Відгуки про Приватбанк

Недавно компания Next устроила атракцион невиданной щедрости для сотрудников Приватбанка. Им были разосланы коды на скидку в 400 грн при заказе от 1000 грн. Сотрудники воспользовались такими кодами на свое усмотрение. Самые ушлые торгуют ими по 150-200 грн.
За что на них свалилась такая удача, непонятно… Но это отличная добавка к ЗП)

Жалоба была на нарушение приват банком публичной оферты и условий договора. Подана 14.07.2014 через финансового менеджера банка. Присвоен номер 4843445.
На сегодняшний день 13.11.2014 ответа на эту жалобу нет. Прошло уже131 день!!!

А вот, как пишет закон:
Стаття 20. Термін розгляду звернень громадян
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше
одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують
додаткового вивчення, — невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти
днів від дня їх отримання.

Что позволяет банку нарушать законы он тоже отказывается отвечать!

Глупости в ответ как обычно любит писать ваш банк не пишите, договорились.

Уважаемые клиенты банка, те у которых украли деньги с карточек, напишите пожалуйста, хоть кому нибудь удалось вернуть свои деньги??

Новомосковское отделение Приват банка ул Шевченка 3.Зашел в отделение узнать на счет депозита, и столкнулся с таким шквалом хамского отношения с первой секунды общения что я просто встал и ушел в другой банк.Я клиент банка уже 3 года и работой банка как системой доволен.

При знятті коштів з банкомату Приватбанк (карточка Фідобанку)в мене замість видачі коштів 1100, 00 грн, кошти СПИСАВ ПРИВАТБАНК НА БЛАГОДІЙНУ ДОПОМОГУ, а тепер при зверненні уже 2 місяці Приватбанк відправляє в ФІДОБАНК, а Фідобанк в Приватбанк.
Я пенсіонерка, живу на одну пенсію, постійно хворію, а ПРИВАТБАНК ВКРАВ МОЮ ПЕНСІЮ, і ще й відправляють постійно.

Люди! Тікайте з цього банку і з ФІДОБАНКУ теж, бо вкрадуть гроші.

Скажіть і підтвердіть інформацію, що сьогодні 1 долар для поповнення депозиту має супервартість 17 гривень, а от щоб обміняти його по всіх банківських каналах на гривні банк дає всього 15,5 грн. Чи це не суперечить постоновам Національного банку України?

г. Первомайск, Николаевская обл. отделение на Грушевского, 26 специалист Кириченко Ольга неправильно закрыла кредитную карточку, списав с неё 200 грн. Из-за этого образовался минусовой баланс и снимались проценты. Почти месяц длилась история с закрытием, выяснениями, техническими запросами в поддержку, очередями, ездой в отделение. Деньги обещали вернуть, карточку закрыли. Благо я вовремя отреагировал на смс-ки. А если бы я потерял телефон или сменил номер? Через год те 200 грн. переросли бы в 2000. Из-за «лучшего сотрудника месяца» если верить грамотам, висящим в отделении.

Кравец Александр.

Приват старается всеми правдами и не правдами затянуть принятие решений, о прекращении начислений процентов по кредиту. Я мобилизован 20 августа 2014. Первую заявку подал 18 августа, и она не рассмотрена, вторая 17.10.2014. И она тоже не рассмотрена,… хотя подкреплена копией военного билета, в промежутках между датами моя жена подавала заявку в банке, так её нет вообще в базе. Проценты продолжают начисляться, деньги снимаются с любых других карточек привата на кредитную, постоянные смски о внесении в мою кредитную историю информации о просрочке,… Лояльность сего банка оставляет желать лучшего… С ув. Могутов Анатолий Иванович.

Вопрос банку, скажите пожалуйста почему пополнение моего депозита в долларах конвертируется по курсу 17 грн,, а продажа в кассе по 15.99! Курс нбу 15.74грн и 17грн пополнение, это плюс 10 процентов в одну сторону, разве это законно????

Почему я не могу переконвертировать валюту на своем депозите? Что за игры с вкладчиками?

Приватбанк у меня, гражданина Казахстана, под шумок крымской компании, украл вклад. Уже почти год эти приватмошенники обещают вернуть деньги, но до сих пор ничего не вернули.
Ни в коем случае не связывайтесь с этим «банком» — сборище жулья это, а не банк.

