Приватбанк

Написати відгук

невозможно получить квитанцию об оплате ПОСЛЕ проведения операции

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Luidmila Rusakova 8 лютого 2016, 10:30

Відділення за адресою: Київ, вул. Червоноткацька, 29

пополняла счет мобильного телефона через интернет приват 24. Деньги с карточки были сняты, но получить квитанцию ни через интернет, ни через сотрудников отделения в день проведения операции оказалось невозможным. Квитанция об оплате 05.02.2016 в 15.30 была сформирована ТОЛЬКО 08.02.2016.
Убеждена, что эту недоработку надо срочно исправить — слишком много проблем это долставляет клиентам (в т.ч. и мне): квитанция должна быть доступны сразу же после проведения операции — в других банках так и происходит

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: mazaj; 8 лютого 2016, 10:56; #

В Привате уже давно все квитанции можно получить лишь по прошествии трех суток.
Не говорю, что это правильно.
Видимо, с одной стороны если что случится в первые три дня — у клиента не будет доказательств. С другой — оптимизируют расходы (экономят на бумаге). Думаю, что через 3 дня бумажная квитанция понадобится мизеру людей, процентов 10, не больше.

+
0: finderkm; 8 лютого 2016, 22:45; #

«В Привате уже давно все квитанции можно получить лишь по прошествии трех суток.»
При оплаті через термінал.
При оплаті через П24 квитанція, як правило, формується протягом декількох хвилин (тільки що спеціально перевірив).
Можливо, у даному описаному автором випадку був якийсь збій.

+
0: mazaj; 9 лютого 2016, 7:06; #

Знаю, что если через банкинг размещаю депозит, то квитанцию тоже могу распечатать только через трое суток.
Значит в Привате на каждую операцию свои временные лимиты.

+
0: MykolaA; 8 лютого 2016, 11:22; #

У меня при таком же пополнении через пару минут приходит смс от моб. оператора. о зачислении денег. Про квитанцию даже не знал.

+
0: Luidmila Rusakova; 8 лютого 2016, 12:43; #

В том то и дело — мне СРОЧНО нужна была квитанция (деньги были зачислены на др.номер). Для того, чтобы мобильный оператор вернул на мой номер деньги, нужно предъявить квитанцию. Сейчас эта проблема решена, НО УВЕРЕНА, что банк ОБЯЗАН предоставлять клиентам квитанцию об оплате сразу же, после оплаты платежа (любого). Квитанция через ТРИ дня — каменный век

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 8 лютого 2016, 20:14; #

Luidmila Rusakova, добрый вечер.
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные Вам неудобства.
Информация будет принята во внимание в дальнейшей работе банка. В случае, если у Вас появятся дополнительные вопросы, Вы можете написать нам на почту help@pb.ua и мы будем рады помочь в их решении.
С уважением, ПриватБанк.

+
0: finderkm; 8 лютого 2016, 22:36; #

«квитанция должна быть доступны сразу же после проведения операции — в других банках так и происходит»
В інтернет-банкінгу? В інших банках? Та годі вам…

+
0: Александр Ю; 12 січня 2019, 19:10; #

Сегодня выполнил операцию в терминале(оплатил коммунальные услуги),
получил сообщение о транзакции на мобильник — Vasha operatsiya v terminale TS203409 12.01.2019 16:12:02 vyipolnena uspeshno. Nomer kvitantsii 1472-5832-1541-ххххх.

Хочу распечатать, зарегистрировался, а сервис не работает.

опять или снова не работает

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.4	46.4
USD	40.85	41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.4	46.4
USD	40.85	41.45
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / невозможно получить квитанцию об оплате ПОСЛЕ проведения операции

Приватбанк

невозможно получить квитанцию об оплате ПОСЛЕ проведения операции

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: