Приватбанк

Написати відгук

Про обслуговування

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

. . 21 серпня 2015, 10:22

Доброго дня! Я є клієнтом Приватбанку і власником картки Gold.Вчора, 20.08.2015р. о 17:35, у відділенні Приватбанку по вул. Бандери у м.Коломия на собі відчула «якісне і швидке » обслуговування працівників цього відділення. Звернувшись з питанням про відкриття іменної валютної картки (вже вдруге за день, так як в свою обідню перерву я також не дочекалась) мені вказали на спеціаліста у якого я можу це зробити. ВІн обслуговував вже одного клієнта і ще одна жіночка чекала. Через хвилин 20-25 я звернулась до іншого працівника (здається прізвище Лукань ) з тим самим питанням про відкриття картки. Вона відповіла, що цим займається тільки один спеціаліст. Я знову чекаю… Через 45 хв., протягом яких Лукань не мала жодного клієнта, запропонувала мені допомогти і за 10 хв. я вже була вільна .!!! Та з зіпсутим настроєм і втраченим часом. А «спеціалістка» ще й виправдовувалась, що вона мене не так зрозуміла.
Хотілося б отримати пояснення такого відношення до клієнтів. Дякую

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: Ljuda6; 21 серпня 2015, 12:04; #

Клиентов много… специалистов мало… к сожалению владельцы Голдкарточки стоят также в очереди, как и владельцы обычных…

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 21 серпня 2015, 12:31; #

Добрый день.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали визита в отделение и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

+
+3: . .; 21 серпня 2015, 12:43; #

Мені здається, я описала все. Які деталі ви хочете почути? Про те що працівник, у якого не було клієнтів, який відмовив мені і сказав, що він цим не займається, через 45 хв. все ж таки змилувався і вирішив мене обслужити!!!

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 23 серпня 2015, 10:28; #

Доброе утро.
Решением Вашего вопроса занимаются специалисты. Мы обязательно проинформируем Вас о результате.
С уважением, ПриватБанк.

+
0: Stasho; 1 вересня 2015, 0:39; #

Хотите хорошего сервиса? идите на рынок! девочки в ПБ и так умнички, а если вы не сумели вразумительно сказать, с какой просьбой обратились, то это ваши проблемы! Что за люди пошли, кредитов наберутся, а потом еще и отношения к себе требуют!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42	43
USD	39.35	39.95
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42	43
USD	39.35	39.95
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Про обслуговування

Приватбанк

Про обслуговування

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: