Приватбанк

Написати відгук

Клиенты банка за границей.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Dmytro Pobeyvolk 15 жовтня 2015, 23:56

Я живу за границей, домой возвращаюсь аж в июле. У меня украли один из телефонов, в который была вставлена УКР симка, к которой в свою очередь был привязан логин приватбанка.

Тупорылый саппорт посоветовал сменить логин через приват24, но не учел что для этого нужен код из смс на старую симку. Говорят других вариантов сменить логин не существует.

То есть по сути, меня банк ограничивает в доступе и управлении моими средствами, что он абсолютно не имеет права делать.

Как быть в этой ситуации? В суд подавать?

Написати коментар

Коментарі - 16

+
+6: sergunya73; 16 жовтня 2015, 0:41; #

«меня банк ограничивает в доступе и управлении моими средствами, что он абсолютно не имеет права делать»
То есть банк виноват в том, что вы прошляпили свой телефон с финансовым номером? Интересно чем вы будете аргументировать свою позицию в суде?
Кроме того, отсутствие доступа в Приват24 никак не влияет на возможность оплаты картой в торговых точках и снятия наличных.

+
0: konstantin1974; 16 жовтня 2015, 2:20; #

Не смеши, что ты будешь делать в суде и причём здесь банк? если бы ты не был «тупорылым», сразу бы по приезду сменил бы логин на местный номер и не возникало бы никаких проблем.

+
0: dwerty; 21 жовтня 2015, 10:37; #

>сразу бы по приезду сменил бы логин на местный номер
и сразу бы лишился доступа ко многим функциям из-за несоответствия страны номера телефона стране карты привата.

+
0: sanch ☺; 16 жовтня 2015, 8:44; #

В суд подавать нет смысла. Тем более, что подать Вы сможете только по приезду.
Звоните этим горе-операторам еще, может найдется один компетентный и сможет решить проблему.

Можете использовать другие аналогичные сайты, к примеру portmone.com.ua (учтите комиссию), посмотреть перечень их услуг. В другом случаи — по месту прибывания обратиться в отделение банка и спросить можно ли у них осуществлять переводы с наличием карт этого банка.

Про негативные стороны этого банка рассказывайте всем знакомым, что бы они не наступили на эти грабли.

+
0: dwerty; 21 жовтня 2015, 10:39; #

>Тем более, что подать Вы сможете только по приезду.
-Для того, чтобы подать в суд личное присутствие никогда не требуется. Достаточно обратиться в консульство/посольство Украины и там выписать доверенность на своего адвоката, который уже и будет судиться.

+
0: sanch ☺; 21 жовтня 2015, 13:36; #

Не каждый может это себе позволить

+
0: dwerty; 21 жовтня 2015, 16:44; #

Доверенность у консула стоит вполне разумные деньги, около $50. Расходы на адвоката компенсируются за счёт взыскания денег с проигравшей стороны.

+
0: sanch ☺; 22 жовтня 2015, 8:32; #

Думаю взыскать деньги за расходы на адвоката будет очень тяжело.

Если не тяжело, дайте ссылки на подобные судебные решения. Заранее благодарен.

+
0: dwerty; 22 жовтня 2015, 8:42; #

Во всех странах, которые мне известны, виновник возмещает ущерб нанесённый пострадавшей стороне.

+
0: sanch ☺; 22 жовтня 2015, 10:03; #

Мы говорим про Украину и как будут обосновывать цену адвокатской конторы.

+
0: dwerty; 22 жовтня 2015, 10:18; #

Также как и везде: договор и приходный ордер (или иное подтверждение поступление платежа от клиента).

+
0: sanch ☺; 22 жовтня 2015, 14:03; #

И все же, есть пару ссылок на решения?

+
+2: sergunya73; 16 жовтня 2015, 10:32; #

Ещё, как вариант, можно попробовать установить мобильное приложение Приват24 на Android телефон или планшет. И попытаться войти используя свой старый логин и пароль. В приложении все уведомления приходят в виде PUSH-сообщений, минуя канал мобильного оператора и СМС.

+
0: PrivatBankQM; 16 жовтня 2015, 15:46; #

Уважаемый Автор!
Для изменения логина в Приват24 необходимо, чтоб новый номер телефона был указан в базе банка. Указать новыйномер телефона Вы можете при помощи банкомата или терминала ПриватБанка.
С Уважением, ПриватБанк.

+
0: Dmytro Pobeyvolk; 16 жовтня 2015, 16:19; #

Перепробованы все возможные методы из перечисленных выше. самое неприятное — это то, что перед отправлением я был в банке, и просил чтобы сделали так, чтобы у меня не было проблем. нуну… сделали…

ответ от приватбанка как всегда фееричен!

+
0: PrivatBankQM; 17 жовтня 2015, 13:25; #

Добрый день.
Пожалуйста, уточните на нашу почту help@privatbank.ua Ваш номер телефона, которым Вы пользуетесь заграницей.
С уважением, ПриватБанк.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.65	42.25
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.65	42.25
Всі курси банку

Приватбанк

Клиенты банка за границей.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 16

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: