Приватбанк

Написати відгук

Не закривають кредитні картки, які примусово «впарюють»

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Lara777 25 серпня 2015, 17:05

Відділення за адресою: Київ, ул. Васильковская, 49

Майже 2 роки тому( вул. Васильківська,38) в лютому разом із стипендіальною карткою мені видали кредитку, казали що вона мовби йде в комплекті і примусили активувати, тобто як то кажуть, навішали «лапші на вуха». Потім на це нещастя нарахували мені кредит, якого я не просила. На прохання закрити картку вони просто обнулили кредитний ліміт і сказали, що її протягом місяця з дати видачі неможливо закрити, хоча я приходила до начальника з письмовою заявою, яку вона відмовилася приймати. Що ж, я почекала до травня, ввічливо попросила співробітника банку закрити і картку та картковий рахунок, що було без проблем зроблено та видана довідка про те, що рахунок закрито. Останні 2 дні було необхідно скористатися їх терміналом, знаю, що там можна не будучи їх клієнтом переказувати кошти на іншу картку. Раптом сьогодні відбувся «глюк» у терміналі і мені чудом зарахували 2 грн на кредитку, яка начебто була закрита в травні минулого року. Я телефонувала до колл-центру, на що мені сказали, що дійсно картка не закрита, а вона просто неактивна. На моє прохання закрити картку оператор сказав, що чомусь не може цього зробити і ввічливо мене «послав» мене в Приват24, щоб я подала заявку на закриття картки. Але туди я не змогла зайти… оскільки мені видало, що такої картки не існує!!! Пишу в онлайн-чат, в результаті довгої та нудної переписки з купою непорозумінь спочатку вони сказали, що

25 Aug 15:35

Оператор

этот счет не активен, не возможно закрыть неактивированный счет

А потім після затяжного процесу ставлення питань виявилося ось що:

25 Aug 15:49

Оператор

она не закрыта

25 Aug 15:50

вот и все ясно

Тобто називається «посилання по колу». Я також написала скаргу в Приват. Залишилося сходити у відділення ще енну кількість разів, щоб закрити цю нав*язливу картку. Але боюся, що в них черговий раз «зависне» система, а потім через пару років виявиться, що на тобі купа боргів. Нікому не рекомендую мати справу з цим банком.

Полезный комментарий

sanch ☺ 26 серпня 2015, 8:07

Что за справку Вам выдали, что в ней сказано?
Если Вы придете и напишите еще одно заявление — не факт, что Вам опять навешают лапши на уши и выдадут еще одну (никчемную) справку.

Написати коментар

Коментарі - 20

+
+1: sergunya73; 25 серпня 2015, 17:39; #

«Раптом сьогодні відбувся «глюк» у терміналі і мені чудом зарахували 2 грн на кредитку»
Як відомо, чудес на світі не буває. Чому зарахування відбулося саме на вашу карту, а не скажем на мою? Мабуть тому, що ви авторизувались за допомогою номера, до якого раніше була прив'язана ваша карта. І цілком можливо, що «випадково» здачу від якоїсь операції скинули на карту.
Тепер ситуація взагалі неоднозначна. З одного боку, у вас є довідка про закриття рахунку і можна всіх посилати лісом. А з другого — рахунок таки залишився, ще й з позитивним залишком. І нема ніякої гарантії, що з часом залишок не стане різко негативним.

+
0: Lara777; 25 серпня 2015, 18:06; #

Так, я з Вами погоджуюся. Значить, карта і до того не була закрита, виходить?

+
0: sergunya73; 25 серпня 2015, 18:29; #

До речі, а як ви взагалі дізнались, що відбулося зарахування коштів? СМС-інфо тільки по сумам від 50 грн., доступу в Приват24 у вас немає, як і самої карти…
Виходить, що ви щось там добре «накосячили» в тому терміналі і не признаєтесь 8)

+
0: Lara777; 25 серпня 2015, 21:02; #

Мені прийшла СМС на мій номер, що гроші (2 грн) надійшли на мій рахунок, який начебто закритий більше року.

+
0: mazaj; 26 серпня 2015, 13:12; #

Счет Вам закрыть в Привате не могли — он один на всех клиентов.
Система Привата построена так же, как и платежной системы Епейсервис. Есть единый обезличенный (в случае Привата транзитный 2924… ) счет и личные аккаунты клиентов с картами. Которые крепятся к единому счету.
Аккаунт закрыть на практике невозможно. Можно только закрыть все карты (деактивировать).
У меня когда-то терминал зажевал карту. Я получил новую, ту заблокировал. В банкинге она до сих пор у меня висит как неактивная, с балансом = балансу активной карты.

+
0: sanch ☺; 26 серпня 2015, 13:19; #

«он один на всех клиентов» — да неужели!?
Метод пополнения по № карты через айбокс у двух разных клиентов, в чеке будут разные счета :)

+
0: mazaj; 26 серпня 2015, 13:24; #

Ни разу в жизни не пополнял ничего по номеру карты нигде. Поэтому не могу сказать, как там в айбоксе. Даже ни разу не видел квитанций. Вы уверены, что там указаны номера счетов.? Возможно номер карты… ибо система вряд ли знает, если конечно Вы сами не указываете, все реквизиты клиента во всех банках Украины.
В Привате все карты физ лица, не предпринимателя, прикреплены к счету 2924…

+
+3: sanch ☺; 26 серпня 2015, 13:37; #

Да. Я пополнял таким образом, чтобы выудить № счета клиента этого банка. Потом пополнил ему счет по средством платежного поручения, через другой банк. Деньги дошли.

