на каком основании банк списывает оплату за покупку 14.09 долларов по курсу 26.52 грн
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
На вопрос в службу поддержки на каком основании банк списывает оплату за покупку 14.09 долларов по курсу 26.52 грн ( операция проводилась 25 марта и возврат 26 марта ) и при возврате этой же суммы ( товара не оказалось у продавца ) производит по курсу 21 грн. В конкретно данно случае было украдено 80 грн ( списали при оплате 374 грн, а вернули 295 грн. ) Ответа от оператора с какого периода эти хамы ввели такие условия я не получила. Делаю покупки регулярно более года и было достаточно возвратов и с полной ответственностью могу заявить сумма возврата всегда была одинаковой с суммой списания. Настоятельно требую сотрудников банка дать полную информацию об условиях возвратоов денежных сумм и дату изменения условий. Я конечно знала давно, что это один из наглых банков на Украине, но чтобы настолько нагло воровать у клиентов деньги этой уже беспредел.
Написати коментар
Коментарі - 3
- +
- +9
- sergunya73
- 30 березня 2015, 15:08
- #
В данном случае вас «кинул» не банк, а продавец, который торгует несуществующим товаром. При совершении расчётов рекомендуется, чтобы валюта карт отправителя и получателя совпадали. Это позволяет избежать лишних потерь при конвертации. Вы же оплачивали покупку в долларах гривневой картой. Поэтому вполне естественно, что произошла двойная конвертация.
- +
- 0
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 30 березня 2015, 17:16
- #
Здравствуйте!
Спасибо за обращение!
Списание и возврат средств с Вашей карты происходит по курсу действующему на момент самой операции. Актуальные курсы валют указаны на нашем официальном сайте, в правом нижнем углу. Также, при выборе курсов валют действующих для карт, Вам доступен архив их изменения.
Направьте, также, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации, детали платежа и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию по Вашему случаю
С уважением, ПриватБанк.
Спасибо за обращение!
Списание и возврат средств с Вашей карты происходит по курсу действующему на момент самой операции. Актуальные курсы валют указаны на нашем официальном сайте, в правом нижнем углу. Также, при выборе курсов валют действующих для карт, Вам доступен архив их изменения.
Направьте, также, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации, детали платежа и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию по Вашему случаю
С уважением, ПриватБанк.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 45.4 | 46.4 |
USD | 40.9 | 41.5 |
Всі курси банку |