Приват банк, непонятки с конвертацией
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 8
Сумма была: 163,41usd х 24,2= 3954,52
149,38 eur х 26,3= 3928,69
Конечно разница не сильно большая 25 гривен, но все же…
149,38 eur х 26,3= 3928,69
Конечно разница не сильно большая 25 гривен, но все же…
- +
- 0
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 4 січня 2016, 15:52
- #
Vega72, добрый день.
На сколько мы поняли из Вашего отзыва, Вы совершали платеж с карты Евробанка. В сложившейся ситуации, рекомендуем обращаться в банк-эмитент карты для уточнения вопроса о возврате денежных средств.
С уважением, ПриватБанк.
На сколько мы поняли из Вашего отзыва, Вы совершали платеж с карты Евробанка. В сложившейся ситуации, рекомендуем обращаться в банк-эмитент карты для уточнения вопроса о возврате денежных средств.
С уважением, ПриватБанк.
Спасибо за ответ. Извините, я же вроде ясно написал. Про Евробанк мне ответили в чате тех.помощи Приват24, что на Евробанк платеж пришел в евро, хотя представители Алиэкспресса (тех.помощь по финансам) ответили, что возврат делался в долларах… на мою гривневую карту для выплат приват банка. Остальные нюансы я не понимаю. Причем тут Евробанк и какой, я не знаю.
Еще раз напишу:
Ситуация: была совершена оплата покупки на Алиэкспресс с гривневой карточки для выплат через Приват24, операция проведена в USD по курсу:- .....11.15 — 3 928.13 грн, сумма в валюте транзакции- 163.41 дол.
Товар не был получен, Алиэкспресс сделал возврат платежа в USD (было уточнено на сервисе центра помощи по финансовым вопросам «Али»): ....01.16 — пришла смс — 4*89 ...11.15, зачисление 149,38 eur Bal: 3928,8 UAN.
Вопрос: почему возврат пришел в валюте EUR, а не USD?
А про Евробанк мне ваши сотрудники рассказывали, как я понял, что у Привата в Европе открыт счет… — это я так понял… А Вы расскажите, что имел ввиду ваш сотрудник… Жаль переписку не удалось сохранить…
Ситуация: была совершена оплата покупки на Алиэкспресс с гривневой карточки для выплат через Приват24, операция проведена в USD по курсу:- .....11.15 — 3 928.13 грн, сумма в валюте транзакции- 163.41 дол.
Товар не был получен, Алиэкспресс сделал возврат платежа в USD (было уточнено на сервисе центра помощи по финансовым вопросам «Али»): ....01.16 — пришла смс — 4*89 ...11.15, зачисление 149,38 eur Bal: 3928,8 UAN.
Вопрос: почему возврат пришел в валюте EUR, а не USD?
А про Евробанк мне ваши сотрудники рассказывали, как я понял, что у Привата в Европе открыт счет… — это я так понял… А Вы расскажите, что имел ввиду ваш сотрудник… Жаль переписку не удалось сохранить…
- +
- 0
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 5 січня 2016, 18:54
- #
Vega72, добрый вечер!
Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные и детальное описание ситуации.
Надеемся на обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные и детальное описание ситуации.
Надеемся на обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
Спасибо, отправил!
- +
- 0
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 6 січня 2016, 9:25
- #
Vega72, спасибо. Ваше письмо получено на почту банка.
Как только вопрос будет рассмотрен, Вам будет направлен ответ в письме на почту.
С уважением, ПриватБанк.
Как только вопрос будет рассмотрен, Вам будет направлен ответ в письме на почту.
С уважением, ПриватБанк.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 45.4 | 46.4 |
USD | 40.85 | 41.45 |
Всі курси банку |
Прошу ответить на вопрос специалиста Приватбанка. Ситуация: была совершена оплата покупки на Алиэкспресс с гривневой карточки для выплат, операция проведена в USD по курсу. Товар не получен, Алиэкспресс сделал возврат в USD (было уточнено на сервисе центра помощи Али), почему возврат пришел в валюте EUR? В чате объяснили, что на Евробанк пришло в евро… В Евробанке, что не принимают доллар и конвертируют в евро?