Приватбанк

Написати відгук

Разблокируйте карту для расходных операций, пожалуйста!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Zhenni 23 червня 2015, 22:55

Здравствуйте!
20.06.2015 банком была заблокирована моя карта, без объяснения причин. В тот же день я подала заявку на разблокировку. Номер заявки: №4424266.
Каждый день операторы чата и горячей линии меня уверяют в том, что «сегодня/в ближайшее время с вами свяжется сотрудник банка для решения вопроса». До сих пор никаких сдвигов по моей заявке нет! И это при том, что я просила как можно скорее принять к рассмотрению, так как на карте находятся все мои личные средства, которыми я не могу сейчас воспользоваться — элементарно, даже купить хлеба в магазине!
Неужели я, являясь клиентом банка более 10 лет! и в данный момент GOLD-клиент, должна выпрашивать свои деньги у банка, которому я их доверила без всяких сомнений! Но, видимо, ЗРЯ!!!

Написати коментар

Коментарі - 12

+
+12: mazaj; 24 червня 2015, 6:41; #

И все же, почему заблокирована карта? Никто лучше вас этого не может знать.
А вы не пробовали открыть новую карту. Она в секунды привязывается к счету и все ваши личные сбережения переходят на нее.

+
0: Zhenni; 24 червня 2015, 9:46; #

Это не пластиковая карта, а виртуалка.
ничего не говорят, якобы для проверки одного платежа

+
0: mazaj; 24 червня 2015, 9:49; #

Ну то есть, карта использовалась для покупок или продаж в интернете?

+
0: Zhenni; 24 червня 2015, 9:57; #

Да, и для продажи, и для покупки. Якоба перевод на карту был 17/06 требующий проверки. Вопрос только — почему не заблокировали именно этот отдельно взятый перевод, и почему до сих пор никто не связался для выяснения?

+
+4: olegas003; 24 червня 2015, 11:01; #

А как Вы собрались с интернет картой за хлебом в магазин… !)?)!

+
+5: Zhenni; 24 червня 2015, 11:18; #

А молча — по мере надобности я перевожу деньги на пластиковую карту и иду в магазин. Да будет Вам известно, интернет-карта более защищена от мошенничества, чем пластиковая — в банкомате деньги снять нельзя, потерять нельзя, в магазине не отоваришься

+
0: olegas003; 24 червня 2015, 13:23; #

Да но на данном сайте, да будет Вам известно, ни раз описывали случаи «исчезновения» средств именно с интернет карты )!)!

+
0: Evgennnn; 28 червня 2015, 15:13; #

Блокируеться не карта а счет… а если быть точнее клиент тоесть все счета

+
0: Игорь Сичкар; 24 червня 2015, 6:47; #

У меня то же самое длится с 12 декабря 2014. уже трижди меняли карту. Подавали несколько раз заявление в службу безопасности и каждый раз когда я прихожу мне говорят: «действительно ваша карта подозревается в использовании третьими лицами». 3700 — вообще какой-то бред несут, колл центр просто ужасный.
Я не могу понять как человеку, который пришел с паспортом и своей картой не могут сделать нормальный доступ к его средствам. И это не ошибка на 1 день, прошло уже больше чем пол года.

+
0: PrivatBankQM; 24 червня 2015, 12:38; #

Zhenni, добрый день!
Информация по Вашему вопросу находится на контроле у наших сотрудников. Мы Вас обязательно проинформируем о результатах. Как только вопрос будет решен, с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк.

+
+5: Zhenni; 24 червня 2015, 17:21; #

Все, спасибо, вопрос решен!

+
+5: PrivatBankQM; 25 червня 2015, 14:48; #

Zhenni, добрый день.
Мы искренне рады, что ваш вопрос был успешно решен.
Спасибо, что поделились своим примером и опытом работы с банком. При любой проблеме клиента, мы прикладываем все возможные усилия для оперативного решения вопроса.
Надеемся, что в будущем Вам не придется сталкиваться с подобными ситуациями.
С уважением, ПриватБанк.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.64	42.24
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.64	42.24
Всі курси банку

Приватбанк

Разблокируйте карту для расходных операций, пожалуйста!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 12

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: