Мінфін - Курси валют України

Встановити

SWIFT-продолжение

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
3Nataliya3 15 липня 2015, 9:46
Список вопросов:
1. Мой обычный (не срочный) SWIFT, отправленный а тот же день в долларах на долларовую карту Привата уже пришел. Срочный в PLN на счет в ГРН еще нет. Почему так?
2. Как такая задержка связана с конвертацией? Или не связана?
3. Какой регламент по зачислению срочных SWIFT-переводов. Чем он отличается от регламента для обычных SWIFT-переводов?
4. Какие действия клиента в случае несоблюдения банком регламента по осуществлению срочных SWIFT-переводов?
5. По какому адресу я могу написать официальное письмо о сложившейся ситуации? Вы срываете мне сделку.

Ответ:
Хотим заметить, что в ПриватБанке все SWIFT-платежи срочные. Регламент зачисления платежа от 1-го до 5-ти банковских дней. Направить письмо Вы можете на нашу почту help@pb.ua.

Это пара слов об уровне службы поддержки Привата. Ни подробных пояснений, ни ссылок на документы, а свои жалобы и вопросы вы можете отправлять по кругу. Для Привата, оказвается, нет разницы между срочными и не срочными перевожами. Удивлена.

Коментарі - 3

+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
15 липня 2015, 15:44
#
Уважаемый Клиент, регламент проведения SWIFT-переводов от 1-го до 5-ти банковских дней.

С уважением, ПриватБанк.
+
0
3Nataliya3
3Nataliya3
15 липня 2015, 23:53
#
Спасибо! Платеж пришел, представители банка связались с получателем.
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
16 липня 2015, 10:14
#
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Рады, что Ваш вопрос решен.
С уважением, ПриватБанк.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42 43
USD 39.35 39.95
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42 43
USD 39.35 39.95
Всі курси банку