Страховка начислялась после закрытия карточки
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 9
Я обратилась в чат к консультантам банка и спросила о договоре. Они всячески пытаются уйти от этого вопроса и запудрить глаза.
Вот копия диалога. Судите сами:
22 Apr 18:56 Чернорот Виктория Викторовна
Згідно з умовами договору, якщо клієнт допускає прострочення більш ніж на 30 днів за платежами за карткою «Універсальна», йому нараховується штраф у розмірі 500 грн + 5% від суми заборгованості. Механізм нарахування штрафу зазначено в Умовах і Правилах надання банківських послуг…
22 Apr 18:57 Клиент
Покажіть договір де зазначені ці умови.
Чернорот Виктория Викторовна
Згідно з пунктами 1.5.20 та 1.5.32 умов і правил надання банківських послуг банк має право нарахувати штраф у розмірі 500 грн. + 5% від суми заборгованості. 1.5.20. При порушенні Клієнтом строків платежів по кожному з грошових зобов'язань, передбачених цим договором, більш ніж на 30 днів, Клієнт зобов'язаний сплатити Банку штраф у розмірі 500 грн. (В еквіваленті 500 грн. За кредитними картками, відкритим у валюті
Вот копия диалога. Судите сами:
22 Apr 18:56 Чернорот Виктория Викторовна
Згідно з умовами договору, якщо клієнт допускає прострочення більш ніж на 30 днів за платежами за карткою «Універсальна», йому нараховується штраф у розмірі 500 грн + 5% від суми заборгованості. Механізм нарахування штрафу зазначено в Умовах і Правилах надання банківських послуг…
22 Apr 18:57 Клиент
Покажіть договір де зазначені ці умови.
Чернорот Виктория Викторовна
Згідно з пунктами 1.5.20 та 1.5.32 умов і правил надання банківських послуг банк має право нарахувати штраф у розмірі 500 грн. + 5% від суми заборгованості. 1.5.20. При порушенні Клієнтом строків платежів по кожному з грошових зобов'язань, передбачених цим договором, більш ніж на 30 днів, Клієнт зобов'язаний сплатити Банку штраф у розмірі 500 грн. (В еквіваленті 500 грн. За кредитними картками, відкритим у валюті
22 Apr 19:01 Клієнт
Але де договір у якому ці пункти зазначені? Дайте будь ласка ссилку онлайн на договір.
22 Apr 19:03 Клієнт
Я чекаю на вашу відповідь.
22 Apr 19:03 Чернорот Виктория Викторовна
на сайті ПриватБанка є «Умови та правила надання банківських послуг»
22 Apr 19:04 Клієнт
Мені треба договір, з умовами я уже ознайомлена
Заява анкета не являється юридичним договором. Банк зобовязаний надати клієнту договір про умови і правила надання банківських послуг. Існую такий договір в Приват банку?
Чернорот Виктория Викторовна
На сайті ПриватБанка є «Умови і правила надання банківських послуг»- там все це прописано
22 Apr 19:15 Клієнт
Чи існує Договір про умови і правила надання банківських послуг в Приват банку? Умови надання послуг я читала і там не має відповіді на моє питання. Упоминається про договір, але самого бланку договору не має.
Чернорот Виктория Викторовна
Заява разом з Пам'яткою клієнта, «Умовами та правилами надання банківських послуг»
Але де договір у якому ці пункти зазначені? Дайте будь ласка ссилку онлайн на договір.
22 Apr 19:03 Клієнт
Я чекаю на вашу відповідь.
22 Apr 19:03 Чернорот Виктория Викторовна
на сайті ПриватБанка є «Умови та правила надання банківських послуг»
22 Apr 19:04 Клієнт
Мені треба договір, з умовами я уже ознайомлена
Заява анкета не являється юридичним договором. Банк зобовязаний надати клієнту договір про умови і правила надання банківських послуг. Існую такий договір в Приват банку?
Чернорот Виктория Викторовна
На сайті ПриватБанка є «Умови і правила надання банківських послуг»- там все це прописано
22 Apr 19:15 Клієнт
Чи існує Договір про умови і правила надання банківських послуг в Приват банку? Умови надання послуг я читала і там не має відповіді на моє питання. Упоминається про договір, але самого бланку договору не має.
