Возмущена отношением к клиенту!
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Здравствуйте, хочу оставить негативный отзыв об отделении 81 по улице Героев Труда 37. В понедельник 26.10.2015 я пришла в отделение для того, чтобы заплатить по карте универсальная. Простояв в очереди, оператор в кассе сказала мне не правильную сумму к погашению, т. К я накануне смотрела через Прива 24 остаток по карте. Я подошла к операционисту, прождав в очереди около 40 минут притом, что людей впереди меня не было. Потом выяснилось, что сумма та, которую я выписала с сайта приват 24. Снова отстояла в очереди в кассу, так кассир мало того что нагрубила, не приняла деньги в эквиваленте 2 купюры по 50 грн, мотивируя, что они застиранные, хотя они таковыми не были. Вообщем хамство, я потеряла 1,5 часа своего времени так и не заплатив. Заплатила спустя 10 минут в другом отделении приват банка без проблем. Прошу, примите какие то меры, потому что такого хамства я еще не встречала.
Написати коментар
Коментарі - 7
- +
- +11
- sergunya73
- 29 жовтня 2015, 1:30
- #
«Вообщем хамство, я потеряла 1,5 часа своего времени так и не заплатив»
Я конечно дико извиняюсь, но вы когда нибудь слышали, что существуют терминалы самообслуживания? Необходимую вам операцию можно было бы осуществить в течении 3 — 5 минут.
Я конечно дико извиняюсь, но вы когда нибудь слышали, что существуют терминалы самообслуживания? Необходимую вам операцию можно было бы осуществить в течении 3 — 5 минут.
Терминал берет комиссию, в кассе не могут ее взять
- +
- 0
- sergunya73
- 29 жовтня 2015, 21:04
- #
Какую ещё комиссию???
«я пришла в отделение для того, чтобы заплатить по карте универсальная»
Если карта в наличии — без комиссии, если карты нет — комиссия будет и в терминале, и в кассе.
«я пришла в отделение для того, чтобы заплатить по карте универсальная»
Если карта в наличии — без комиссии, если карты нет — комиссия будет и в терминале, и в кассе.
- +
- 0
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 29 жовтня 2015, 9:51
- #
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Приносим свои извинения за возникшие неудобства. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua контакты для обратной связи, указав ссылку на отзыв. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Заранее благодарны за обратную связь.
С уважением, ПриватБанк
Приносим свои извинения за возникшие неудобства. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua контакты для обратной связи, указав ссылку на отзыв. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Заранее благодарны за обратную связь.
С уважением, ПриватБанк
«Заплатила спустя 10 минут в другом отделении приват банка без проблем.» — дайте адрес этого «хорошего» отделения, все будут знать о нем. А в целом, отзыв получился положительный. А в терминале это заняло бы 2-3 мин. и купюры проходят даже надорванные.
Это не факт, что через пару недель Вам не заявят, что купюры меченные и Вы должны банку в пять раз больше чем брали. (согласно отзывов)
- +
- 0
- sergunya73
- 29 жовтня 2015, 21:10
- #
«через пару недель Вам не заявят, что купюры меченные и Вы должны банку»
Так дело дойдёт до абсурда. Что бы обезопасить себя от подобного рода «наездов», придётся фиксировать номера купюр, передаваемых в кассу, при свидетелях. А при пополнении через терминал проводить фото-видеофиксацию 8)
Так дело дойдёт до абсурда. Что бы обезопасить себя от подобного рода «наездов», придётся фиксировать номера купюр, передаваемых в кассу, при свидетелях. А при пополнении через терминал проводить фото-видеофиксацию 8)
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 45.4 | 46.4 |
USD | 40.85 | 41.45 |
Всі курси банку |