Приватбанк

Написати відгук

Решение вопроса по письменному обращению

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Bankirum 27 серпня 2015, 23:37

СК Ингосстрах перечислила в Банк средства за страховой случай по договору КАСКО 01.07.15. В Банк с письменным вопросом где средства я обратился 27.07.15, сказали месяц подожать с ответом, прошел месяц и о чудо- предложили подождать еще недели 2. Вопрос: почему никто месяц меня не искал и не спросил куда зачислить средства(данные у Банка обо мне есть все), чем регламентированы такие ответы и задержки с ответом и решением вопроса? Чат поддержки кормит завтраками ждать, но вопрос чего ждать если есть данные о том что в Банк деньги с СК зашли еще 2 мес назад.

Написати коментар

Коментарі - 6

+
+3: sanch ☺; 28 серпня 2015, 8:28; #

В договоре указано, что выплачивается именно на конкретный счет в ПБ?
попросите в страховой копию платежки из нее будет видно куда и когда были перечислены деньги.

+
0: mazaj; 28 серпня 2015, 9:40; #

Не знаю, второй ли у Вас аккаунт, потому что уже был подобный отзыв в ближайшие пару месяцев с аналогичной проблемой и её изложением.
Почему Вы упорно не обращаетесь в страховую, но с завидной настойчивостью пинаете банк?
Абсолютно правильно sanch написал. Вы даже не знаете куда заплатила страховая компания, но банк уже вспоминаете всуе.

+
0: Bankirum; 28 серпня 2015, 12:22; #

Есть подтверждение от СК с указанием счета, суммы и т.д, но помему Банк игнорит и замалчивает где средства?

+
+3: sanch ☺; 28 серпня 2015, 13:39; #

Сравните № счета (куда поступили деньги) с Вашим № счета в этом банке, если не совпадает — то это ошибка СК. При совпадении — с претензией к ПБ, ссылаясь на копию платежного документа от СК.

+
+3: Bankirum; 28 серпня 2015, 12:20; #

В договоре указано что выгодоприобритатель Банк до полного погашения по договору лизинга, лизинг погашен год назад. СК сообщила счет в банке на который перечислила средства и сказала что мы перечислили а Вы разбирайтесь с Банком. Вопрос в том почему Банк нарушает сроки ответа по запросам и игнорирует обращения и чем это контролируется

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 28 серпня 2015, 12:32; #

Bankirum, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить ответ по существу.
С уважением, ПриватБанк

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.1	43.1
USD	39.5	40.1
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.1	43.1
USD	39.5	40.1
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Решение вопроса по письменному обращению

Приватбанк

Решение вопроса по письменному обращению

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: