Мінфін - Курси валют України

Встановити

SWIFT

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
3Nataliya3 14 липня 2015, 19:09
Відділення за адресою: Київ, вул. Гната Юри, 7-Д
Переношу вопрос на обзественные площадки потому что службой поддежки он не решается.
Ситуация:
Отправила 10.07.2015 SWIFT-платеж в PLN на гривневую карту Привата. Переплатила за срочность, т.к. скорость критически важна, со счета деньги ушли, по банкам-корреспондентам прошли, в банке их не видят.
Вопросы:
1. Какой регламент по зачислению срочных SWIFT-переводов. Чем он отличается от регламента для обычных SWIFT-переводов?
2. Какие действия клиента в случае несоблюдения банком регламента по осуществлению срочных SWIFT-переводов? Какую отвественность несет банк на несоблюдение регламента?
3. Кто в вашем банке может ответить где конкретно сейчас деньги, на каком этапе и почему они до сих пор не зачислены на счет?
4. Почему ваша служба поддержки упорно делает вид что не понимает чем отличается срочный перевод от обычного и твержит о сроках 3-5 дней?

Коментарі - 3

+
0
ABankQM
ABankQM
15 липня 2015, 13:06
#
Добрый день, Уважаемый Клиент.
Ответ был предоставлен на Ваш e-mail.
Хотим заметить, что в ПриватБанке все SWIFT-платежи срочные. Регламент зачисления платежа от 1-го до 5-ти банковских дней. Ваш SWIFT-платеж поступил в Банк. Сегодня с вами свяжется сотрудник для согласования курса конвертации.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
15 липня 2015, 13:17
#
Добрый день, Уважаемый Клиент.
Ответ был предоставлен на Ваш e-mail.
Хотим заметить, что в ПриватБанке все SWIFT-платежи срочные. Регламент зачисления платежа от 1-го до 5-ти банковских дней. Ваш SWIFT-платеж поступил в Банк. Сегодня с вами свяжется сотрудник для согласования курса конвертации.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
3Nataliya3
3Nataliya3
15 липня 2015, 23:52
#
Спасибо! Платеж пришел, представители банка связались с получателем.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42 43
USD 39.35 39.95
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42 43
USD 39.35 39.95
Всі курси банку