приват банк - проблема снять законченный депозит

понадобились доллары, как раз закончился депозит. иду в банк — валюты нет. (я) когда будет? (кассир) завтра утром. пришел в 10.00 — (кассир) валюты нет. ??? (кассир) закончилась. (я) что мне делать? (кассир) не знаю.
дома в Приват24 спрашиваю у поддержки, что делать? — закажите у кассира.
возвращаюсь в банк в центральное отд. Херсона. (я) хочу заказать. (кассир) мы не принимаем заказ.(я) кто принимает? (кассир) мелкие отделения.
иду в мелкое отделение. (я) хочу заказать. (кассир) у меня уже 60 заказов.
ухожу.

на след.день. иду в мелкое отд. очередь ждёт 09.30 (время поступления инф. по курсу валюты).
(кассир) валюты на вас не хватит. ухожу.

на след день. прихожу в мелкое отд. в 8 утра. занимаю очередь. попадаю в число «счасливчиков» забираю свои несчастные 4 сотни уе.

но деньги нужны были 3 дня назад. потерял кучу времени! отпрашивался с работы!

через неделю заканчивается ещё один депозит. буду забирать.

самое неприятное, что возникло ощущение, что тебя «кинули»! с одной стороны у меня на карте «числятся» доллары, но я их получить не могу (в кассе нет валюты), когда будет никто не знает, и ты не знаешь даже к кому обратится. по телефону поддержка (робот с голосом девушки) тебя выслушает, но помочь ничем не сможет. в отделениях банка ты с твоими жалобами никому не нужен. для того чтобы подать в суд нужна бумага, что тебе отказывают в выплате. но тебе её (бумагу) никто не даст. все посылают тебя в кассу, а касса «отказ» в письменном виде тебе не даст, да и денег тоже.
какой-то сюрреализм.
Вывод: с депозитами в Приватбанке делать нечего, заберу даже гривневые.
а жаль, был вроде неплохой банк.