Чернорот Виктория Викторовна
Заява разом з Пам'яткою клієнта, «Умовами та правилами надання банківських послуг»
- +
- +6
- sergunya73
- 24 квітня 2015, 4:38
- #
- Корисний коментар
Ссылка на ваш договор страхования находится в Приват24, в разделе «Мои страховки» — «Архив». И штраф вам начислили совешенно справедливо за просроченную задолженность перед банком. Вместо страховки могла быть любая другая платная услуга, которую вовремя не отключили. Что касается страховки «Защита на каждый день», то для её отключения достаточно убрать оплату из регулярных платежей. Через некоторое время договор будет закрыт автоматически. И ни о каком «шахрайстве» здесь речи быть не может, только ваша собственная невнимательность.
Из изложенного, Вы дважды наступили на одни и те же грабли. Когда в первый раз доверились словам банковского клерка, второй раз довертевшись словам страхового агента.
Что бы не повторялись подобные случаи, Вы должны общаться с банком и страховой, исключительно в письменной форме через почту (уведомление о вручении и желательно опись содержимого конверта).
Договор есть, Вы с ним согласились, когда поставили подпись в анкете-клиента, а потом совершили другие действия подтверждающие первую подпись. Это прикладная анкета к договору оферты, тут с юридической точки все верно.
Банку и страховой выгодно, что бы у Вас на руках не было договора, в этом случаи Вы не знаете своих прав и обязанностей. Т.е. не сможете полноценно защитить себя в спорной ситуации, а также большая вероятность нарушить эти условия перед банком или страховой.
Что бы не повторялись подобные случаи, Вы должны общаться с банком и страховой, исключительно в письменной форме через почту (уведомление о вручении и желательно опись содержимого конверта).
Договор есть, Вы с ним согласились, когда поставили подпись в анкете-клиента, а потом совершили другие действия подтверждающие первую подпись. Это прикладная анкета к договору оферты, тут с юридической точки все верно.
Банку и страховой выгодно, что бы у Вас на руках не было договора, в этом случаи Вы не знаете своих прав и обязанностей. Т.е. не сможете полноценно защитить себя в спорной ситуации, а также большая вероятность нарушить эти условия перед банком или страховой.
Что делать в данной ситуации, решать Вам. Кроме юриста подсказать правильное решение, навряд ли кто-то сможет.
В суд они не будут подавать, сумма мелкая и доказать заявленную сумму в суде будет тяжело, но самое главное — невыгодно дело судиться из-за нее. Банк может подождать несколько лет, пока сумма не вырастет больше.
Звонки и «пресинг» от коллекторов Вам, Вашим родственникам и соседям, скорее всего будет. Кто такие «коллекторы», почитайте в интернете. По сути они работают вне закона и наилучший способ борьбы с ними — полное игнорирование или заявление в милицию.
Естественно Вы можете заплатить, но нет гарантии, что через некоторое время Вам опять не заявят о долге. А разорвать договор с банком и страховой компанией, имея при этом подтверждающие документы, будет очень тяжело.
В суд они не будут подавать, сумма мелкая и доказать заявленную сумму в суде будет тяжело, но самое главное — невыгодно дело судиться из-за нее. Банк может подождать несколько лет, пока сумма не вырастет больше.
Звонки и «пресинг» от коллекторов Вам, Вашим родственникам и соседям, скорее всего будет. Кто такие «коллекторы», почитайте в интернете. По сути они работают вне закона и наилучший способ борьбы с ними — полное игнорирование или заявление в милицию.
Естественно Вы можете заплатить, но нет гарантии, что через некоторое время Вам опять не заявят о долге. А разорвать договор с банком и страховой компанией, имея при этом подтверждающие документы, будет очень тяжело.
- +
- 0
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 24 квітня 2015, 9:41
- #
Уважаемый Клиент!
Договором о предоставлении банковских услуг является публичная оферта, содержащая условия и правила оказания услуг банком и его партнерами, к которой присоединяется клиент, подписывая заявление в отделении банка. Более детально ознакомиться с информацией Вы можете на https://privatbank.ua/terms/.
Что касается Вашего платежа по страхованию, отключить его возможно в Приват24 через меню Мои счета/Страховки/Мои страховки далее выбрать договор и выбрать расторгнуть.
