разочаровалась работой сотрудников банка

Да, уж. доступен только один способ забрать деньги — тупо с утра занимать очередь и надеятся.
если уж очень хочется — пишите офиц письмо/заявление о проблеме и отправляйте его в Днепр/глав.офис Привата.
не ведитесь на коменты «PrivatBankQM», ибо адреса, который он здесь выставляет «help@pb.ua» на оф сайте Привата нету. и использует он его для того, чтобы узнавать ваши мэйлы и мошенничать.
посылал писульку на этот Хэлп, ни ответа ни привета, только спам в ответ от мошенников

Виноваты не сотрудники, это — политика руководства…

Судя по процентным ставкам в банке наблюдается сильный отток денег, пытаются любой ценой удержать, чувствую, что приват ждут большие проблемы…

Сотрудники банка совсем о… рели. Почему клиент должен звонить на 3700 требуя возрата депозита. Может сотрудники отделения подымут свой зад и сами будут звонить на 3700 или на другие номера, чтобы вернуть клиенту деньги.
Сколько раз захожу в отделения привата, всегда вижу бездеятельность и пасивность работников. Чуть что, звоните на 3700. Сволочи! Зато время попить кафею или посидеть в мобильном телефоне у них хватает.
Совпадєние? Не Думау