Уважаемый Приват, мне уже надоело ваше настойчивое навязывание карт Юниора в школах. Сколько уже можно мозолить эту тему и впаривать родителям детей кредитные карты под видом карт Юниора. И не нужно рассказывать басни что всё бесплатно. Да, сама карта бесплатна, НО вдруг непонятно по каким-то причинам пользование оной картой платное — при снятии СОБСТВЕННЫХ средств в банкомате вашего же банка — снимается 1%. Извините, но это личные деньги ребёнка, тогда какого вы берёте себе 1% за их снятие??? И перестаньте по школам пропагандировать себя любимых в виде того что якобы карта будет как ключик к тому, что родители будут знать — пришло дитя в школу или нет (якобы будут терминалы, через которые проведя карточкой — родителям прийдёт смс о том что ребёнок в школе). Я и так знаю, пришёл мой ребёнок туда или не пришёл.
P.S. на вопрос который вы возможно зададите после моего отзыва «Напишите какой город и школа» — отвечаю — вы прекрасно знаете в каких школах и городах вы впариваете никому ненужные карты Юниора.

Имею информацию о том, что в этот день не только мой счет пострадал. Указываю населенный пункт, так как, видимо, был взломан один из местных банкоматов в Буче. И я рассчитываю найти людей, кто так же как и я пострадал от действий бандитов и халатности службы безопасности. А так же до конца разобраться, что же произошло, кто виноват и что делать. И так:
28,10,2014 г в 6,00 утра я получила СМС от Приват Банка « Ваша карта заблокирована в целях безопасности. Обратитесь в отделение Банка для перевыпуска.» Утром я позвонила в службу поддержки, чтоб узнать на месте ли деньги — мне ответили, что все в порядке с деньгами. Но когда я к вечеру добралась до отделения банка оказалось что со счета в 4 утра было снята 1000 долларов. Я эти деньги не снимала, для меня это очевидно. СМС о снятии средств тоже не получала. Но работник отделения банка меня клятвенно заверила, что так как очевидно, что произведены мошеннические действия и пострадавших немало и служба безопасности сама обнаружила утечку, то я получу назад свои средства не позднее 5 ноября. Я ей поверила на слово.
Мне перевыпустили карту и оставшиеся на счету средства перевили на нее. Но перевод не осуществился в этот же день, а только не следующий, по не объясненным мне причинам… На следующий день когда я пришла в отделение банка чтоб снять оставшиеся деньги на карточку был наложен лимит на снятие, и мне пришлось провести в отделении банка 3 часа пока это лимит был снят и удалось снять деньги. Опять таки, вразумительных объяснений почему система дает такие сбои мне никто не дал!
Хочу обратится в милицию. Ищу тех кто тоже пострадал в это время в Буче для совместного заявления.
Банк мне отказывается предоставить текст заявки, которую они приняли по моему делу (№108106 от 29-10-2014) и о ходе расследования. Сегодня мне удалось выяснить, что банк заявлений в милицию по кражам не подает, а ограничивается только внутренними расследованиями службы безопасности. Поэтому я очень сомневаюсь, что мне вернут деньги.

Мне должны отправить перевод из-за границы в долларах, есть карта для выплат (тоже в долларах), какие данные нужны для отправки перевода? Достаточно знать 16 цифр карты? Каким способом лучше отправлять?

Скотство до которого опустился приват перешло всякие границы, хотя по всей видимости рамок элементарного приличия и не было никогда.

1. Бесплатные карты которые парит приват, особо налягая на 10% годовых -чистейшей воды мошенничество, эти самые 10% как бы денег как бы начисляют на отдельный «СПЕЦИАЛЬНЫЙ» как бы счет, на котором по факту ни копейки. Сумма указана в национальной валюте, но перевести, обналичить, использовать для оплаты эти как бы деньги невозможно, «СПЕЦИАЛЬНЫЙ» как бы счет этого не предусматривает, не зависимо от срока вклада и от суммы — абсолютно идеальный 0! В общем тут нас кидают, даже 0,1% не будет.

2. Третьи сутки приват не продает валюту по безналу, про наличные я даже не заикаюсь. Я не могу взять из собственного кармана 16грн и положить в виде одного(!!!) доллара в свой же карман внутри банка, для привата это неподъемная сумма!!! А если мне вдруг 3 бакса за границу оплатить нужно? При этом сотрудники лепечут чего то невнятное, про какие то кредиты, депозиты. Ни кредитов ни депозитов у меня отродясь не было и не будет, только живые деньги. Основание блокировки обмена — «Временно приостановлено до стабилизации обстановки на валютном рынке...» А валютный рынок никогда стабильным не был и не будет. И тут нас кинули. При этом о запрете обмена нигде ни слова!

