Мінфін - Курси валют України

Встановити

Нерезидент Украины

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Indbox 8 квітня 2015, 16:18
Все началось с того, что 04.04 обнаружилось, что по версии базы данных Приватбанка я являюсь нерезидентом Украины, т.к. у меня прописка из АР Крым. На самом деле, прописка у меня Криворожская, в Крыму последний раз был в 2008, при этом услугами Приватбанка не пользовался вообще никак. Онлайн-чат с сотрудником никаких удовлетворений не принес. Посоветовали ехать в отделение. Вечером первого дня в отделении взяли паспорт, проверили прописку, убедились в моей «добропорядочности», начали фотографировать на айпад и… и все. Система дает ошибку. Почему, как — в ответ какое-то невнятное мычание типа: много лиц на прошлом фото, Вас система не идентифицирует по лицу. Приезжайте завтра.
Приехал на следующий день. Наконец-то все получилось. При чем в бумаге, которую я подписывал о персональных данных — информация неверна. На мое замечание сотрудник скривился, типа «неважно».
Но карта еще сутки не работала. Обновлялась база. Что за база, которая сутки обновляется — я не знаю.
Итого: четверо суток с заблокированным счетом по вине самого банка, невозможность перевода средств на мой счет + куча потраченных нервов и времени на разъезды.
Особенно приятно сейчас получать смс-ки и почту с текстом «Уважаемый клиент, акция...»
Уже зарекался иметь по возможности минимальные связи с этим банком. Этот случай еще раз подтверждает эти мысли.

Коментарі - 2

+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
8 квітня 2015, 17:13
#
Indbox, добрый день!
Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв, номер карты и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
Indbox
Indbox
9 квітня 2015, 12:52
#
Кстати, по общению с сотрудником банка — замечаний нет. Пунктуально, культурно и приветливо. Я как понял, он сам в недоумевании от этой ситуации. И его желание в как можно скорейшем решении вопроса я понимаю. Тут без вопросов.
Но зашкаливающий кретинизм ситуации, езда с района под дождем в непролазную грязь + две несостоявшиеся частных сделки + непринятие сканов документов и ЗАГАДОЧНЕЙШАЯ база в сумме дают большой негатив и напрочь отбивают желание сотрудничества, как клиента с данным заведением.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.4 46.4
USD 40.9 41.5
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.4 46.4
USD 40.9 41.5
Всі курси банку