Чтобы мы могли подробнее разобраться в описанной ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост, а также укажите адрес отделения, в которое Вы обращались для отключения страховки и дату Вашего обращения. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Договором о предоставлении банковских услуг является публичная оферта, содержащая условия и правила оказания услуг банком и его партнерами, к которой присоединяется клиент, подписывая заявление в отделении банка. Более детально ознакомиться с информацией Вы можете на https://privatbank.ua/terms/.
Что касается Вашего платежа по страхованию, отключить его возможно в Приват24 через меню Мои счета/Страховки/Мои страховки далее выбрать договор и выбрать расторгнуть.
Чтобы мы могли подробнее разобраться в описанной ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост, а также укажите адрес отделения, в которое Вы обращались для отключения страховки и дату Вашего обращения. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Да-бу да лабуда.
Обьясняю просто:
ОДИН раз заплатив подобный неправомерный платеж, ВЫ автоматически можете как терпила платить ВСЕ что вам насчитает банк.
Вопрос из цикла очевидное (прогноз ситуации):
А что если Вы заплатив, через полгода получите еще какой то штраф, пеню, оплату за услугу 2-3-5 тысяч гривен? Опять будете рыдать и платить?
(Ежик кололся, плакал но продолжал есть кактус...)
у Вас в принципе есть два варианта:
1. Платить
2. Не платить, настроится на длинную процедуру, закрыть ВСЕ счета в привате и жить спокойно, радуясь.
Решать Вам.
Обьясняю просто:
ОДИН раз заплатив подобный неправомерный платеж, ВЫ автоматически можете как терпила платить ВСЕ что вам насчитает банк.
Вопрос из цикла очевидное (прогноз ситуации):
А что если Вы заплатив, через полгода получите еще какой то штраф, пеню, оплату за услугу 2-3-5 тысяч гривен? Опять будете рыдать и платить?
(Ежик кололся, плакал но продолжал есть кактус...)
у Вас в принципе есть два варианта:
1. Платить
2. Не платить, настроится на длинную процедуру, закрыть ВСЕ счета в привате и жить спокойно, радуясь.
Решать Вам.
Да кстати, дабы пресечь какие то ДОМЫСЛЫ
Правова позиція, висловлена Верховним Судом України
при розгляді справи № 6-240цс14
Відповідно до статті 207 ЦК України правочин вважається таким, що укладений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони.
Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він ПІДПИСАНИЙ!!! його стороною (сторонами).
Таким образом ВЫ абсолютно правы (логику привату не отменить, как бы не старался)
если Вы не подписывали, то НЕ ЗНАЕТЕ!!!
Правова позиція, висловлена Верховним Судом України
при розгляді справи № 6-240цс14
Відповідно до статті 207 ЦК України правочин вважається таким, що укладений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони.
Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він ПІДПИСАНИЙ!!! його стороною (сторонами).
Таким образом ВЫ абсолютно правы (логику привату не отменить, как бы не старался)
если Вы не подписывали, то НЕ ЗНАЕТЕ!!!
- +
- +14
- aragorn2012
- 26 квітня 2015, 16:47
- #
Да просто не доверяйте этим банковским крысам, их дрессируют, что бы вы не смогли оттуда уйти, будут новые платные услуги, закончатся, ещё что нибудь придумают. С ними просто не нужно связываться. Да, и тут Bura Tin прав, если вы не подписывались под согласием на страховку или всякие штрафы то вы их и не должны. А банк просто будет пользоваться вашим незнанием и втюхивать долги, к сожалению таких как вы очень много. Но ничего популярность банка упала и падает уже давно, если в прошлом году у них было открытых 18 млн карт, сейчас чуть больше 16. Т. е. люди понимают, что это кидалово. Помните их сотрудники тоже любят деньги и готовы даже ваши данные продавать третьим лицам, что бы вы потом должны остались.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 45.4 | 46.4 |
USD | 40.9 | 41.5 |
Всі курси банку |
Что бы не повторялись подобные случаи, Вы должны общаться с банком и страховой, исключительно в письменной форме через почту (уведомление о вручении и желательно опись содержимого конверта).
Договор есть, Вы с ним согласились, когда поставили подпись в анкете-клиента, а потом совершили другие действия подтверждающие первую подпись. Это прикладная анкета к договору оферты, тут с юридической точки все верно.
Банку и страховой выгодно, что бы у Вас на руках не было договора, в этом случаи Вы не знаете своих прав и обязанностей. Т.е. не сможете полноценно защитить себя в спорной ситуации, а также большая вероятность нарушить эти условия перед банком или страховой.