Приватбанк

Написати відгук

Что случилось с Приват24?

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Marusya888 26 січня 2016, 16:34

Я всегда была очень довольна работой банка- все быстро и четко. А тут не смогла войти в личный кабинет, при входе требуется восстанавливать пароль, который я и так знаю, не меняла, не забывала. Позвонила на 3700, там ответили, что необходимо вести пин код карты, чтоб подтвердить, что это моя карта, и что это именно я пытаюсь зайти в вой личный кабинет Приват24. Ввела пин код, вошла в кабинет, а потом поменяла пин код карты. Сегодня опять не могу войти — та же котовасия. Опять звоню на 3700 и пытаюсь пояснить, что я захожу в свой кабинет с одного компьютера, с одного браузера, интернет провайдера не меняла, операционную систему на компьютере не меняла, ошибок при вводе пароля не было, захожу с официального сайта банка Приват. Что за ерунда такая? Почему я каждый раз должна доказывать, что я не кто-то другой? А пароля с телефона не достаточно? Пин код — эта та информация, которую я могу вводить только в банкомате, или в торговой сети, почему эту информацию я должна светить в интернете? Оказывается — в целях безопасности!!! Чьей??? Мне теперь при каждом входе надо пин код менять? ПОчему раньше все отлично работало и все были довольны, а сейчас сплошной негатив, видимо, проблемы в банке появились?

Написати коментар

Коментарі - 9

+
0: Zico; 26 січня 2016, 17:46; #

В таком случае не советую, держать средства(свои или кредитные) на карточном СЧЕТЕ(к которому привязаны карты).

+
+31: PrivatBankQM; 26 січня 2016, 19:03; #

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Вы впервые вошли в систему на новом компьютере, телефоне или в новом браузере. Так как вход был выполнен с недоверительного устройства проверка с помощью ввода ПИН кода необходима нам для дополнительного подтверждение Ваших данных, чтобы убедиться в безопасности Вашего аккаунта Приват24 и что вход в него совершает непосредственно владелец аккаунта. Пожалуйста, помните, что вводить ПИН код или любую другую персональную информацию можно только на нашем сайте по ссылке privat24.ua или перейдя на него с нашего официального сайта privatbank.ua. Никогда не делайте этого, если Вы перешли на сайт Приват24 из других источников – сайтов, писем и т.п.
С уважением, ПриватБанк

+
+8: Marusya888; 27 січня 2016, 10:54; #

А как же это?(ответить)

+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
26 января 2016, 15:10
ПриватБанк
#

Уважаемый Юрий!
ПриватБанк не совершает звонки и не отправляет сообщения, в которых просит клиентов указать номер банковской карты, срок ее действия, ПИН-код или CVV2-код Вашей карты, пароль в Приват24. Также будьте бдительны, если Вам приходят СМС неизвестного авторства с просьбой отправить полученный код или странный набор команд на другой номер.
Скорее всего, это мошенничество. Не разглашайте содержание полученного Вами SMS. — Сообщение третьим лицам. Рекомендуем Ознакомиться с правилами безопасности на сайте privatbank.ua/safeness/.
С уважением, ПриватБанк.

+
+15: z777z; 26 січня 2016, 21:23; #

В любой сомнительной ситуации все вали на русских, эта тенденция в стране. В любой сомнительной ситуации с ПБ, связывай с проблемами в банке, это новое правило пуганых клиентов…

+
+23: Marusya888; 27 січня 2016, 10:32; #

Я тоже русская Валить тут нечего, но когда появляется неразбериха на ровном месте там, где всегда было все ровно и спокойно, появляются сомнения. Во время повального банкротства банков вот такая ситуация наводит на определенные мысли. Операторы банка постоянно мне твердят, что я захожу с другого компьютера, с другого сайта, хотя это совершенно не так. Захожу только со своего компьютера и всегда с официального сайта. Вразумительного пояснения этим «проверкам» я так и не получила. И такая ситуация не у меня одной.

+
0: marik66; 27 січня 2016, 11:26; #

Переустановил кто-то браузер… вот и здрасьте… а Вы не знали. В общем у меня таких ситуаций не бывает. Я всегда знаю, почему что-либо происходит или не происходит, в т.ч. и по работе Приват24.

+
0: Marusya888; 27 січня 2016, 16:02; #

Я не могу не знать, поскольку на своем компьютере что-то переустановить могу только я. Я уверенный пользователь, и что делается на моем компьютере знаю. Все программы устанавливаю и обновляю лично, без посторонней помощи.

+
0: finderkm; 29 січня 2016, 0:22; #

«я захожу в свой кабинет с одного компьютера, с одного браузера, интернет провайдера не меняла, операционную систему на компьютере не меняла, ошибок при вводе пароля не было, захожу с официального сайта банка Приват. Что за ерунда такая?»
У вас ІР-адреса динамічна?

+
0: Marusya888; 29 січня 2016, 14:15; #

ІР-адрес постоянный, не меняется.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Приватбанк

Что случилось с Приват24?

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: