Отвратительно!

Судя по написаному вами, сотрудники Приватбанка скидывают данные клиентов (в даном случае, что был звонок в колл-центр) мошенникам

Здравствуйте!
Искренне сожалеем и приносим извинения, за то, что Вы столкнулись с трудностями при обращении по номеру 3700, видимо обращение пришлось на пиковые нагрузки.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.

Случаи мошенничества, к сожалению, имеют место в наше неспокойное время. Как внутри банка так и за его пределами мы придерживаемся политики нулевой терпимости к мошенничеству и используем весь арсенал мер по предотвращению кражи средств наших клиентов. Но схемы мошенничества, к сожалению, постоянно совершенствуются, поэтому мы просим всех наших клиентов быть очень внимательными при проведении банковских операций, чтобы не стать жертвами мошенников.
Никаких действий в банкомате, для подтверждения зачисления средств на Вашу карту/счет, проводить не нужно.
Позвольте напомнить, что ПриватБанк не совершает звонки и не отправляет сообщения, в которых просит клиентов указать номер банковской карты, срок ее действия, ПИН-код или CVV2-код Вашей карты
С уважением, ПриватБанк.

Так вы для чего там сидите, почему не проверяете сотрудников, не проводите переатестацию или не следите за сотрудниками? И вообще не кажется, что слишком часто такое начала происходить, пропадать данные, звонки мошенников?! Особенно после оттока депозитов людей(а по сути капитала привата). Да сократите штат, увольте половину ненужного баласта и всё наладится.