке — нет, купить продукты — незачто, заправить машину тоже. Нужно срочно осуществлять обязательные платежи, по которым горят все сроки.

Написали в чат — таже ситуация, видим что заблокировали, но не знаем почему, ждите звонка.
Пользуемся счетами в других банках — бывает разное. Тариф повысили, комиссию установили. Но с такой наглостью столкнулись впервые. Это просто абзац.

Мне как клиенту непонятно, почему я должен чего-то ждать? Если банку не нравился платеж, зачем вы его провели? Зачем вы просите обратиться в отделение, в котором не говорят ничего внятного? Кто-такая служба безопасности? Кто будет нести ответственность за безосновательную блокировку счета? Кто будет компенсировать расходы за неисполненные мной обязательства?

Коментарі - 8

+
0
Татьяна  Теплинская
Татьяна Теплинская
5 березня 2016, 16:08
#
ТОЧНО ТАКАЯ ЖЕ СИТУАЦИЯ НЕ ЗНАЕМ ЧТО ДЕЛАТЬ ОББЕГАЛИ ВСЕ ОТДЕЛЕНИЕ НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ И НИ ЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕТ У ВАС ЧТО-ТО ПОЛУЧИЛОСЬ???
+
+6
Lawyervit
Lawyervit
5 березня 2016, 16:16
#
У меня получился негативный отзыв. В остальном жду пояснений банка.
Готовлю письменные претензии и обоснование причиненного ущерба. Писать умею.

П.С. Уточню, что операции на счете никак не связаны с olx, платежами незнакомых мне людей, это стандартные операции. Блокировка — это повод бесплатно пользоваться средствами клиента ((
+
+6
aragorn2012
aragorn2012
5 березня 2016, 16:17
#
Таким образом они зарабатывают. Им развязало руки НБУ, разрешив блокировать подозрительные счета(видимо приват сам решает кто подозрительный), что бы предотвратить отмывание денег.
+
0
Lawyervit
Lawyervit
5 березня 2016, 17:28
#
Я понимаю, что банк решает. Потому, что оснований считать подозрительным — нет: идентификация проведена, клиент явился в отделение, плательщики никаких жалоб не подавали и не могли подавать, их никто ни о чем не спрашивали. Деньги приняли, на счет зачислили и заблокировали: бизнес ((((
+
0
19ALEX62
19ALEX62
5 березня 2016, 21:29
#
Очень не приятная ситуация! Наверное банк ставит под сомнение куда и от куда были проведены платежи? Имеется ввиду зона АТО.
+
0
Lawyervit
Lawyervit
6 березня 2016, 10:36
#
Зона АТО даже близко не проходит )
+
0
19ALEX62
19ALEX62
6 березня 2016, 16:41
#
Тогда совсем не понятна причина блокировки! Это полный безпредел что банк сам решает кто подозрительный а кто нет, тем более что вы пишите что деньги не кредитные а свои!
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
6 березня 2016, 17:23
#
Lawyervit, добрый день!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные и детальное описание возникшего вопроса, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42 43
USD 39.35 39.95
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42 43
USD 39.35 39.95
Всі курси банку