Приватбанк без ведома переводит деньги с карты

В начале мая 2015 г на мою карту были перечислены средства от отправителя за оказаные мной услуги. На следующий день мои карточные счета в Приватбанке были заблокированы. На мои обращения о причине блокировки, сотрудники Приватбанка сообщали, что средства с карты отправителя были выведены мошенническим способом. В следующий раз мне сообщили, что счета заблокированы по решению суда. На мой вопрос, каким судом, предлагали обратиться в милицию. А уже на следующий день сообщили что отправитель не получил услуги. При этом сотрудники Приватбанка обращались несколько раз с предложением вернуть средства на счет отправителя. Я сообщил, что на переведеную сумму мною были оказаны услуги и возвращать отказываюсь. Предложил Приватбанку предоставить переписку по данному переводу, где потверждаю что получил деньги от отправителя, а отправитель потверждает что получил услуги и благодарит меня за работу. Также я несколько раз обращался в Приватбанк прислать мне официальное уведомление о причинах блокировки моего счета. Мне отказывали, либо сообщали что письменное уведомление готовиться.
В конце месяца мне позвонил сотрудник приватбанка Ольга Коломиец и предложила вернуть деньги, я в очередной раз отказал. Она предложила устроить конференцию с отправителем, я с радостью согласился. Где-то через 1 час она перезвонила и сказала, что нет, с отправителя деньги сняты мошеническим путем и он будет обращаться в правоохранительные органы. Я сообщил, что готов сотрудничать.
Сегодня Приватбанк самолично без уведомления списал с моего счета переведенную отправителем сумму. На мое обращение сотрудниками Приватбанка было мне сообщено, что деньги с моей карты были списаны как ошибочно переведенные на основе заявления отправителя средств. На просьбу прислать официальное уведомление в очередной раз попросили обращаться в милицию. Спасибо за подсказку).
Вопрос: Приватбанк сам решает кто прав, кто виноват? Либо одним людям верят по их заявлению, а других можно кидануть?