Голд-карта в качестве извинений банка
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Одна из моих проплат не дошла до адресата и не вернулась на мой счёт, т. е. потерялась. Проплата небольшая, искали её около четырёх месяцев. Периодически я интересовалась успехами онлайн и напоминала о себе, спокойно, без нервов и вежливо. Я была уверена, что это недоразумение и не более того. Когда деньги мои нашлись, мне позвонила сотрудница Приват(а), чтобы сообщить об этом и о том, что в качестве извинений за причинённые неудобства банк предлагает мне бесплатное членство в голд — клубе. Я с благодарностью приняла это предложение. Теперь озвучиваю свою благодарность сотрудникам Приват Банка. Ни разу я не осталась без консультации или неразрешённой проблемы. Конечно, не все новшества банка считаю конструктивными для клиентов, но хотелось бы думать, что эти некоторые неудобные изменения имеют рациональные основания.
Написати коментар
Коментарі - 12
- +
- 0
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 12 серпня 2015, 14:40
- #
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Рады, что Ваш вопрос был успешно решен. Еще раз примите извинения за неудобства.
Будем рады длительному сотрудничеству!
С уважением, ПриватБанк
Рады, что Ваш вопрос был успешно решен. Еще раз примите извинения за неудобства.
Будем рады длительному сотрудничеству!
С уважением, ПриватБанк
Банк 4 месяца возвращал деньги и за это говорить спасибо :)
Посмотрите тарифы для этого членства, и подумайте на какое время это членство для Вас бесплатно.
Посмотрите тарифы для этого членства, и подумайте на какое время это членство для Вас бесплатно.
А почему банк не выплатил вам компенсацию в размере 0,1% от суммы за каждый просроченный день? Как этого требует законы Украины.
Хм… для этого нужно выдвигать претензию, оперируя чем-то более страшным, либо в суде решать этот вопрос.
В уставе банка написано, что он работает только по законам Украины!
Так приведите клиенту этот Закон, в котором указано, что может обратиться с претензией к банку о возмещении ущерба? Что пустое писать? Дайте полный комент… и я почитаю…
Устав Приватбанка:
static.privatbank.ua/files/data/USTAV_PB_10_07_2015_registraciya_23_07_2015.pdf
static.privatbank.ua/files/data/USTAV_PB_10_07_2015_registraciya_23_07_2015.pdf
- +
- +9
- stasyastreb
- 22 серпня 2015, 14:09
- #
Поздравляю нового участника голдклуба привата. Теперь у вас есть персональный банкир, которому вы можете в режиме онлайн задать любой интересующий вас вопрос, если конечно вы ему дозвонитесь, мне по три дня не удавалось, а по горячей линии отвечали они же тоже люди, болеют, бывают в отпуске и т. д. А еще они меняются очень часто, наверно сбегают из банка по непонятной мне причине:)
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 43.25 | 44.25 |
USD | 41.55 | 42.15 |
Всі курси банку |