Заблокировали доступ к Приват24
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 9
А чё нельзя было просто с телефона ввести 8 циферек и ждать даты отправки на отдых? Зачем было звонить на 3700? А может вы не знали, что у девушки (хозяйки карточки) уже третий ребёнок родился:_)
Какие 8 циферек? О чём Вы?
Звонить на 3700 потребовала система Приват24 для подтверждения платежа. Там еще фото можно было с паспортом или картой послать — надо было так и сделать судя по всему.
Про третьего ребёнка как раз Приватбанк не знал видимо. Я как мать наверно в курсе сколько у меня детей, не считаете?
Звонить на 3700 потребовала система Приват24 для подтверждения платежа. Там еще фото можно было с паспортом или картой послать — надо было так и сделать судя по всему.
Про третьего ребёнка как раз Приватбанк не знал видимо. Я как мать наверно в курсе сколько у меня детей, не считаете?
Не знаю, может Вы денег очень много кидали? Перебрасывал до 100 тыс. с карты на карту… проблем никогда не было… не всегда, но часто спрашивало пароль из 4 пар цифр с телефона, как при входе в сам Приват24, для подтверждения платежа в самой корзине. Глюканат у Вас какой-то!
- +
- 0
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 26 січня 2016, 15:06
- #
Vetalhome, добрый день!
Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв и номер телефона, который является логином для входа в Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв и номер телефона, который является логином для входа в Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
История продолжается.
Приват24 после «разгона» в отделении все таки разблокировали.
Но при повторе платежа — опять необходима авторизация по телефону 3700.
При звонке на 3700 оказалось, что Приват24 разблокировали, а карту еще нет.
Посоветовали ждать СМС о разблокировке которая может занять около суток (по их словам).
На вопрос о том, что уже прошло больше суток с момента первого похода в отделение, только посоветовали ждать.
Вроде, как я думала, Приват24 сделан что бы экономить время, а все оказывается наоборот — вторые сутки, а платеж так и не проведен.
Проще наверное было снять в банкомате с карты наличку и отвезти заплатить за отдых — было бы быстрее.
Приват24 после «разгона» в отделении все таки разблокировали.
Но при повторе платежа — опять необходима авторизация по телефону 3700.
При звонке на 3700 оказалось, что Приват24 разблокировали, а карту еще нет.
Посоветовали ждать СМС о разблокировке которая может занять около суток (по их словам).
На вопрос о том, что уже прошло больше суток с момента первого похода в отделение, только посоветовали ждать.
Вроде, как я думала, Приват24 сделан что бы экономить время, а все оказывается наоборот — вторые сутки, а платеж так и не проведен.
Проще наверное было снять в банкомате с карты наличку и отвезти заплатить за отдых — было бы быстрее.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 45.4 | 46.4 |
USD | 40.85 | 41.45 |
Всі курси банку |
При попытке сделать предоплату за отдых на счет частного предпринимателя система потребовала подверждения (при том что уже была авторизация по паролю при входе в Приват24 + СМС с кодом).
Позвонила на 3700, назадавали кучу вопросов, на некоторые видимо ошибочно ответила (как например количество детей — можно подумать это постоянная величина, было 2, сейчас 3), оператор сказал что заблокировал вход и направил в в ближайшее отделение.
Пришлось идти в отделение. Там разблокировали (как они сказали), дали новый пароль.
По приходу домой, проверила — нет доступа (постоянно перекидывает на Видновлення паролю). В онлайн чате сказали что блокировка не снята и посоветовали ОПЯТЬ пойти в отделение.
Пришлось идти. Там ВДРУГ вспомнили, что блокировка снимается не сразу, а в течении суток.
На следующий день — проверила, блокировка не снята.
Онлайн чат посылает в отделение, а в отделении никак не могут разблокировать — замкнутый круг.
Я уже пожалела что оформила карту в этом банке — крайнего не найдешь, одни стрелочники.