Працівники відділення Приватбанку говорять що вони безсилі

25 квітня 2015 року мені о 14:42 приходить смс з номеру приватбанку 0920003700 про те що «підтвердіть оплату 3.100 грн. Співробітник банку ніколи не запитує паролі. Нікому не повідомляйте цей пароль..........» я не зрозумів що це за смс. Зателефонував за номером 3700 щоб заблокувати карти. Карти заблокували і сказали звернутися у відділення банку для отримання нових. Перед цим я хотів зайти в Приват24, незміг бо пароль оказався не вірний, шахраї змінили пароль. Зареєструвався по новому дивлюсь, що з моєї карти для виплат було перераховано кошти на кредитку і потім вони зникли в невідомому напрямку, загалом з рахунку знято 3240 грн. У відділенні Приватбанку мені сказали, що вони безсилі в цьому випадку, і щоб я дзвонив за номером 3700, і щоб звернувся в міліцію. В міліції сказали, що можуть приняти заяву і вона просто буде лежати бо банк не надає міліції дані клієнта. Повернувся в банк щоб написати хоч якусь заяву, мені нічого не запропонували і сказали що любому випадку я буду вимушений заплатити «шахрайську заборгованість». Вже 3 разу телефонував за номером 3700, співробітник банку говорить що заявка принята і в процесі обробки. Що мені робити????????? Поверніть мені кошти і закрийте заборгованість. (Завтра йду в прокуратуру, потім в суд, бо що ж це за служба охорони в приватбанку? І що ж це за працівники що вони безсиллі???)