Кто несет за это ответственность?

Это называется скотство обыкновенное. Жалобу на них!!! Хотя-бы для выпуска негатива.

Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Наши отделения защищены, и, в первую очередь, защита нацелена на жизни клиентов, персонала и на сохранность имущества наших клиентов. Хотим заметить, что охранная сигнализация — это требование законодательства, но, по технической причине, сигналицация сработала и газ заполнил тамбур. Наши сотрудники проинструктированы на случай подобных происшествий, но, видимо, не успели донести информацию о нежелательности выхода в тамбур до клиентов. Хотим обратить Ваше внимание на то, что газ, который используется для защиты, не причиняет вреда здоровью человека, о чем имеются соответствующие медицинские заключения.
С уважением, ПриватБанк.