Решение вопроса по письменному обращению
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
СК Ингосстрах перечислила в Банк средства за страховой случай по договору КАСКО 01.07.15. В Банк с письменным вопросом где средства я обратился 27.07.15, сказали месяц подожать с ответом, прошел месяц и о чудо- предложили подождать еще недели 2. Вопрос: почему никто месяц меня не искал и не спросил куда зачислить средства(данные у Банка обо мне есть все), чем регламентированы такие ответы и задержки с ответом и решением вопроса? Чат поддержки кормит завтраками ждать, но вопрос чего ждать если есть данные о том что в Банк деньги с СК зашли еще 2 мес назад.
Написати коментар
Коментарі - 6
В договоре указано, что выплачивается именно на конкретный счет в ПБ?
попросите в страховой копию платежки из нее будет видно куда и когда были перечислены деньги.
попросите в страховой копию платежки из нее будет видно куда и когда были перечислены деньги.
Не знаю, второй ли у Вас аккаунт, потому что уже был подобный отзыв в ближайшие пару месяцев с аналогичной проблемой и её изложением.
Почему Вы упорно не обращаетесь в страховую, но с завидной настойчивостью пинаете банк?
Абсолютно правильно sanch написал. Вы даже не знаете куда заплатила страховая компания, но банк уже вспоминаете всуе.
Почему Вы упорно не обращаетесь в страховую, но с завидной настойчивостью пинаете банк?
Абсолютно правильно sanch написал. Вы даже не знаете куда заплатила страховая компания, но банк уже вспоминаете всуе.
Есть подтверждение от СК с указанием счета, суммы и т.д, но помему Банк игнорит и замалчивает где средства?
В договоре указано что выгодоприобритатель Банк до полного погашения по договору лизинга, лизинг погашен год назад. СК сообщила счет в банке на который перечислила средства и сказала что мы перечислили а Вы разбирайтесь с Банком. Вопрос в том почему Банк нарушает сроки ответа по запросам и игнорирует обращения и чем это контролируется
- +
- 0
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 28 серпня 2015, 12:32
- #
Bankirum, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить ответ по существу.
С уважением, ПриватБанк
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить ответ по существу.
С уважением, ПриватБанк
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 45.5 | 46.5 |
USD | 40.85 | 41.45 |
Всі курси банку |