Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк не хочет восстановить доступ к приват 24!!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

nicki1982 23 березня 2015, 15:22

Добрый день!!! Расскажу свою историю с этим банком!!! 12 марта 2015г. решил зайти в свой аккаунт приват 24!!! Написал свой логин, пароль, после чего я был удевлён, т.к сайт меня перекинул на форму восстановления пароля!!! Восстановить пароль не могу, т.к у меня только виртуальные карточки, а на них нет пинкода!!! 4 дня долбал операторов по несколько раз в день!!! Чего я только не услышал: и меняйте браузер и очистите кёш, удалите приложение мобильное, оператор пароль меняли в ручном режиме!!! Потом выяснилось что пароль поменяли некорректно, нужен буквенно-цифровой, вместо только цифрового!!! В общем ничего не помогало, аккаунт приват 24 заблокирован!!! Потом мне сказали что якобы меня заблокировала служба безопасности, из-за того, что мой инн числится как леквидированный предприниматель!!! Какой предприниматель, я физическое лицо!!! Потом мне предложили прийти в банк!!! Я бы с радостью пришёл, но я сейчас за границей, у меня нет возможности прийти в банк!!! В итоге уже 4 дня я не могу получить доступ к своим средствам, сотрудники приват 24 морочат мне голову, операционисты разводят руками, мол совершайте платежи в реальном времени по телефону 3700!!! Полный бред, равнодушие банка, нулевая поддержка клиента!!! И что мне теперь делать??

Написати коментар

Коментарі - 10

+
0: Foreck.info Ломакин; 23 березня 2015, 16:36; #

Самая лучшая поддержка и лучшая банкинг интернет, просто Вам немного не повезло, + система сложная и операторы часто сами не знают, что у как в нестандартных ситуациях

+
+1: nicki1982; 23 березня 2015, 16:49; #

Возможно, вы правы, но проблема от этого не меняется и не решается!!!

+
0: PrivatBankQM; 23 березня 2015, 16:51; #

Уважаемый Клиент!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.
С уважением, ПриватБанк.

+
0: nicki1982; 23 березня 2015, 17:11; #

Электронное письмо вам отправил!!!

+
+1: nicki1982; 24 березня 2015, 12:21; #

Прошли ещё одни сутки!!! От банка ни ответа, ни привета!!! Доступ заблокирован!!!

+
0: PrivatBankQM; 24 березня 2015, 18:19; #

Здравствуйте!
Наши сотрудники окажут Вам помощь в восстановлении пароля. На момент звонка, по указанным Вами контактным данным, мы не смогли связаться с Вами, по просьбе ответившего на звонок, мы перезвоним Вам сегодня после 20-00.
С уважением, ПриватБанк.

+
0: nicki1982; 24 березня 2015, 21:29; #

Наконец-то!! Всё отлично, проблема решена!!!

+
+1: PrivatBankQM; 25 березня 2015, 13:09; #

Уважаемый клиент, добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь!
Рады, что Ваш вопрос решился положительно.
В случае возникновения вопросов, Вы всегда можете написать нам на help@pb.ua — будем рады помочь Вам. С уважением, ПриватБанк

+
0: anna001; 28 березня 2017, 5:34; #

У меня та же ситуация 1 в 1!

в чате ничем помочь не могут!
сделали «заявку» которая должна была быть обработана в течении 24 часов!!!
прошло уже 11 дней!!! одиннадцать!

просто ужас!
помогите востановить доступ к приват 24!!!

на почту вам написала ( с двух почт — обе указаны у меня в приват 24 как финансовый email )
пожалуйста решите вопрос в срочном порядке!!! 11 дней вместо 1го это слишком!

+
0: anna001; 28 березня 2017, 16:50; #

Автору темы еще повезло.

мне вот ответили но обычным копипастным сообщением -типа « непонятно когда ваш вопрос будет решен, ожидайте »

та 12 дней уже ожидаю!!!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.65	42.25
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.65	42.25
Всі курси банку