«Печальное» обслуживание в отделения

×

Введіть ваш e-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по e-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
iamdimon 12 січня 2016, 23:22
Відділення за адресою: Одеса, ул. Малая Арнаутская, 88
Сегодня в 14.30 обратился на отделение в г.Одесса на М.Арнаутской 88, хотел поменять карту, захожу сидит один менеджер девушка и консультирует клиента, передо мной был один человек, за мной еще 5 человек зашло. Проконсультировав клиента и не предупредив никого, девушка встает и уходит, на вопрос Куда?, отвечает У меня Обед. Люди и я в шоке. Иду к начальнику отделения, говорю мол что за дела, на двери указано рабочее время с 9.00 до 18.00, плюс шесть человек в очереди и не будут ждать час времени, отвечает ничем помочь не могу, я только выплачиваю переводы. Выхожу с отделения, набираю 3700, обьясняю ситуацию оператору, что я, другие люди выделили свое время рабочее, чтобы попасть к ним в банк, а их так красиво отшили, на что получен был ответ — Мы никак не можем повлиять на сложившуюся ситуацию. А научить начальника полноценно обслуживать клиентов, если количество персонала ограничено никто не желает?

Коментарі - 2

+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
13 січня 2016, 10:30
#
Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
+
+14
marik66
marik66
13 січня 2016, 20:16
#
А шо там консультировать?
Если начальник не в состоянии организовать работу согласно вывески на двери, должен сам садиться за круглый столик и принимать клиентов, а не прятаться в кабинете!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПриватБанку на сьогодні

Валюта Купівля Продаж
USD 26.250 26.500
EUR 30.500 31.000
RUB 0.4050 0.4250
Всі курси банку

Курс валют в ПриватБанку на сьогодні

Валюта Купівля Продаж
USD 26.250 26.500
EUR 30.500 31.000
RUB 0.4050 0.4250
Всі курси банку