Відгуки про Приватбанк

Я вже 3 дні ходжу по місту Тернопіль по всіх відділеннях в центрі міста щоб зняти долари сша які мені приходять Свіфт переказом на валютну карту. плюс зняти з депозита приват — вклад на двох родичів по дорученню (які проживають далеко від міста). загалом в день мені потрібно знімати 1100своїх з карти + 2200 з родичів депозитів. Замовляю валюту у касах відділень та толку з того немає. ЗАраз находжуся на 7 місяці вагітності. мені тяжко ходити по відділеннях тим більше без толку.
Коли нарешті можна буде зняти гроші?
Невже банк який позиціонує себе як номер один в країні не може хоча б записувати онлайн, чи хоча б в касі нормально записувати — з наступним повідомленням коли точно віддадуть гроші? В касі дівчата записують просто на листочку прізвище, тобто враження що нікого і незаписуть насправді.

У відділенях завжди повно народу, завжди черга мінімум на годину. і це при тому що працює лише одна каса у відділенні. Жахливе обслуговування.

Всецело могу выразить свое удовольствие ПриватБанком. Пришлось в течение последних пяти лет оформлять депозиты в различных банках Украины: в Укрсоцбанке; НадраБанке; ДельтаБанке но там всегда сталкивался с проблемой возврата своих денег, особенно если это вклады в валюте. ПриватБанк всегда вовремя возвращает валютные депозиты. Я оформляю их в системе ПРИВАТ 24 со своей платежной карточки и имею методику проверки своевременности возврата депозита и одновременно наличия наличных средств в кассе банка. Когда срок вклада заканчивается я возвращаю вклад на картсчет, гривневые вклады я снимаю в любом банкомате Украины без комиссии, а валютные без проблем снимаю в кассе банка предварительно позвонив оператору и согласовавшы не выходя из дома о необходимой сумме которую планирую снять и в какое время дня это лучше сделать, чтобы не выстаивать в очереди сохранив свое время. Убедившись, что деньги возвращаются я снова без всяких сложностей могу снова открыть депозит со своей карты в системе ПРИВАТ 24 или через терминал, который принимает и гривневые, долларовые и еврокупюры. Для меня это очень удобно. Спасибо ПриватБанку за то, что уже длительное время не привязывает своих вкладчиков к одному отделению а услугами и сервисом мы можем пользоваться одинаково в любом удобном отделении во всех уголках нашей страны. Спасибо и за бесплатный выпуск патриотических карточек «СЛАВА УКРАЇНІ! ГЕРОЯМ СЛАВА !». Я ДОСТОВЕРНО свидетельствую ПРИВАТБАНК-ЛУЧШИЙ ДЕПОЗИТНЫЙ БАНК среди всех финансовых учреждений.

Прочитывая отзывы о банке, решила написать о своем общении с работниками отделения банка в г. Одессе на Старопортофранковской. Получила перевод в валюте через Вэстерн. Гривневый счет у меня был открыт. Вся процедура заняла не более 30 мин. За это время открыли валютный счет, активировали карту, перевели в гривну и тут же в банкомате при банке я сняла наличные. Получила ВСЕ ответы на интересующие меня вопросы.Коллектив компетентный. Все общаются друг с другом и подсказывают друг другу как решить вопрос правильно и быстро.Четкая и слаженная работа коллектива. Я сама работаю в сфере обслуживания и знаю не по наслышке что такое работа с людьми.Так держать!!! А если сейчас возникают вопросы по работе банка то не забывайте что деньги любят тишину.

Приват своім розширенням послуг населенню в одностороньйому порядку міняє умови співпраці, Чому інформація новин тільки в електронному вигляді. Так легше дурити людей і виставляти борги за невикористані кредитні кошти!!! Візьму себе до прикладу. Я проживаю у невеликому селищі на Прикарпатті. Де не завжди і не всюди є інтернет! Я представник малого бізнесу, у мене немає фінансовоі можливості тримати на фірмі юриста. Як патріот Украіни я працюю і всіма силами стараюсь допомагати Украінській Арміі. Я ніколи не брала в банку кредити, і не вірила що так просто можуть повісити на моі плечі гроші, які я ніколи не просила. Виявляється що коли я відкривала рах, і давала зразок підпису тим самим я підписалась на всі «новшества» які впроваджує приватбанк. Тим більше я виступаю гарантом за цю фірму. Ця бандитьська схема яка обкрадає простих людей і дає ще одне джерело збагачення для олігарха. Я укладала договір з Приватбанком у 2008році. Таких послуг як кредитні ліміти не було. Той договір був мною уважно вичитаний. Я сподівалась що вибрала порядного і надійного партнера в бізнесі. На сьогодні на рах фірми мінус 108тис і невідомо скільки відсотків за кошти які не брала. Це бандитська схема!!! Трудно доказувати злодієві що він не злодій!!!