3. Приват24 в последнее время не просто раздражает — бесит. То войти нельзя, то оплата не проводится часами, при этом банк за пополнение мобильного на червонец не стесняется снимать 10% комиссии, массово и часто проводятся мутного характера «плановые сервисные работы» не позволяющие проводить операции, что это за бардак и когда он прекратиться персонал ответить не может потому что не знает. И тут нас кидают.

Вывод прост — недопустимо доверять такой конторе и копейки! Ни друзья ни тем более партнеры так себя не ведут. Ни копейки врагу!!!

Мне вот интересно, на сайте ПриватБанка стоит курс для отделений — для кого он вообще существует? И почему такая колоссальная разница с курсом для обмена по картам/для пополнения депозитов?
Почему при звонке на гарячую линию, при вопросе по какому курсу будут считываться деньги с карты мне говорят, что увидите уже после операции(!!!) Это как понимать???

Прошло уже 10 дней с момента написания моего первого отзыва о ПБ. Здесь представитель ПБ пообещал мне помочь и разобраться (стандартная отписка).
Уже 12.11.14, а моя карта была заблокирована ещё 29 сентября, сейчас я так и не могу ей пользоваться…
При сегодняшней ситуации когда с каждым днем гривня обесценивается, затягивать расследование, все равно что воровать. Что с моим счетом, почему вы бездействуете?????
Чего выжидаете ????

Меня зовут Татьяна. Моему мужу, Алексею Подтыкану НЕ посчастливилось иметь Универсальную и на этот же счет персональную карты ПРИХВАТБАНКА, счет открыт в гривнах. Возникла необходимость оплатить билеты на сайте expedia.com. Зная ситуацию с валютой в стране, и несколько месяцев назад столкнувшись с негативными отзывами о работе ПБ с подобными операциями, муж позвонил по телефону на горячую линию ПБ, причем позвонил не единожды, два раза 11.11.2014, после обеда и 12.11.2012 до 11.00 утра. Уточняю время звонка, т.к. все знают, что новый курс НБУ устанавливает после 14.00. Все три раза муж получил ответ, что оплата каких-либо покупок с гривневого счета картой через интернет на зарубежных сайтах осуществляется по курсу НБУ на момент совершения операции. Курс НБУ был 15.77. И сумма в долларах 748. А теперь посчитайте сами, НЕ уважаемые сотрудники ПРИХВАТБАНКА и НЕ УВАЖАЕМЫЙ КОЛОМОЙСКИЙ, НА КАКУЮ СУММУ ВЫ ОБМАНУЛИ НАШУ СЕМЬЮ ЗА НЕСКОЛЬКО СЕКУНД, сняв деньги со счета по курсу 16.5. Если в этом виноваты сотрудники горячей линии, если вы садите туда некомпетентных людецй, то разницу вычитайте с их зарплаты и возвращайте обманутым вами семьям. ВЫ НАЖИВАЕТЕСЬ НА БЕДЕ И НА ГОРЕ ОБЫЧНЫХ ЛЮДЕЙ, КОТОРЫМ НЕ ПОСЧАСТЛИВИЛОСЬ ЖИТЬ В ЭТО ВРЕМЯ В ЭТОМ МЕСТЕ. ВАШИ СЕМЬИ ПОСТИГНЕТ ТА ЖЕ УЧАСТЬ, ВАС ПРОКЛИНАЮТ МИЛЛИОНЫ, И ОЛИГАРХА КОЛОМОЙСКОГО, И СОТРУДНИКОВ, ПОМОГАЮЩИХ ЕМУ ОБМАНЫВАТЬ И ВОРОВАТЬ. СОТРУДНИКИ ПРИХВАТА, ПОБОЙТЕСЬ БОГА, У ВАС ЖЕ ТОЖЕ ЕСТЬ ДЕТИ. ОНИ ТОЖЕ БУДУТ ОТВЕЧАТЬ ЗА ВАШУ ЖАЖДУ ЛЕГКОЙ НАЖИВЫ. Наши требования -вернуть разницу на наш счет.

Вчера 11.11 оплачивал покупку через интернет в долларах.Вместо курса сайте 15.6 за доллар банк снял с меня по курсу 16.50! Это что новый способ обмана!

Постановление Нацбанка №705 от 12/11/2014.
Еще один важный момент нового документа Нацбанка: он обязывает банки немедленно возвращать деньги на карточный счет в случае ошибки. Такое в последнее время случается все чаще: вы рассчитываетесь магазине, а с первого раза карта не срабатывает, после чего кассир прокатывает ее во второй раз через POS-терминал. И банк дважды списывает деньги за покупку — от него приходит два sms-сообщения. НБУ постановил, что возврат ошибочно списанных средств должен происходить тут же, а не через час или на следующий день.