+
+3: sanch ☺; 26 серпня 2015, 13:40; #

Постанова НБУ № 123
«Первые 4-ре цифры обозначают вид счета.
Банк у разі потреби може використовувати транзитний рахунок 2924.»

+
0: mazaj; 26 серпня 2015, 13:46; #

Я знаю, что обозначают первые 4 цифры.
Возможно в Привате деление по регионам, не знаю. У всех моих близких знакомых, имеющих карты Привата Универсалка и для выплат счет 2924… абсолютно идентичен.

+
+3: sanch ☺; 26 серпня 2015, 14:20; #

Постанова нбу № 137
термины
«держатель платіжної картки — фізична особа — клієнт або довірена особа клієнта, яка на законних підставах використовує платіжну картку (її реквізити) для ініціювання переказу коштів з відповідного рахунку в банку або здійснює інші операції з її застосуванням;»
и
«картковий рахунок (далі — картрахунок) — поточний рахунок, на якому обліковуються операції за платіжними картками, а також інші операції, визначені цим Положенням;»
далее
«2. Емісія платіжних карток
2.7. Емітент для обліку коштів за операціями з використанням платіжних карток відкриває клієнтам картрахунки на балансових рахунках, визначених нормативно-правовими актами Національного банку з питань бухгалтерського обліку операцій з використанням платіжних карток у банках України.»
Конечный — у каждого свой счет, по сути это текущий счет.

+
0: mazaj; 26 серпня 2015, 15:16; #

Честно — так и не понял, зачем Вы мне это всё написали. Для меня ничего нового. И?
Конечный — у каждого свой счет, по сути в Привате это личный аккаунт. Денежные средства, лежащие на едином транзитном счете обрабатываются программно. Система знает, что из всей суммы миллион принадлежит Санчесу (отражается в его аккаунте на балансе его карт), миллион Мазаю и так далее…
Текущие 2620… тоже в Привате можно открыть, но не так просто.
Счета 2625… пока в Привате не встречал.

+
+3: sergunya73; 26 серпня 2015, 14:03; #

«транзитний рахунок 2924»
Вполне возможно, что для пополнения у всех держателей гривневых карт счёт общий. Но из самого определения «транзитный» следует, что деньги уходят куда то дальше, в недры Привата.

+
0: finderkm; 27 серпня 2015, 0:19; #

Ужели
Приват справді використовує для фізосіб транзитний рахунок 2924 (і це вже так десь років чотири).

+
0: PrivatBankQM; 25 серпня 2015, 19:37; #

Lara777, доброго дня.

Надішліть, будь ласка, на help@pb.ua деталі ситуації, що склалася, а також контактні дані, зазначивши посилання на відгук, щоб ми могли надати детальнішу
консультацію та вирішити питання, які виникли.

З повагою, ПриватБанк.

+
+3: sanch ☺; 26 серпня 2015, 8:07; #; Полезный комментарий

+
0: aragorn2012; 26 серпня 2015, 13:13; #

Такая же фигня, они втюхивали кредитки со стипендиальными картами, зарплатными, социальными, хотя у них все карты на один лад Карты для выплат. С лимитом в 2000, сразу при оформлении отказаться пытались, а фиг там, придите через 3 дня посмотрим, через 3 дня такая же фигня. Короче пока с администратором не поговорили, по-мужски ничего не делали. А по поводу нулевого лимита, не обольщайтесь, у них дофига акций потом, что бы лимит пополнить, как только карту на 50 пополните сразу акционный лимит в 500 втюхают.

+
0: Игорь Уманский; 26 серпня 2015, 17:20; #

Да, братцы-товарищи, Кредитный Лимит-- это Омут, Трясина и Гибель!!!

+
+1: aragorn2012; 26 серпня 2015, 18:39; #

Зыбучие пески, чем человек активнее тем больше становится лимит, и поглощают пески.

+
0: Игорь Уманский; 26 серпня 2015, 23:30; #

Снизить лимит вообще-то можно, буквально вчера снизили мне с 15 тонн до одной, я, честно, даже не ожидал, без слов-без базаров, без сопротивления! Правда, это после того, как недавно, 30 июля, меня аферюги просадили без копеек на 14 тонн 200 грн минуса, скоммуниздив со счёта 14 тонн пятьсот (300 Личных было). Правда, признаЮ, сам во многом виноват, «поплыл», сдал и пин и си-ви-ви, и прочую подноготную, правда, «Юля, оператор 404 или 407» знала Точную Сумму моего бабла, само собой, точное ФИО и прочую Подноготную, коя априори известна только с Рабочего Места Оператора. Короче, КАКИМ МАКАРОМ-- вопрос другой-- мне вчера 25 авг удалось засыпать эту Ямищу, даже «горочка» образовалась в 71 грн. Получив об том СМСку, достоялся в очереди до менеджера, снизил лимит, и девонька (Надежда) на мой вопрос--«что щас и далее?- не ПРОСЯДЕТ ли эта „горочка“, сказала, что вроде нет, но Уверенности в её голосе я НЕ УСЛЫШАЛ… Посмотрим, как далее будет, пока СМС-ми мониторю…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.65	42.25
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.65	42.25
Всі курси банку

Приватбанк

Не закривають кредитні картки, які примусово «впарюють»

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 20

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: