Терминал украл 200гр или новый вид мошенничества
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 6
- +
- +1
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 5 січня 2016, 14:45
- #
Bosssmart, добрый день!
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua Ваш контактный номер телефона, а также опишите, пожалуйста, более детально ситуацию, с которой Вы столкнулись, чтобы мы могли подробней разобраться в данном вопросе.
С уважением, ПриватБанк.
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua Ваш контактный номер телефона, а также опишите, пожалуйста, более детально ситуацию, с которой Вы столкнулись, чтобы мы могли подробней разобраться в данном вопросе.
С уважением, ПриватБанк.
Отправлено письмо, с контактными данными и подробным описанием проблемы, ожидаю ответа
Тут приват 300.000грн украл и никакой реакции, а Вы про 200грн пишете.
Но в любом случае сочувствую Вам и считаю действия привата незаконными. В полицию обязательно обращайтесь.
Но в любом случае сочувствую Вам и считаю действия привата незаконными. В полицию обязательно обращайтесь.
В течении часа, после того как я написал жалобу на help@pb.ua деньги были возвращены на счет.
Перезвонила сотрудница из главного офиса банка, подробно описала ситуацию, которая произошла с терминалом (купюра была зажевана терминалом) и вежливо извинилась за сбой в терминале, и за долгое разбирательство в данной ситуации.
Перезвонила сотрудница из главного офиса банка, подробно описала ситуацию, которая произошла с терминалом (купюра была зажевана терминалом) и вежливо извинилась за сбой в терминале, и за долгое разбирательство в данной ситуации.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 45.4 | 46.4 |
USD | 40.85 | 41.45 |
Всі курси банку |
В конце пополнения терминал съел купюру в 200гр, и на счет деньги не зачислил!!! Никакого другого выбора как зачислить деньги на счет без недостающих 200 гр не осталось. После этого на экране высветилось сообщение «Терминал временно не работает, ожидается выезд инженера»
Сразу же позвонил по линии 3700, где мне сказали что нет необходимости ждать у терминала, и попросили перезвонить через пол часа, что я и сделал, оформил заявку на возврат денег. Оператор убедил меня, что в течении 3х дней деньги будут начислены на счет.
Сегодня пришло смс следующего содержания: «К сожалению, по заявке на возврат 200гр факт сбоя не обнаружен и мы вынуждены отказать в возврате»!!! Значит инженер выехал, и сбоев не обнаружил?? Это как понимать?
Перезвонил опять по линии 3700 подал заявку заново! И так буду бороться до конца пока не получу свои 200гр, или напишу заявление в полицию.
Обо всех успехах буду отписывать в данном отзыве!