ПриватБанк, ви написали ответ на мой вопрос о сайте Агент ПриватБанка по поводу детализации заявок что сайт роботает коректно. Но ето несовсем так как ви написали, Агенти ПриватБанка писали в блоге еще с 25.08.2014 что пропала детализация заявок, и что ето неудобно. Так что же случилось с детализацией заявок на сайте Агента? и когда все будет роботать коректно?

Куча разных услуг, которые постоянно совершенствуются, всё можно решить не только в интернете, но и с мобильного!
Это, наверное, самый крутой банк в Европе.
Никаких проблем никогда не было.
Работа кипит, деньги летают со счета на счет)
А за патриотическую карточку отдельное спасибо!!!
Работаю в другом банке, но у нас там таких услуг нет(

Будьте добры, разъясните: последнее постановление НБУ о запрете выплат дивидендов не распространяется на гривневый депозит? То есть, если у меня в Приватбанке открыт гривневый депозит с ежемесячной выплатой процентов, я по прежнему буду их получать?

12 червня на мій телефон передзвонила прцівник центрального офісу привату і спитала чи я підтверджую платіж, який підвис. перевіривши моі платежі на той день я заперечила невідомий платіж. Працівниця банку порадила поміняти пароль входу в мій приват 24, що я і зробила, Через 10 хв на моніторі мого компа висвітлився платіж на суму 106.200грв на невідому мені фірму м.Донецька, який був «отменен». Протягом 5 хв таких платежів було відмінено три. Про цю ситуацію я повідомила куратора Заболотівського відділення Томчука В В. Він сказав що це мабуть кошти кредиту, тому що на момент цієі афери моіх грощей було 4.500грв, і пояснив як відмінити цей непрошений кредит!!! Що я і зробила! Але не дивлячись на моі всі запобігання через 30хв з мого рахунку всетаки було перераховану суму 108.200грв на ту саму фірму м.Донецька!!! Всі моі дзвінки на гарячу лінію закінчувались виховано не переживайте, зараз вам відзвонять і все буде добре... просьба моя заблокувати рах донецькоі фірми, щоб щахраі не використали гроші була неінтересна для працівників гарячоі лініі привату. В той же вечір шахрай зняв 57тис у банкоматах Краматорська і Джержинська. 13.06.2014 я подала заяву в міліцію і було зареєстровано кримінальне провадження. 51.200тис грв вдалось заблокувати. Але з 57тис які шахрай використав 40.600тис тут же пішло на погашення приватбанківськоі картки, як показало слідство. Тому на сьогодні у активах привату є майже 92тис грв кредитного ліміту, який за допомогою працівників шахраів Приватбанку було викрадено. До того ж чомусь цей кредитний ліміт був наданий і піднятий до такоі суми саме в день афери!!! Як показала історія приват24 формування цих платежів здійснювалось з комп«ютера, що знаходився у м.Харкові. Я розумію що шахраі з приватбанку розраховують на чорну диру, якою є тепер Донецьк!!! Мені нараховують відсотки на всю суму списаних кошті попри то що в банку залишилось 92тис, Служба безпеки банку знаючи і бачачи звідки і куди пішли гроші не реагує на моі просьби призупинити бандитські дііі до моєі фірми.

ПРИВАТ банк проводил акцию для пенсионеров с 1 июня по 30 августа что если пенсионер расплачивается за покупки картой приват банка то пенсионеру возвращается 10% от уплаченной суммы.Мне Чупиной Людмиле Николаевне последние четыре цифры карты 1231 за июнь месяц после неоднократных звонков выплатили 10%.А вот за июль и август до сих пор не выплачено ни одной копейки.Несмотря на то что я обращалась к операторам приват банка 28 августа 5 сентября писала письма 17 и 23 сентября до сих пор ответа и положительного результата я не получила.Неоднократно я звонила операторам но они практически перестали брать трубку.

Zdravstvyjte. A po4emy na sajte Agent PruvatBanka nerabotaet detaluzatsuja zajavok na kluenta u kogda ona zarabotaet?

Никому не советую связываться с Приват банком, должен каждый день бегать к ним, оббивать пороги, чтоб забрать небольшую сумму денег в гривне. Я должен рассторгнуть договор и потом в течении трех дней деньги прийдут на карту с которой смогу их снять, но когда прихожу закрывать депозитный договор, они его никак не могут закрыть. В итоге нужно каждый день приходить в отделение, сидеть в очередях пока у них заработает программа…

ЖДУ ОТВЕТ ПОЧЕМУ БАНК НАРУШАЕТ ЗАКОНЫ УКРАИНЫ и НЕ ОТВЕЧАЕТ НА ЖАЛОБУ
Это вопрос к банку:
Жалоба была на нарушение приват банком публичной оферты и условий договора. Подана 14.07.2014 через финансового менеджера банка. Присвоен номер 4843445.
На сегодняшний день 24.09.2014 прошло 74 дня ответа от банка НЕТ!

