Закрытый депозит

×

Введіть ваш e-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по e-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
pm012 2 липня 2015, 21:49
Недавно оставил отзыв о самопроизвольно закрытом депозите. Вобщем после отзыва в течении 3-х рабочих дней проблема решена. Депозит сейчас в статусе «Открыт» проценты за месяц начислены. Вобщем насколько я понял в отделениях 90 % компетентные менеджеры, а вот в службе поддержки п24 и 3700 сотрудники компетентностю, к сожалению, не отличаются. Пока технических неполадок нет — все ок. Но как только возникают сложности вместо решения проблемы советуют покупать продукты банка.

Теперь по поводу депозитов срок которых истек долларовый и 2 гривневых. Банк возвратил без проблем. Долларовый был маленький отдали с точностю до одного доллара ) Часть гривневых депо снимал в банкомате — без проблем. Вобщем ощущения двоякие.
Однозначно нужно улучшать качество службы техподдержки, дабы не терять клиентов.

Коментарі - 1

+
+1
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
3 липня 2015, 12:44
#
Pm012, добрый день.
Мы искренне рады, что Ваш вопрос был успешно решен.
Благодарим, что поделились своим примером и опытом работы с банком. При любой проблеме нашего Клиента, мы прикладываем максимум усилий для оперативного решения вопроса.

Надеемся, что в будущем Вам не придется сталкиваться с подобными ситуациями.
С уважением, ПриватБанк.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПриватБанку

Валюта Купівля Продаж
USD 28.000 28.200
EUR 32.000 32.600
RUB 0.4150 0.4350
Всі курси банку

Курс валют в ПриватБанку

Валюта Купівля Продаж
USD 28.000 28.200
EUR 32.000 32.600
RUB 0.4150 0.4350
Всі курси банку