Мінфін - Курси валют України

Встановити

медленный интернет-банкинг

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Где-то с пол-года не пользовался банкингом. Вчера перекинул небольшую сумму 90 грн. Сначала платежу был присвоен статус НОВЫЙ. В факе написано, что процедура проверки транзакции занимает примерно 20 мин. В итоге средства были списаны через полтора часа.
Какой я сделал вывод.
1.Не нужно пользоваться интернет-банкингом, если есть возможность оплатить через терминал или кассу. 2.Неоправдано высокая комиссия как при внесении, так и при снятии. Это называется злоупотреблением монопольным положением…
3. В онлайн поддержке оператор очень долго отвечал, если это можно назвать ответом:

30 Sep 23:53…
У меня уже пол-часа не проходит платеж

01 Oct 00:01
Шановний клієнте, ще кілька хвилин, будь ласка.

Мало квалифицированных сотрудников. Делаю вывод, что банк следующий в очереди на введение ВА.

4.копия диалога почему-то поступила только утром в 7:34. проблемы с интернетом?

5. Поменяли меню, не предоставив альтернативного старого оформления. Очень непривычно.

Коментарі - 3

+
+2
mazaj
mazaj
1 жовтня 2015, 13:04
#
Статус платежа НОВЫЙ — значит ручная обработка платежа, с возможным участием внутреннего финмониторинга. Много раз попадал под это. Как я понял, регламента по времени у них нет — платеж проходил от полу часа до нескольких часов. Могут даже перезвонить сами и уточнить — вы ли это и делали ли вы какой-либо платеж, с уточняющими вопросами.
1. Именно из-за редкости пользования он скорее всего и попал под НОВЫЙ.
2. Комиссии по картам вроде уже давно не менялись. Может какой-то сервис…
3. ГЛиниям украинских банков не предоставляется информация в процессе проверок. Приват не исключение.
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
1 жовтня 2015, 18:38
#
Здравствуйте!
Проверка платежа является стандартной процедурой, которая направлена на обеспечение безопасности при работе с Вашими счетами. Тарифы предлагаемые ПриватБанком – одни из наиболее конкурентоспособных среди банков Украины.
Если у Вас остались нерешенные вопросы, просим отправить нам письмо на почту help@pb.ua. Будем рады Вам помочь.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
Blayzer
Blayzer
2 жовтня 2015, 18:37
#
Вы забыли добавить, что платежи должны быть мгновенными, иначе зачем бы я пользовался интернет-банкингом. В других банках комисия не снимается вообще, при платежах с одного счета на другой. Так что вашу конкурентоспособносьб я называю монополизацией рынка, если не верите мне, то спросите у других)
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 41.9 42.9
USD 39.35 39.95
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 41.9 42.9
USD 39.35 39.95
Всі курси банку