Мінфін - Курси валют України

Встановити

Pos терминал

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
TatyanaOxd 19 березня 2015, 1:12
Добрый день.
Второй день не можем опретивно решить проблему с ремонтом/заменой pos терминала.

1) тел. обслущивающого специалиста, который привязан к нашей компании, в не зоне доступа.
2) на горячей линии приватбанка — нас информируют, что будет замена сим карточки в течении 1 дня, на след. День говорят, что заявка на замену терминала будут рассматривать 1-7 рабочих дней!!!

Неужели нельзя быстрее решать такие вопросы или как минимум предоставлять альтернативные варианты проведения оплат в таких ситуациях. Ждать неделю пока только расмотрят заявку и останавливать продажи Нам не подходит!

Напишите контакты компетентного сотрудника, который в максимально сжатые сроки сможет помочь в такой ситуации.

Спасибо.

Коментарі - 7

+
+2
stromba
stromba
19 березня 2015, 9:23
#
Напишите этот же текст сюда: www.facebook.com/dubilet?fref=nf. Думаю вопрос решат очень быстро!
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
19 березня 2015, 9:59
#
Татьяна, добрый день!
Просим уточнить на help@pb.ua номер терминала и контактный номер телефона, чтобы мы могли проверить информацию и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк
+
0
TatyanaOxd
TatyanaOxd
19 березня 2015, 14:44
#
Написали № терминала и тел. Результата никакого. Никто с нами так и не связался для решения данного вопроса.
Если ли отделения, где можно самостоятельно подъехать и решить данную проблему — замена/ремонт терминалов г. Киев?
+
0
TatyanaOxd
TatyanaOxd
19 березня 2015, 14:44
#
Написали № терминала и тел. Результата никакого. Никто с нами так и не связался для решения данного вопроса.
Если ли отделения, где можно самостоятельно подъехать и решить данную проблему — замена/ремонт терминалов г. Киев?
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
19 березня 2015, 15:45
#
Татьяна,
Ответ по этому вопросу был сегодня предоставлен на Ваш электронный адрес.
С уважением, ПриватБанк
+
0
TatyanaOxd
TatyanaOxd
19 березня 2015, 16:51
#
Ответ такой же как и по тел. и не решает проблему- « в течении недели новый терминал ».

Какие варианты по оплатам частями вы можете предоставить на этот период?
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
20 березня 2015, 9:50
#
Татьяна, к сожалению, необходимо ожидать доставки POS-терминал для возобновления услуги «Оплата частями» в стандартном режиме. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 41.9 42.9
USD 39.25 39.85
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 41.9 42.9
USD 39.25 39.85
Всі курси банку