Вот что отвечает банк:
Ваш вопрос сейчас находится в работе у наших специалистов. Мы прилагаем максимум усилий для его решения. Как только специалисты, выяснят и проверят все необходимые данные, Вам будет предоставлен развернуты ответ.

А вот, как пишет закон:
Стаття 20. Термін розгляду звернень громадян
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше
одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують
додаткового вивчення, — невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти
днів від дня їх отримання.
Служба поддержки нужна толькоь для отмазки.

Вопрос к представителю Привата. Если я буду делать перевод с долларовой Карты для выплат в другой банк через Приват24, то комиссия 3 грн возьмется с суммы перевода по вашему курсу покупки? Есть ли у меня возможность дать системе эти 3 грн со своего гривневого счета?

Я, Серпик Александр Кузьмич, ИНН 1513314397, являюсь жителем Крыма. Мне требуется выписка по счету № 26359622962559 вклад в евро. Прошу предоставить ссылку на выписку по номеру телефона +380505121287.

З нетерпінням ми громадяни України та клієнти ПриватБанку чекали на випуск патріотичних платіжних карток. Тепер вони є у відділеннях банку дуже красиві і стильні! Дякуємо Приват за державницьку позицію, тепер і ми розраховуючись карткою з написом «СЛАВА УКРАЇНІ» будемо свідчити про свою повну солідарність з багатостражнальним українським народом, який понад усе прагне цілісності, незалежності та миру. А платіжна картка дуже красива.Від імені моїх співробітників та колег ДЯКУЄМО Вам!

Я в этом банке выплатила уже два кредита!!! Без проблем!!!
Но к большому сожалению у меня есть еще один долгий кредит, который я не могу выплатить он тянется уже три года пока, в большой сумме(( я те платила, а этот мне был как спасение. Но что я хочу поблагадарить управляющих этого банка, у меня небыло с ним никогда никаких проблем как с другими банками((
Спс!!))*

Здраствуйте! Я просто в шоке от обслуживания в Приватбанке! У меня просто нет слов. Вчера я обратился в отделение Приватбанка на ул.Успенской в г.Одесса с просьбой открыть депозит в долларах США, но в кассу внести гривну, так, как доллар купить на сегоднешний день не предоставляется возможным. Меня ознакомили с условиями, сказали что вначале я должен открыть депозит в гривне, а через сутки я смогу его конвертировать в доллар в эквиваленте не больше 15000 грн. в сутки. Я согласился, заключил депозитный договор, внес гривну. Сегодня пришел в отделение для конвертации в доллар, мне сказали что конвертировать не смогут, так как НБУ вел лимит 3000 грн и запретил конвертацию. С лимитом я согласен, но в постановлении нбу №591 от 22 сентября 2014г. ничего о запретах конвертаций депозитов не говорится. Раз мне отказали в конвертации депозита, а открывать я хотел в долларах сша, а не в гривне, то я попросил рассторгнуть вчерашний договор и вернуть мне гривну. Мне сказали что депозит закроют, а деньги прийдут на карту только в пятницу. Я решил подойти с этим вопросом еще к начальнику отделения, так как пятница меня не устраивает. Начальника не было была заместительница. Она проверила информацию, а депозит оказывается еще не закрыт, она пыталась его закрыть, не получается, сказала приходить в течении дня или завтра пока не закроет мне депозит., а только потом деньги прийдут на карту. Сумма 9000грн. Считайте что пол дня провел в отделении депозит так и не закрыли мне. Мой рабочий день потерян, следовательно и часть зарплаты потеряна. Завтра мне тоже надо отпрашиваться с работы за свой счет и так неизвестно до какого времени я должен бегать и по два часа сидеть в очереди. Придя домой, я решил воспользоваться помощью онлайн на сайте Приватбанка. В чате мне сказали что действительно нбу запретил конвертацию депозитов, а на мой вопрос как деньги забрать, мне сказали что в приват 24 я без проблем закрою депозит и деньги поступят на карту. В приват 24 у меня высветилось (обратитесь в отделение приватбанка). Я опять обратился за помощью онлайн с помощью чата на сайте банка. девушка уже сказала что в приват 24 оказвается можно только в том случае, если депозит открывался через интернет(неужели нельзя было сразу сказать?)

в начале девушка сказала что можно конвертировать, но только по 3 тыс.грн в сутки, а потом сказала что нельзя и я деньги без проблем смогу забрать в банке, когда закрою там депозит, в чем я лично сомневаюсь. Еще девушка сказала что до 10000 грн. деньги возвращаются сразу, хотя в банке говорили что только на третий день.

