Приватбанк

Написати відгук

Приват банк, непонятки с конвертацией

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

vega72 4 січня 2016, 10:21

Ниже похожий отзыв, только у меня наоборот.

Прошу ответить на вопрос специалиста Приватбанка. Ситуация: была совершена оплата покупки на Алиэкспресс с гривневой карточки для выплат, операция проведена в USD по курсу. Товар не получен, Алиэкспресс сделал возврат в USD (было уточнено на сервисе центра помощи Али), почему возврат пришел в валюте EUR? В чате объяснили, что на Евробанк пришло в евро… В Евробанке, что не принимают доллар и конвертируют в евро?

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: vega72; 4 січня 2016, 10:48; #

Сумма была: 163,41usd х 24,2= 3954,52
149,38 eur х 26,3= 3928,69

Конечно разница не сильно большая 25 гривен, но все же…

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 4 січня 2016, 15:52; #

Vega72, добрый день.
На сколько мы поняли из Вашего отзыва, Вы совершали платеж с карты Евробанка. В сложившейся ситуации, рекомендуем обращаться в банк-эмитент карты для уточнения вопроса о возврате денежных средств.
С уважением, ПриватБанк.

+
0: vega72; 4 січня 2016, 16:53; #

Спасибо за ответ. Извините, я же вроде ясно написал. Про Евробанк мне ответили в чате тех.помощи Приват24, что на Евробанк платеж пришел в евро, хотя представители Алиэкспресса (тех.помощь по финансам) ответили, что возврат делался в долларах… на мою гривневую карту для выплат приват банка. Остальные нюансы я не понимаю. Причем тут Евробанк и какой, я не знаю.

+
0: vega72; 5 січня 2016, 8:13; #

Еще раз напишу:
Ситуация: была совершена оплата покупки на Алиэкспресс с гривневой карточки для выплат через Приват24, операция проведена в USD по курсу:- .....11.15 — 3 928.13 грн, сумма в валюте транзакции- 163.41 дол.
Товар не был получен, Алиэкспресс сделал возврат платежа в USD (было уточнено на сервисе центра помощи по финансовым вопросам «Али»): ....01.16 — пришла смс — 4*89 ...11.15, зачисление 149,38 eur Bal: 3928,8 UAN.
Вопрос: почему возврат пришел в валюте EUR, а не USD?

А про Евробанк мне ваши сотрудники рассказывали, как я понял, что у Привата в Европе открыт счет… — это я так понял… А Вы расскажите, что имел ввиду ваш сотрудник… Жаль переписку не удалось сохранить…

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 5 січня 2016, 18:54; #

Vega72, добрый вечер!
Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные и детальное описание ситуации.
Надеемся на обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.

+
0: vega72; 5 січня 2016, 20:06; #

Спасибо, отправил!

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 6 січня 2016, 9:25; #

Vega72, спасибо. Ваше письмо получено на почту банка.
Как только вопрос будет рассмотрен, Вам будет направлен ответ в письме на почту.
С уважением, ПриватБанк.

+
0: vega72; 6 січня 2016, 12:06; #

Спасибо за ответ! Разобрались по данному вопросу в переписке…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	41.9	42.9
USD	39.25	39.85
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	41.9	42.9
USD	39.25	39.85
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Приват банк, непонятки с конвертацией