Только что я опять обратился за помощью и разьяснениями с помощью чата, а мне говорят уже совсем другое, вот привожу оригинал

20:09PrivatBank
Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?

20:10Вы
запрет на выдачу валюты

20:10PrivatBank
Ожидайте, пожалуйста, соединяю со специалистом в Вашем вопросе

20:12Жеребило Богдан
Спасибо за ожидание!
Опишите, пожалуйста, Ваш вопрос детальнее и я с радостью Вам помогу.

20:13Вы
Интересует вопрос по поводу конвертации гривневого депозита в долларовый

20:13Жеребило Богдан
Вы можете сконвертировать в отделении в эквиваленте 15000 грн

20:14Вы
а почему мне в отделении отказали в этом? Вчера обнадежили, как и вы сейчас, а сегодня отказали

20:15Жеребило Богдан
по какой причине отказали в отделении?

20:15Вы
сказали что нбу запретил

20:17Жеребило Богдан
согласно постуновления НБУ
Постановление НБУ №591 от 22 сентября
уже разрешён обмен

20:18Вы
не понял вас
Почему у вас сотрудники говорят все по разному?

20:19Жеребило Богдан
НБУ выставило новое постановление от 22 сентября, что уже доступен обмен депозитов в эквиваленте до 15000 грн

20:22Вы
Не могу понять я приват банк никак, сегодня в банке мне сказали что нбу запретил 22 сентября покупку валюты в эквиваленте 3000грн, а также запретил конвертацию депозита с гривны в валюту, а вы говорите что можно, кому верить?
Вот сейчас прочитал это постановление, там речь идет о 3000 грн. а не 15000
вернее не запретил продажу а вел лимит 3000 грн, извените, не так сформулировал

20:27Жеребило Богдан
3000 грн только по продаже валюты
на конвертации депозитов остался прежний лимит
он не изменён с прошлого постановления
это постановление является дополнением

20:28Вы
как мне доказать это сотрудникам приватбанка

20:36Жеребило Богдан
Подскажите, пожалуйста, возможно у Вас остались вопросы? Я с радостью Вам помогу.

20:37Вы
конечно остались, как мне доказать сотрудникам приватбанка что нбу не запрещал конвертировать грив. деп. в долларовый,
когда они твердят обратное. плюс говорят что лимит 3000 грн, а не 15000

20:41Жеребило Богдан
В течение длительного времени мы не получили от Вас сообщения. Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь к нам в чат. Всего доброго!

20:42Вы
я вам 2 сообщения уже отправил а вы не отвечаете

И что интересно Жребило Богдан в конце просто отморозился от последних вопросов.

Я так и не могу до сих пор понять что мне делать с моим депозитом, одни сотрудники говорят что конвертировать уже нельзя, но деньги не возвращают, другие говорят что можно и даже в эквиваленте не больше 15000 грн, хотя нбу сегодня ввел новый запрет не больше 3000 грн.

Такое ощущение что я мячик футбольный и мной футболят туда сюда

В одном из отделений приватбанка мне посоветовали обатится в головное отделение банка по поводу реструкторизации моих депозитов.А так как депозиты были открыты в крыму, прошу оказать содействие в предоставлении этой услуги.

Вчера около 16-40 в Северодонецке в отделении по Химико 37 с трудом смог забрать(перевести на карту) гривневый депозит-обычная процедура перевода на карту из 1.5 минут вытянулась в 8-9! Видите ли банк НИЩ настолько, что не в состоянии обеспечивать техподдержку(якобы связь пропадала)! Меня как клиента ЭТО НЕ ИНТЕРЕСУЕТ!!! Далее-хотел снять деньги в банкомате в самом отделения-он пуст.В кассе перед мной женщина хотела поменять 300$, кассир ей сказала, что вряд ли у неё будет столько гривны! Понимая, что мои 9000 гривен я тут не получу, направил я свои стопы далее:)))))Рядом в 30 метрах банкомат их ПУСТ, по Менделеева примерно 350 метров от отделения банкомат ПУСТ, только по Гагарина в супермаркете КВАРТАЛ-около 500 м от отделения смог снять!!! Итог-в отделении мене 3 кил, из 4-х банкоматов обналичен только 1! Как говорится -ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ сами!!! НА это НЕДОРАЗУМЕНИЕ с вывеской ПРИМАТ:)) правительство выделило на рефинансирование более 2 млрд!!!

Дочь находясь в другом городе зная номер моей карты и 3 цифры обратная ст. карты universal не зная пин код пароль перевела деньги на другой счет как так.Хорошо это дочь.Перевод интернет.